企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓

  培訓講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領導力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓師培訓專家講師！講師履歷：北京大學博士（在讀），四川大學管理學碩士PTT國際職業(yè)培訓師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細>>

羅建華
    課程咨詢電話：

企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓詳細內容

企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓

開始篇

一、開班、破冰

ü 班主任/助教開班

ü 培訓組織者/公司高層宣導

ü 講師介紹

ü 破冰活動

二、團隊組建

ü 分組活動

ü 獎懲措施

ü 培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理


理念篇

一、新員工職業(yè)化培訓的必要性

1、 為什么我們需要職業(yè)化

2、 何為“職業(yè)化”

3、 企業(yè)新員工職業(yè)化的內容

4、 職業(yè)化的具體體現(xiàn)

現(xiàn)場研討：新員工常見困惑及其解讀分析

二、案例分析

實操篇


模塊一、新員工的職業(yè)化塑造

一、新員工的職業(yè)化心態(tài)

1、心態(tài)是什么？

2、心態(tài)具有多大力量呢？

ü 心態(tài)影響能力

ü 心態(tài)影響生理

ü 心態(tài)決定結果

3、改善心態(tài)的首要工具： 改變態(tài)度！

4、職業(yè)化心態(tài)—人生兩面三端

案例：三個建筑工人的故事

5、個人成長與職業(yè)發(fā)展

6、職業(yè)發(fā)展的四個階段

二、職業(yè)形象與禮儀

1、什么是禮儀

2、禮儀的五大原則

3、禮儀的職能

4、儀容、儀表、儀態(tài)

