APEC—基于客戶性格的情感銷售
培訓(xùn)講師:任建偉
講師背景:
講師簡(jiǎn)介:任建偉中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目咨詢師清華大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)(授證)清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師APEC人際風(fēng)格中文版權(quán)認(rèn)證講師“微咨詢”式培訓(xùn)專家社科聯(lián)營(yíng)銷協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)講師背景:中國(guó)聯(lián)通廣州分公司大客戶經(jīng)理隆 詳細(xì)>>
APEC—基于客戶性格的情感銷售詳細(xì)內(nèi)容
APEC—基于客戶性格的情感銷售
【課程大綱】
一、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí)
1. u行為風(fēng)格基本介紹
2. u行為特質(zhì)的區(qū)辨
3. u風(fēng)格測(cè)驗(yàn)
二、認(rèn)識(shí)自我風(fēng)格
1、 揭開(kāi)自我風(fēng)格的面紗
2、 分?jǐn)?shù)解說(shuō)
3、 風(fēng)格的行為偏好分析
三、人際風(fēng)格與自我開(kāi)拓
1、 人際風(fēng)格的長(zhǎng)處與過(guò)當(dāng)
2、 人際風(fēng)格調(diào)整要點(diǎn)
3、 自我風(fēng)格調(diào)整的原則
四、人際風(fēng)格與人際關(guān)系
1、 建立良好人際關(guān)系的要點(diǎn)
2、 風(fēng)格調(diào)整的原則
3、 風(fēng)格調(diào)整的時(shí)機(jī)
4、 風(fēng)格調(diào)整的步驟
五、人際風(fēng)格之銷售技巧
1、 不同風(fēng)格的顧客類型分析
2、 如何面對(duì)不同風(fēng)格顧客
3、 人際風(fēng)格之行為調(diào)整
4、 面對(duì)不同風(fēng)格顧客注意事項(xiàng)
六、人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用
1、 有效溝通的原則
2、 如何與不同風(fēng)格的人溝通
3、 打動(dòng)人心的銷售技巧
七.總結(jié)與討論
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《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》——100執(zhí)行的藝術(shù)【培訓(xùn)前言】影響組織執(zhí)行和結(jié)果達(dá)成的主要障礙:◆不清楚目標(biāo)是什么◆對(duì)結(jié)果沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)◆團(tuán)隊(duì)成員不知道該做什么◆對(duì)結(jié)果不必承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行力將決定著企業(yè)的成敗,成功的前提必然是執(zhí)行的成功?,F(xiàn)實(shí)中,太多的企業(yè)有無(wú)可挑剔的制度,卻得不到有效的貫徹,簡(jiǎn)明的職位說(shuō)明書(shū)卻形同虛設(shè),一個(gè)明顯盈利的營(yíng)銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機(jī)……如
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