非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 （程）

  培訓(xùn)講師：張慶

講師背景：
實(shí)戰(zhàn)派人資管理培訓(xùn)師——張慶【專業(yè)師資】★著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家★國家注冊培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師★北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師★助力講師團(tuán)首席人力資源培訓(xùn)師★國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員★中國人力資源開發(fā)研究 詳細(xì)>>

張慶
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 （程）詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 （程）
 

【課程大綱】

一、什么是人力資源管理，與部門經(jīng)理有何關(guān)系

1、人力資源管理的核心原理與理論框架

2、部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能

3、直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位

4、直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門

■案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？

二、部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責(zé)

1、搜集和整理下屬工作職責(zé)信息的方法

2、為下屬描述崗位職責(zé)的八個要點(diǎn)

3、描述崗位職位應(yīng)遵循的基本原則

4、工作說明書在日常部門管理工作中的運(yùn)用

5、如何明確任職者資格

■描述下屬職責(zé)的100個動詞與練習(xí)

三、部門經(jīng)理如何在面試中識別人才（選人）

1、選拔優(yōu)秀的下屬重要的是把握住什么?

2、部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求

3、如何在面試中建立良好氛圍的三招

4、部門經(jīng)理在面試開始時要做的六件事

5、了解人才招聘的主要渠道，各種渠道有哪些不同的優(yōu)缺點(diǎn)?

6、人才招聘面試、評價、錄用的流程認(rèn)知

7、招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工

8、 招聘中常見誤區(qū)及避免方法

9、資格審查法•經(jīng)歷評價法•筆跡分析法•心理測試法•情景模擬法

10、部門經(jīng)理如何科學(xué)地對應(yīng)聘者的對“工作能力”進(jìn)行考評

11、如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?

12、面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?

 ■ 結(jié)構(gòu)化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學(xué)員分組作業(yè)。

 ■ 如何**應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者

 ■ 招聘面試模擬訓(xùn)練

四、部門經(jīng)理如何用薪酬激勵下屬（激勵人）

1、公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路

2、下屬員工對薪酬在意哪三個方面

3、部門經(jīng)理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平

4、部門經(jīng)理如何對下屬進(jìn)行業(yè)績調(diào)薪和晉升調(diào)薪

5、部門經(jīng)理如何給下屬按業(yè)績和崗位重要性分配獎金

 ■ 四種衡量崗位價值方法

五、部門經(jīng)理如何考核和調(diào)動下屬（用人）

1、部門經(jīng)理為什么要了解績效考核

2、什么是績效管理，它與績效考核有何不同

3、績效考核的三大目的

4、績效管理在人力資源管理中的地位與作用

5、部門經(jīng)理要掌握的績效考核流程

6、部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工

7、什么是KPI，KPI的價值

8、KPI指標(biāo)如何提煉？

9、如何把公司的�戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)

10、部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)

11、如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解

12、SMART原則認(rèn)知

13、部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級評價法BARS;行為觀察量表法BOS

14、在業(yè)績考核中，如何對能力態(tài)度素質(zhì)考核

15、如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎金、晉升掛鉤

 六、部門經(jīng)理如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬（育人）

1、績效評估、績效輔導(dǎo)

2、工作輔導(dǎo)與如何激勵

3、糾正員工行為的best原則

4、如何制作績效改進(jìn)計(jì)劃

5、如何做績效面談（精彩有趣演練）

七、部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（留人）

1、認(rèn)識生命周期與個人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系

2、員工跳槽的主要原因分析

3、遇上員工跳槽的主要對策

4、部門經(jīng)理減少員工非正常流動的有效策略

5、部門經(jīng)理面對員工跳槽的有效措施

八、在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力

■ 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型

 

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