質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班

主題一：讓質(zhì)量成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃因果框架：如何建立質(zhì)量、生產(chǎn)力和盈利能力之間的邏輯關(guān)系

Ø 質(zhì)量免費(fèi)原理圖：“克勞士比成本曲線”如何顛覆傳統(tǒng)的“質(zhì)量成本曲線”

Ø “質(zhì)量?jī)r(jià)值曲線”：一種全新的質(zhì)量戰(zhàn)略思考模式

主題二：確定質(zhì)量戰(zhàn)略的成功要素

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型：品質(zhì)經(jīng)營(yíng)成熟度模型

Ø 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)——“Crosby Way”

Ø 成功的4個(gè)關(guān)鍵要素和2種衡量方法

Ø 案例分享——確定質(zhì)量戰(zhàn)略的七要素：共同任務(wù)、目標(biāo)與衡量、關(guān)鍵要素、落實(shí)責(zé)任、方案選擇、全過(guò)程PONC、有效配置資源、

主題三：實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（1）

Ø 確定質(zhì)量使命：愿景、價(jià)值、目標(biāo)

Ø 當(dāng)前形勢(shì)分析：內(nèi)、外部環(huán)境

Ø 選擇戰(zhàn)略：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)戰(zhàn)略選項(xiàng)

Ø 戰(zhàn)略實(shí)施：價(jià)值驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量管理

主題四：實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（2）

Ø **成效管理（MFR）方法制定與實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃

Ø 用世界級(jí)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估

Ø 選擇基于事實(shí)管理的工具

Ø 關(guān)注客戶價(jià)值；先解決關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；消除差距、打造管理基礎(chǔ)

Ø **各種有效的方法和工具的應(yīng)用實(shí)施漸進(jìn)式或突破性的改進(jìn)

主題五：建立“**次就做對(duì)”的質(zhì)量意識(shí)和文化

Ø 建立全體員工共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀

Ø 堅(jiān)持質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則

Ø 戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵是執(zhí)行文化/質(zhì)量文化的產(chǎn)生

總結(jié)：如何**質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展

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