APEC—基于客戶性格的情感銷售

  培訓(xùn)講師:任建偉

講師背景:
講師簡(jiǎn)介:任建偉中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目咨詢師清華大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)(授證)清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師APEC人際風(fēng)格中文版權(quán)認(rèn)證講師“微咨詢”式培訓(xùn)專家社科聯(lián)營(yíng)銷協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)講師背景:中國(guó)聯(lián)通廣州分公司大客戶經(jīng)理隆 詳細(xì)>>

任建偉
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APEC—基于客戶性格的情感銷售詳細(xì)內(nèi)容

APEC—基于客戶性格的情感銷售

【課程大綱】

一、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí)

1. u行為風(fēng)格基本介紹

2. u行為特質(zhì)的區(qū)辨

3. u風(fēng)格測(cè)驗(yàn)

二、認(rèn)識(shí)自我風(fēng)格

1、 揭開(kāi)自我風(fēng)格的面紗

2、 分?jǐn)?shù)解說(shuō)

3、 風(fēng)格的行為偏好分析

三、人際風(fēng)格與自我開(kāi)拓

1、 人際風(fēng)格的長(zhǎng)處與過(guò)當(dāng)

2、 人際風(fēng)格調(diào)整要點(diǎn)

3、 自我風(fēng)格調(diào)整的原則

四、人際風(fēng)格與人際關(guān)系

1、 建立良好人際關(guān)系的要點(diǎn)

2、 風(fēng)格調(diào)整的原則

3、 風(fēng)格調(diào)整的時(shí)機(jī)

4、 風(fēng)格調(diào)整的步驟

五、人際風(fēng)格之銷售技巧

1、 不同風(fēng)格的顧客類型分析

2、 如何面對(duì)不同風(fēng)格顧客

3、 人際風(fēng)格之行為調(diào)整

4、 面對(duì)不同風(fēng)格顧客注意事項(xiàng)

六、人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用

1、 有效溝通的原則

2、 如何與不同風(fēng)格的人溝通

3、 打動(dòng)人心的銷售技巧

七.總結(jié)與討論

 

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《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》——100執(zhí)行的藝術(shù)【培訓(xùn)前言】影響組織執(zhí)行和結(jié)果達(dá)成的主要障礙:◆不清楚目標(biāo)是什么◆對(duì)結(jié)果沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)◆團(tuán)隊(duì)成員不知道該做什么◆對(duì)結(jié)果不必承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行力將決定著企業(yè)的成敗,成功的前提必然是執(zhí)行的成功?,F(xiàn)實(shí)中,太多的企業(yè)有無(wú)可挑剔的制度,卻得不到有效的貫徹,簡(jiǎn)明的職位說(shuō)明書(shū)卻形同虛設(shè),一個(gè)明顯盈利的營(yíng)銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機(jī)……如

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《問(wèn)題分析與解決----破解業(yè)績(jī)提升的終級(jí)密碼》講師:任建偉課程背景:個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是不斷地面對(duì)問(wèn)題與解決問(wèn)題的過(guò)程。透過(guò)問(wèn)題的圓滿處理,企業(yè)才能不停的成長(zhǎng),個(gè)人才能不斷的進(jìn)步。這不單是企業(yè)管理者的目的,也是企業(yè)內(nèi)所有成員的使命。然而,面對(duì)環(huán)境的快速變遷,當(dāng)前所遭遇的難題也更加的復(fù)雜;更何況每個(gè)人均有其自己的見(jiàn)解與解決之道。我們需要一套客觀的方法來(lái)整合

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《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)》---本課程基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)【前言】歷史經(jīng)驗(yàn)告訴人們,變革總是在最殘酷的時(shí)刻降臨,今天,提升組織和個(gè)人的創(chuàng)新能力已經(jīng)不是需要不需要的問(wèn)題,而是已經(jīng)太遲、太慢的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)越是趨于殘酷之時(shí),對(duì)成功而言,模仿法則就越是失去效用。組織和個(gè)人如果只會(huì)模仿而沒(méi)有創(chuàng)新能力就意味著快速僵化、快速同化,進(jìn)而被快速替代、快速淘汰。在創(chuàng)新的時(shí)代,組織

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《如何讓培訓(xùn)課程落地》【課程背景】該課程緊密圍繞學(xué)員實(shí)際工作中存在的問(wèn)題以及企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題實(shí)施,提倡學(xué)員在“做中學(xué)”,讓學(xué)員在課堂研討中不斷突破固有心智模式,在提升認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員的行為轉(zhuǎn)變。訓(xùn)練過(guò)程中,講師會(huì)引領(lǐng)學(xué)員回顧與實(shí)際工作相關(guān)、學(xué)員吸收后能運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn),聚集核心問(wèn)題,圍繞學(xué)員問(wèn)題再給予相應(yīng)的專業(yè)理論、方法和工具;對(duì)于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,將引導(dǎo)學(xué)員

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《跨部門(mén)溝通-----提升組織綜合績(jī)效》-----基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)課程背景:在公司里,跨部門(mén)溝通是很重要的,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40-50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高。許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多,職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而,跨部門(mén)之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多

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《打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)課程背景:隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化與科技的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境正急遽的變化中,以往的個(gè)人英雄式的運(yùn)作型態(tài)已經(jīng)無(wú)法適用在現(xiàn)今的管理模式,企業(yè)無(wú)法再僅僅依賴一、二位天縱英明的主管人員,來(lái)面對(duì)全方位的拼斗。我們必須透過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,使組織內(nèi)的人都能發(fā)揮所長(zhǎng),產(chǎn)生1+1(2的功能,方足以開(kāi)創(chuàng)新局,克敵制勝。本課程的目的,即在于學(xué)

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《APEC—基于客戶性格的情感銷售》主講:任建偉【學(xué)習(xí)背景】每一個(gè)人因其成長(zhǎng)與發(fā)展的背景不同,都存在著自己獨(dú)特的人格型態(tài),并依此偏好的行為模式與價(jià)值取向,來(lái)處理他們的人際關(guān)系。這種處理的方式,并無(wú)所謂高低好壞的差別。然而,這種個(gè)別性的差異,當(dāng)相聚在一起的時(shí)候,卻難免會(huì)產(chǎn)生抵觸與不兼容的現(xiàn)象。每個(gè)人都依據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),站在自己的立場(chǎng)評(píng)斷他人,引發(fā)了許多無(wú)謂的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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