《 談判心法 》
《 談判心法 》詳細(xì)內(nèi)容
《 談判心法 》
一、3組實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景演練
1、 現(xiàn)場(chǎng)演練(一):3小題
2、 現(xiàn)場(chǎng)演練(二):3小題
3、 現(xiàn)場(chǎng)演練(三):2小題
情景演示,案例分析
二、談判者必知的6大陷阱
1、 非理性決策
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):20RMB的拍賣
2、虛構(gòu)的固定份額
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):九點(diǎn)連線
分配性談判 VS 綜合性談判
談判口訣:開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)大望遠(yuǎn)
情景演示,案例分析
3、心理價(jià)位
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):4個(gè)小問(wèn)題
“標(biāo)價(jià)”在談判中的效應(yīng): 用你的報(bào)價(jià)鎮(zhèn)住對(duì)手
“目標(biāo)”在談判中的效應(yīng):想都不敢想一定得不到
決策中存在“贈(zèng)予效應(yīng)”:自己的孩子怎樣都好
情景演示,案例分析
4、參照標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
場(chǎng)景1
場(chǎng)景2
參照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的心理基礎(chǔ)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
情景演示,案例分析
5、感覺(jué)欺騙
現(xiàn)場(chǎng)演練
信息的易得性:談判中我們往往由于信息的生動(dòng)性回想起某些信息,而且自認(rèn)為這些信息是真是可靠的;
具體生動(dòng)的信息更容易打動(dòng)談判對(duì)手,并使其做出我方期望的決策;
成功的談判者一定不要相信自己當(dāng)時(shí)的感覺(jué),要以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策;
談判中信息來(lái)源的可靠性決定了談判后的效果;
情景演示,案例分析
6、后悔莫及
情景測(cè)試1:學(xué)會(huì)把握主動(dòng)權(quán)是談判高手的**要領(lǐng)
情景測(cè)試2:分析局勢(shì)再做對(duì)策是談判高手的習(xí)慣
情景測(cè)試3:談判高手總是充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取利益大化
情景測(cè)試4:認(rèn)清談判雙方的形勢(shì)關(guān)系式談判高手的關(guān)鍵
情景測(cè)試5:談判高手一定不會(huì)選擇對(duì)手設(shè)計(jì)好的解決方案
情景演示,案例分析
二、成功談判的7種思維模式
1、 萬(wàn)法皆空
我們存在于一個(gè)客觀的世界,但我們認(rèn)識(shí)的世界卻是主觀的
談判策略:拖刀計(jì)
談判策略:抓小辮
與誰(shuí)合作
情景演示,案例分析
2、 因果思維:有因必有果,有果必有因
種瓜得瓜,種豆得豆
條條大路通羅馬
情理之中,意料之外
因外有因,果外有果
情景演示,案例分析
3、 切斷思維:化整為零
增加談判的交換次數(shù)
增加在各個(gè)環(huán)節(jié)的利益增值
降低談判的風(fēng)險(xiǎn)
降低談判的難度
情景演示,案例分析
4、 換位思考:由己推人
己所不欲,勿施于人;己所欲,施于人;己所欲,施于人
討論:談判中要不要“以小人之心度君子之腹”?
思考:如何避免“以己推人”所造成的直覺(jué)差異?
情景演示,案例分析
5、 突破思維:打破常規(guī)
游戲:切蛋糕
談判是一個(gè)創(chuàng)造性的活動(dòng),需要談判者從不同的角度變換不同的思維模式
情景演示,案例分析
6、 關(guān)聯(lián)思維:掛鉤法
大掛小
小掛大
好掛懷
真掛假
情景演示,案例分析
7、 關(guān)鍵思維:鴻門(mén)宴、頭碰頭
談判關(guān)鍵人
談判關(guān)鍵條件
談判關(guān)鍵時(shí)機(jī)
情景演示,案例分析
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