國(guó)際商務(wù)談判 內(nèi)訓(xùn)
國(guó)際商務(wù)談判 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
國(guó)際商務(wù)談判 內(nèi)訓(xùn)
**單元:國(guó)際商務(wù)談判PLAM模式
Ø PLAN
Ø RELATION
Ø AGREEMENT
Ø MAINTAINANCE
第二單元:客戶開發(fā)與開發(fā)談判策略
Ø 客戶開發(fā)的手段
Ø 客戶開發(fā)之溝通與決策性談判
Ø 海外客戶跟單的策略
Ø 如何計(jì)劃跟單和將客戶的購(gòu)買意向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的訂單
Ø 客戶分析
Ø 出口產(chǎn)品屬性分析
Ø 客戶層級(jí)分析及客戶層級(jí)對(duì)客戶開發(fā)與選擇的影響
Ø 各種采購(gòu)特點(diǎn)、關(guān)注要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略
第三單元:國(guó)際商務(wù)談判之基本原則
Ø 海外客戶商務(wù)溝通理念
Ø 關(guān)注客戶之關(guān)注
Ø 溝通思維的一致性
Ø 溝通的過程和節(jié)奏
Ø 溝通的環(huán)境與氣氛
Ø 一攬子方案式溝通
Ø 注重利益而不是立場(chǎng)
Ø 抓住關(guān)鍵人物
Ø 溝通方式的選擇
Ø 海外客戶溝通與談判中的策略博弈
Ø 聽、問、答、敘、看、辯、說
Ø 國(guó)際商務(wù)談判的八字真言
第四單元:國(guó)際商務(wù)談判與溝通的階段性策略
Ø 分析開局階段應(yīng)考慮的各種因素
Ø 溝通中的開局
Ø 溝通中的過程
Ø 終局和成交
Ø 溝通進(jìn)程與妥協(xié)
第五單元:國(guó)際商務(wù)談判之價(jià)格談判
Ø 開價(jià)的五大策略
Ø 了解并改變對(duì)方底價(jià)
Ø 預(yù)估合理的成交點(diǎn)
Ø 價(jià)格讓步技巧與策略
Ø 有關(guān)漲價(jià)的談判策略
第六單元:國(guó)別特征與溝通方式
Ø 行情和原則
Ø 明確底線
Ø 歐洲式溝通
Ø 日本式溝通
Ø 中國(guó)的中庸式溝通在國(guó)際貿(mào)易談判中的利弊
Ø 美國(guó)式溝通
Ø 海外華僑的溝通方式
Ø 與貿(mào)易代表的溝通方式
第七單元:國(guó)際商務(wù)談判中的陷阱
Ø 合同陷阱
Ø 船務(wù)陷阱
Ø 支付方式陷阱
Ø 交貨與交單陷阱
Ø 默示擔(dān)保陷阱
Ø 格式化條款陷阱
Ø 一攬子交易與條款獨(dú)立式談判
Ø 時(shí)間陷阱
Ø 地點(diǎn)安排
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