《員工情緒壓力管理》

  培訓(xùn)講師：詹婉園

講師背景：
詹婉園講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】中國(guó)紅十字會(huì)認(rèn)證“心靈陽(yáng)光工程”心理學(xué)家。資深中國(guó)二級(jí)心理咨詢師國(guó)際Stair家庭治療師國(guó)際P.E.T父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)際L.E.T領(lǐng)導(dǎo)效能訓(xùn)練導(dǎo)師九型人格認(rèn)證導(dǎo)師6秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師清華、北大、北京社科院 詳細(xì)>>

詹婉園
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《員工情緒壓力管理》詳細(xì)內(nèi)容

《員工情緒壓力管理》
 

課程大綱

**部分：情緒管理技巧：

一、情緒管理的真相：

1、情緒管理=情緒控制？

3、情緒管理=好好先生？

4、情緒管理是天生？后天訓(xùn)練的？

5、情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？

二、情緒的價(jià)值

1、情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。

  短片：原始人森林探險(xiǎn)

2、情緒的生存價(jià)值

原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)

3、情緒管理誤區(qū)造就“情緒綁架”

  案例：丟掉重要的經(jīng)銷商

4、隔離情緒=隔離真相

  案例：自己的破產(chǎn)的故事

5、情緒的5個(gè)特點(diǎn)：

6、情緒的3個(gè)功能：

三、情緒管理能力測(cè)評(píng)：

1、情緒冰山圖

  放慢6秒，遠(yuǎn)離情緒綁架

  棉花糖的實(shí)驗(yàn)

2、情緒管理的行動(dòng)模型：

  三步八項(xiàng)重要能力

3、情緒管理八大勝任力測(cè)評(píng)

  五個(gè)階段你在哪里？

四、情緒管理行動(dòng)模型：三大步驟八大勝任力

  1、**步驟：了解情緒

    1）、情緒的神經(jīng)生物學(xué)

        情緒與大腦圖

    2）認(rèn)知情緒：我感覺(jué)？

       定義、功能、重要性

       掃描情緒，我感覺(jué)

       案例：吃小籠包

       練習(xí)：觀察周圍人的情緒表情

       練習(xí)：默劇游戲——觀察真相

       情緒能量定位

       練習(xí)：情緒坐標(biāo)

       練習(xí)：命名情緒

   3)、情緒模式識(shí)別：我習(xí)慣怎么做？

       定義、功能、重要性

       情緒模式的生物學(xué)起因

       情緒模式的“**時(shí)間反擊”

       案例：美國(guó)杯弓蛇影的慘案

       練習(xí)：BHM掃描

3、情緒管理第二大步驟：選擇情緒

 1）、你有多少選擇權(quán)？

 2)、因果思維我該怎么做？

 定義、功能、重要性

 高情商是做個(gè)“好好先生”？

 案例：張工與文秘的故事

 代價(jià)與收益

 練習(xí)：情緒代數(shù)學(xué)

3）、駕馭情緒 我如何做到？

     定義、功能、重要性

     情緒反應(yīng)環(huán)

     練習(xí)：駕馭情緒選擇點(diǎn)

     三點(diǎn)預(yù)防勝于治療

     及早介入：“歡迎”你的情緒

     阻止情緒升級(jí)：發(fā)揮“6秒鐘力量”

     練習(xí)：6秒鐘走下情緒電梯

     練習(xí)：從思考出發(fā)，6秒鐘圣地

     練習(xí)：從行動(dòng)出發(fā)，6秒鐘行動(dòng)

4）、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力我想要的是什么？

    定義、功能、重要性

    內(nèi)在動(dòng)力＆外在動(dòng)力？

    練習(xí)：荒島計(jì)劃

5）、樂(lè)觀思維修練 我“可以”做到？

    定義、功能、重要性

    時(shí)間、空間、我的定位

練習(xí)：樂(lè)觀思維十句口頭禪

練習(xí)：樂(lè)觀訪談

4、情緒管理第三大步驟：超越情緒

 1）、同理心：他人的感覺(jué)怎么樣？

     定義、功能、重要性

     下不了臺(tái)階的“反射---慣性”

     練習(xí)：五步掌握同理心

 2）、超我的目標(biāo) 我的人生使命是？

    定義、重要性、功能

    超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來(lái)方向

    錄像：現(xiàn)場(chǎng)不愉快慢鏡頭回放

    練習(xí)：6秒鐘連接冰山

    構(gòu)建超我目標(biāo)

 五、適合自己的情緒管理解決方案

1、疲于應(yīng)付的情緒透支型

 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

2、隨時(shí)爆炸的“定時(shí)炸彈”型

 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

3、“好好先生”夢(mèng)想家型

 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

4、需要被照顧的“情緒寶寶”型

 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

5、復(fù)雜多變的“混合型”型

 診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

6、游刃有余的“情緒管理講師

 診斷？特點(diǎn)？?jī)?yōu)勢(shì)？自我分析分享


第二部分：壓力管理

一、壓力與壓力環(huán)境識(shí)別

1、找出自己的壓力源

2、識(shí)別自己壓力早期的各方面的預(yù)警信號(hào)？

3、身體對(duì)壓力的反應(yīng)模型圖

  案例分析：測(cè)試工程師張工的壓力分析

4、不同性格特質(zhì)的人對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)能力

5產(chǎn)生壓力的精神因素

二、壓力管理策略：

1、15分鐘快速減壓和諧三步法

  心臟智能

  案例：心臟移植個(gè)案

  體驗(yàn)：15分鐘快速減壓和諧三步法

 2、禪法靜心減壓：

觀心法

體驗(yàn)：觀心，無(wú)念30秒，壓力一掃光。

 3、5種放松減壓法

  體驗(yàn)：深呼吸法、緊繃法、冥想法、拍打法、按摩法

 4、8種接地氣的健康發(fā)泄減壓法

 5、8種積極心理調(diào)節(jié)減壓法

  轉(zhuǎn)移法、定格法、暗示法、理由化與精神勝利法、

  代償法、升華法、陰陽(yáng)平衡與中庸之道、助人法、

  案例：哭泣的阿婆、無(wú)敗愛(ài)迪生、兩個(gè)皮鞋商、

        半瓶的感、站了八小時(shí)、兩個(gè)小翻譯、

        停電也高興、貧窮的收獲、戰(zhàn)俘的故事、

        當(dāng)官與為民、落榜的好處、狐貍吃葡萄

 

