構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系詳細(xì)內(nèi)容
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
1. 培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題
2. 培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
Ÿ 培訓(xùn)能解決的問(wèn)題
Ÿ 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
Ÿ 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
Ÿ 解決“誰(shuí)來(lái)講”的問(wèn)題
Ÿ 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能
Ÿ 組織實(shí)施培訓(xùn)班
Ÿ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟
3. 課程體系規(guī)劃與建設(shè)
Ÿ 評(píng)估你的公司環(huán)境
Ÿ 評(píng)估你的培訓(xùn)環(huán)境
Ÿ 任務(wù):針對(duì)全體員工、基層管理者、中層管理者、高層管理者建立培訓(xùn)課程庫(kù)
Ÿ 根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)
- 課程舉例:管理人員培訓(xùn)階梯
Ÿ 精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):建立任職資格體系
Ÿ 任職資格—打通職業(yè)發(fā)展通道
- 案例: HW公司各級(jí)管理者的行為模塊
- 范例:HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程
Ÿ 任職資格之業(yè)務(wù)模型
Ÿ 任職資格之素質(zhì)模型
- 舉例:“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)
- 實(shí)例1:某公司針對(duì)銷售人員設(shè)置的系列課程
- 實(shí)例2:某公司針對(duì)客服人員設(shè)置的系列課程
Ÿ 組織學(xué)習(xí)體系
4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
Ÿ 與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
Ÿ 制訂培訓(xùn)策略
Ÿ 制訂培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)誤區(qū)
Ÿ 培訓(xùn)需求分析
- 組織層面
- 個(gè)人層面
- 培訓(xùn)需求分析--個(gè)人技能
- 培訓(xùn)需求分析--績(jī)效評(píng)估分析
- 培訓(xùn)需求的來(lái)源
- 培訓(xùn)需求的訪談問(wèn)題(主管)
- 需求分析方法-問(wèn)卷調(diào)查
- 需求分析方法-收集文件資料
- 有效的培訓(xùn)需求結(jié)果
Ÿ 年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)內(nèi)容
Ÿ 年度培訓(xùn)計(jì)劃模版
Ÿ 提高年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行效果的3個(gè)方法
Ÿ 培訓(xùn)預(yù)算的6個(gè)科目
Ÿ 明確培訓(xùn)預(yù)算的比例
5. 課程開發(fā)與講師管理
Ÿ 課程開發(fā)流程-簡(jiǎn)版
Ÿ 課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程
Ÿ 課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容和邏輯
Ÿ 課程開發(fā)成果
Ÿ 課程開發(fā)步驟
- 步驟1:劃分課程模塊
- 步驟2:設(shè)定課程目標(biāo)
- 步驟3:調(diào)查培訓(xùn)需求(單個(gè)項(xiàng)目)
- 步驟4:設(shè)計(jì)課程大綱
- 步驟5:設(shè)計(jì)講義、教材
- 步驟6:設(shè)計(jì)教學(xué)腳本
- 步驟7:試講及評(píng)審
Ÿ 內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立
Ÿ 講師管理文檔清單
Ÿ 階段一:內(nèi)部講師選拔
- 優(yōu)秀講師的勝任能力模型
- 講師個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求
- 內(nèi)部講師選拔要素表
- 內(nèi)部講師選拔方法
- 內(nèi)部講師選拔流程
Ÿ 階段二:TTT培訓(xùn)
- TTT培訓(xùn)內(nèi)容
- 典型教學(xué)方式訓(xùn)練
- 有效的學(xué)習(xí)
- 教學(xué)方式的組合與搭配
- 內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
- 內(nèi)部講師的激勵(lì)
- 內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬?