三、辦公室禮儀

1、上下級相處注意事項

2、同事間相處注意事項

3、與異性相處注意事項

4、工作時間注意事項

5、電話禮儀

ü 電話應該如何打？

ü 電話應該如何接？

ü 如何幫上司接聽/過濾電話

ü 如何處理電話異議

ü 電話貼士

ü 傳真的注意事項

6、下班時間注意事項 


模塊二、新員工的時間與目標管理（重點）

一、新員工的時間管理技巧

1、 理清自己的時間流程

2、 首先做好緊急而重要的事情

3、 員工都在向你的時間看齊

4、 時間管理的四件法寶

ü 便條備忘錄、工作計劃、效率表、時間管理矩陣檢查表

工具運用：時間管理工具練習運用

二、新員工的目標管理技巧

1、學會目標管理原則

ü SMART原則 

ü 目標管理9步法

ü 目標管理案例演示

ü 將組織目標轉化為個人目標

2、目標管理與時間管理的結合：一分鐘管理

ü 一分鐘目標設定

ü 一分鐘目標檢查

ü 一分鐘目標總結

3、目標的分解方法

ü 目標的分解：剝洋蔥法

ü 目標的分解：多杈樹法

目標管理案例研討


模塊三、新員工的壓力與情緒管理

1、 情緒與壓力的客觀性

2、 陽光心態(tài)的塑造

3、 認知我們的壓力源

4、 成功壓力管理之七項修煉

5、 左右你一生的14種情緒 

6、 簡單易用的情緒控制方法

a 自我暗示法；b 睡眠法；c 保健法；d 運動法；e 傾訴法

f 深呼吸法；g 旅游法；h 音樂法；i 照鏡子法

7、 快樂工作的要訣

游戲互動  工具運用


模塊四、班組長的溝通能力提升（重點）

一、高效溝通步驟

1、 認識溝通？

現(xiàn)場測試：溝通能力自測題

2、 信息溝通漏斗

3、 溝通的形式

4、 溝通的黃金與白金定律

5、 8個黃金溝通句型

6、 有效溝通的15個竅門

7、溝通的三個行為：說、聽、問 

ü 案例分析

ü 溝通失敗的原因 

ü 高效溝通的三原則 

² 談論行為不談論個性 

² 要明確溝通 

² 積極聆聽

ü 關鍵的溝通技巧——積極聆聽 

ü 聆聽的定義 

ü 聆聽的原則

ü 有效聆聽四步驟 

ü 聆聽的五個層次 

ü 有效反饋技巧 

二、怎樣與上級、同級進行溝通

一）上級溝通技巧

1、 有效與上司溝通技巧---獲得支持

2、 向上級溝通—KISS原則

視頻賞析：《建國大業(yè)》片段 

ü 向上司請示匯報的程序 

ü 請示與匯報的基本態(tài)度 

ü 說服上司的技巧

二）同級溝通技巧

1、 有效與同級溝通技巧---獲得配合

ü 跨部門溝通的四大要點

ü 尊重和欣賞

ü 換位思考

ü 知己知彼

ü 會議管理的技巧

2、 跨部門溝通的技巧

ü 營造良好的溝通氛圍

ü 換個角度想一想——為他人著想

ü 知已知彼

ü 借力使力不費力

ü 到位不錯位，化解不誤解

ü 無級別溝通選擇有術——飛鴿傳書、QQ群、微信圈


結束篇

1、學員、講師互動問答(Q & A)

2、考試（現(xiàn)場筆試）  

3、現(xiàn)場PPT放映  

4、講師贈言 合影留念

 

羅建華老師的其它課程

《新員工職業(yè)力提升訓練營》課程受眾:新入職員工課程時間:4天授課方式:理論講解＋案例體驗＋游戲互動＋視頻觀賞＋角色扮演＋分組討論＋互動點評授課特色:氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑課程背景：大學生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題：由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應職場規(guī)則而導致人際關系不理想，自信心受挫；由于個人

 講師：羅建華詳情

為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓對象】企業(yè)新任經理、部門主管等【培訓時間】2天/12-13小時【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：了解VUCA新時代組織與人才管理的新趨勢；學習管理與管理者的角色認知；知曉高績效團隊的定義和關鍵構成要件；掌握高績效團隊的情緒管理；掌握團隊執(zhí)行力提升的策略；掌握團隊有效激勵的方

 講師：羅建華詳情

課程標題銷售區(qū)域負責人管理技能提升訓練課程時長2天課程對象銷售區(qū)域負責人課程目標通過培訓，激發(fā)學員認識新時代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性，并反省作為新時代的銷售管理者，不僅要關注事，更應該關注人的轉變，并教導學員作為新時代賦能型領導者應該具備的意識、方法和技能，引導其心智模式和管理方式的轉變，樹立促進下屬與企業(yè)共同成長的思維。通過場景化和案例化教學，幫助

 講師：羅建華詳情

新員工培訓之情商五維修煉——課程大綱準--針對開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……對情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情

 講師：羅建華詳情

《高績效團隊建設》/《管理者團隊領導力修煉》【培訓對象】企業(yè)各級管理人員【培訓時間】2天【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：1.了解新時代下組織與人才管理的新趨勢；2.掌握對管理與管理者的新認知；3.知曉高績效團隊的定義和關鍵構成要件；4.掌握高績效團隊的情緒管理；5.掌握團隊執(zhí)行力提升的策略；6.掌握團隊有效激勵的方法和技巧；7.掌握團隊人際風格、部屬培育與

 講師：羅建華詳情

《團隊賦能技巧拆解》課程理論框架：本課程是以成熟的MTP理論為基礎，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進行實戰(zhàn)訓練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓計劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MTP先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。MTP訓練

 講師：羅建華詳情

《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據蓋洛普的調查，75員工離職，其原因是無法和自己的上司處好關系。上下級的關系，已經成為個人發(fā)展，團隊績效

 講師：羅建華詳情

《制造業(yè)精英的七項修煉》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點】在多年的工作實戰(zhàn)、培訓和輔導過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)生產效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標準化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進取，生產方式落后，導致大批量生產，在制品很多，現(xiàn)金周轉率低；產品生產周期長，容易產生大

 講師：羅建華詳情

《自我管理--卓越員工效能的五項管理》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點】在多年的工作實戰(zhàn)、培訓和輔導過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，企業(yè)常常遇到以下問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標準化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進取，管理方式落后，導致在制品很多，現(xiàn)金周轉率低；產品周期長，容易產生大批量的不良品，不良

 講師：羅建華詳情

《卓越團隊領導力修煉》課程理論框架：3919855157480本課程是以成熟的MTP理論為基礎，圍繞“管己”、“管事”、“管人”的管理框架（模型如圖），聚焦“管己”、“管人”關鍵技能，進行實戰(zhàn)訓練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓計劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MT

 講師：羅建華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有