詹婉園老師的其它課程

《國(guó)有企業(yè)黨建創(chuàng)新路徑與方法》主講：詹婉園課程說(shuō)明：黨的十九大報(bào)告明確了新時(shí)代黨的建設(shè)的總要求，同時(shí)也對(duì)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)黨建工作的開(kāi)展指明了方向。國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用，要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，國(guó)有企業(yè)在深化改革的背景下，必須要?jiǎng)?chuàng)新黨建工作，注重黨建工作實(shí)效的提升，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作對(duì)國(guó)有企業(yè)的引領(lǐng)，以此來(lái)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍菊n程

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《黨業(yè)融合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主講：詹婉園課程說(shuō)明：《中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)有企業(yè)基層工作條例（試行）》第三條明確規(guī)定：堅(jiān)持黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，以企業(yè)改革發(fā)展成果檢驗(yàn)黨組織工作成效。越到基層，黨建越要融入中心工作。習(xí)近平總書記在2021年4月20號(hào)發(fā)表重要講話：要處理好黨建和業(yè)務(wù)的關(guān)系，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一

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《關(guān)愛(ài)?-黨支部書記員工心理疏導(dǎo)能力實(shí)訓(xùn)》創(chuàng)新思想政治工作加強(qiáng)人文關(guān)懷主講：詹婉園課程說(shuō)明：思想政治工作一直以來(lái)都是一切工作的重點(diǎn)，更是黨和群眾之間的重要橋梁，起著非常重要的作用，并且在實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家各項(xiàng)工作中也是一個(gè)中心環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)形勢(shì)的不斷變革與創(chuàng)新，思想政治工作也不能墨守成規(guī)，要不時(shí)的探索新的模式，創(chuàng)新新思路，運(yùn)用新的方式方法，解決在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)

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《高情商管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個(gè)高中基層管理者的必修課！很多員工反饋?zhàn)羁释木褪歉纳婆c上司的溝通問(wèn)題，為什么跟員工溝通總是說(shuō)不到他的心里？為什么表?yè)P(yáng)也不能讓員工有進(jìn)步？批評(píng)要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說(shuō)會(huì)道的溝通課，這是一門教你能在職場(chǎng)中解決實(shí)際

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《高情商管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個(gè)高中基層管理者的必修課！很多員工反饋?zhàn)羁释木褪歉纳婆c上司的溝通問(wèn)題，為什么跟員工溝通總是說(shuō)不到他的心里？為什么表?yè)P(yáng)也不能讓員工有進(jìn)步？批評(píng)要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說(shuō)會(huì)道的溝通課，這是一門教你能在職場(chǎng)中解決實(shí)際

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《情商領(lǐng)導(dǎo)力》主講：詹婉園課程說(shuō)明：情商很重要，情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。但是國(guó)人對(duì)于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？什么是領(lǐng)導(dǎo)情商？怎么真正有效地提高領(lǐng)導(dǎo)情商？課程優(yōu)勢(shì)：本課程為國(guó)際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開(kāi)展的課程。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進(jìn)的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討

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《高情商訓(xùn)練》主講：詹婉園課程說(shuō)明：情商很重要但是國(guó)人對(duì)于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？怎么真正有效地提高情商？課程優(yōu)勢(shì)：本課程為國(guó)際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開(kāi)展的課程版本。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進(jìn)的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討真正前沿高效的高情商訓(xùn)練課程。課程對(duì)象：

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《愛(ài)?工作生活平衡智慧》主講：詹婉園課程背景：工作生活難以兼顧好，是每個(gè)職場(chǎng)人、每個(gè)公司的難題。如今職場(chǎng)工作壓力大，工作忙，加班成常態(tài)，單身的男女覺(jué)得沒(méi)空談戀愛(ài)、沒(méi)空找對(duì)象，沒(méi)空享受生活；家里有學(xué)齡前的孩子和正在上幼兒園小學(xué)的孩子，是最感到工作影響到了家庭生活的群體，身為父母他們對(duì)沒(méi)有很多時(shí)間陪伴孩子充滿了內(nèi)疚，時(shí)時(shí)在心里糾結(jié)為了工作對(duì)不起孩子是不是值得？中

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《企業(yè)EAP實(shí)務(wù)運(yùn)營(yíng)與咨詢技術(shù)》主講：詹婉園課程收益：EAP的發(fā)展歷史與核心理念是什么？如何確定適合本企業(yè)的EAP服務(wù)模式？如何調(diào)研本企業(yè)EAP組織員工雙方的需求？如何設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)的EAP服務(wù)方案？如何確定招投標(biāo)項(xiàng)目定價(jià)、服務(wù)合同？如何進(jìn)行EAP實(shí)務(wù)操作運(yùn)營(yíng)？如何對(duì)EAP服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估？如何撰寫EAP服務(wù)報(bào)告？EAP服務(wù)適用的心理咨詢技術(shù)有哪些？EAP心理

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