- 內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比與晉級(jí)路徑
Ÿ 選擇內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)
Ÿ 外派培訓(xùn)管理
6. 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及效果評(píng)估
Ÿ 培訓(xùn)計(jì)劃、方案執(zhí)行難的原因
Ÿ 培訓(xùn)全過(guò)程控制
Ÿ 與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班
Ÿ 采購(gòu)?fù)獠空n程的六個(gè)步驟
Ÿ 授課前準(zhǔn)備
- 協(xié)助講師做好授課前準(zhǔn)備
- 設(shè)計(jì)培訓(xùn)過(guò)程支持表單
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備
Ÿ 組織實(shí)施培訓(xùn)班的4個(gè)步驟
- 課前檢查
- 啟動(dòng)培訓(xùn)班
- 課程支持
- 課程結(jié)束
Ÿ 如何衡量學(xué)習(xí)收獲
Ÿ 培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)層面
- 反應(yīng)層
- 學(xué)習(xí)層
- 行為層
- 結(jié)果層
Ÿ 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
- 影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
- 確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
- 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
- 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
7. 培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)
Ÿ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程、制度
Ÿ 常用培訓(xùn)流程制度清單
Ÿ 培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)
Ÿ 教材與教具管理
Ÿ 培訓(xùn)十大原則
鄒莫老師的其它課程
以培訓(xùn)為利器,促員工深發(fā)展——企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃課程講師:鄒莫【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、HR培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】?深入了解培訓(xùn)經(jīng)理的工作職責(zé)及在新時(shí)代背景下所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方向;?掌握培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn);?掌握培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)管理的基本流程;?掌握培訓(xùn)年度目標(biāo)的制定原則和方法;?掌握內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的基本流程和操作要
講師:鄒莫詳情
如何開展一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴之旅——企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施講師:鄒莫導(dǎo)言:在各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)今,為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個(gè)企業(yè)人力資源或業(yè)務(wù)發(fā)展工作中越來(lái)越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手,以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問(wèn)題展開最有效的講解,深入淺出,協(xié)助參與培訓(xùn)管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓(xùn)項(xiàng)目的核心
講師:鄒莫詳情
企業(yè)人才管理升級(jí)-課程大綱- 01.20
從人力資源到人力資本的思考與踐行——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才管理升級(jí)必修課主講:鄒莫【課程背景】在很長(zhǎng)一段時(shí)間,大家對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解還停留在一種靜態(tài)的階段,認(rèn)為知識(shí)是信息的集合、是感覺(jué)的證成。知識(shí)跟管理結(jié)合在一起,管理大師德魯克對(duì)此做過(guò)深入的研究,他認(rèn)為,整個(gè)管理學(xué)在近百年的歷史當(dāng)中,對(duì)之前知識(shí)所起的作用,有三個(gè)革命階段的劃分:當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候,稱之
講師:鄒莫詳情
思維技術(shù)——基于有效分析及解決問(wèn)題的思考方法講師:鄒莫引言:現(xiàn)今社會(huì),問(wèn)題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問(wèn)題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問(wèn)題而來(lái)的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),在過(guò)程中必然會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,而企業(yè)正是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,解決問(wèn)題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而,如何高
講師:鄒莫詳情
以文化心(企業(yè)文化的建設(shè)與落地)——一堂企業(yè)管理層的必修課程企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)之道,企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,企業(yè)文化管理是最有效的管理,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)——這是最簡(jiǎn)明的本質(zhì)揭示,也是最有效的管理突破策略。【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員及企業(yè)文化負(fù)責(zé)人【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】?使企業(yè)管理者明白企業(yè)文化建設(shè)的意義,懂得為什么要建設(shè)企業(yè)文化;?使
講師:鄒莫詳情
復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)培訓(xùn)工作坊講師:鄒莫【課程背景】中國(guó)企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過(guò)程中,既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),又通過(guò)自身的不斷實(shí)踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何讓這些蘊(yùn)含珍貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)高效提煉出來(lái),并通過(guò)有效的形式展現(xiàn)、、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來(lái),從而最大限度讓經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),也是企業(yè)知識(shí)管
講師:鄒莫詳情
企業(yè)實(shí)用型課程設(shè)計(jì)與課件開發(fā)工作坊【課程背景】?為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問(wèn)題嗎??為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎??為什么企業(yè)花大力氣做出來(lái)的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)置的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程設(shè)計(jì)與課件開發(fā)”里面去尋求答案!-挖掘績(jī)優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)富;尋找專
講師:鄒莫詳情
高效輔導(dǎo)之路——管理者的天職講師:鄒莫導(dǎo)言:在當(dāng)今人力資源日益緊缺的商業(yè)環(huán)境中,員工的輔導(dǎo)和培養(yǎng)已納入管理人員的工作職責(zé)中,而輔導(dǎo)能力也已成為現(xiàn)代職業(yè)化經(jīng)理人不可或缺的一項(xiàng)基本功。如何鍛造這項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)式管理,是本課程著力解決的核心問(wèn)題?!九嘤?xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】?能充分了解輔導(dǎo)的涵義和價(jià)值,并建立輔導(dǎo)信念和信心;?能掌握輔
講師:鄒莫詳情
公眾演講與口才-課程大綱- 01.20
公眾演講與口才——管理者表達(dá)能力提升專題培訓(xùn)講師:鄒莫【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān),如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是職場(chǎng)人士尤其是管理者必須具備的一種能力;我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說(shuō)到點(diǎn)子上,那么怎么搭建框架、如何組織語(yǔ)言的順序?并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益
講師:鄒莫詳情
構(gòu)建卓越的課程體系-課程大綱- 01.20
構(gòu)建卓越的課程體系——企業(yè)智腦全開發(fā)工程【課程背景】?為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問(wèn)題嗎??為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎??為什么企業(yè)花大力氣做出來(lái)的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)計(jì)的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程體系設(shè)置及課程開發(fā)”里面去尋求答案!-挖掘績(jī)優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)
講師:鄒莫詳情
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