高級店長培訓

  培訓講師：何毅明

講師背景：
中國店長培訓第一人:何毅明老師中國管理教育培訓杰出領袖人物何毅明老師，中國店長培訓第一人，資深連鎖管理專家，資深終端門店訓練導師，國務院國有資產監(jiān)督管理委員會直屬中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會的全國職業(yè)店長崗位資格認證培訓中心的首席高級講師 詳細>>

    課程咨詢電話：

高級店長培訓詳細內容

高級店長培訓

核心內容

  • 店長像交響樂團的指揮一樣要正確指揮各部門、又要調和全體聲音，演奏出優(yōu)美樂曲一般

  • 店長是門店中重要的靈魂，可以帶動團隊、賦予門店生命力，以團隊塑造門店特色

  • 使店長能在困難復雜的工作中獲得強而有力的充實感，成為站在**線的活躍者

  • 提升掌握客戶的能力，掌握主動、掌握感覺、掌握業(yè)績

  • 明白現(xiàn)代化商店發(fā)展趨勢，訂定正確經營戰(zhàn)略，為企業(yè)門店創(chuàng)造更豐富的利潤

  • 提升人際關系處理能力，對內可以促進團隊和諧，對外可積極拓展商務


店長是那些能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運的績效、業(yè)績和利潤目標，并使店面有可持續(xù)進步的人。一個好的店長需具備的條件，首先應該是對品牌和企業(yè)有著一致的認同。從某種程度上說，店長還應具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物的領導力，以及對商品知識的接受和表達能力。有銷售管理能力，具備經營能力和經營知識，能夠掌握數(shù)據報表，對各種問題能作出對策，能夠研究競爭對手情報的能力。具備對財務和成本、庫存、損耗管理能力。同時還有培訓、改善店面和總部溝通、維護品牌、控制突發(fā)事件、維護管理客戶等能力。

福得店長培訓的理念是：先解放人的心靈,使之進入學習的狀態(tài)。培訓時為其提供必要的店面及視聽教材,幫助店長聯(lián)系實際來掌握重點,系統(tǒng)性很強的課程設置與分組討論,再結合實踐性強的案例講解與情景模擬教育,書面考試與觀察評估和店面實戰(zhàn)結合考評，學員收獲的是店長應有的實戰(zhàn)能力，而更多的是收獲創(chuàng)造突破的可持續(xù)發(fā)展能力。



 

何毅明老師的其它課程

1、店長的角色定位；2、店面的實際經營管理；3、商品管理；4、銷售技巧；5、領導力與人事管理；6、賣場管理運作；7、顧客服務與管理；8、如何實施員工教育訓練；9、如何與團隊溝通。

 講師：何毅明詳情

序言：一流的企業(yè)做標準，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產品　　講：品牌營銷與產品營銷的區(qū)別　　何為品牌營銷？　　消費者的消費轉變　　我們的品牌定位、品牌元素、品牌調性是什么？　　現(xiàn)場互動：提煉品牌演繹的方法　　品牌營銷中的——促銷　　品牌營銷中的——終端建設　　品牌營銷中的——銷售管理　　品牌營銷中的——銷售團隊建設　　品牌營銷中的——市場策略　　品牌營銷與

 講師：何毅明詳情

單元：加盟商和總部的雙贏關系一、加盟商對總部的重要性二、總部對加盟商的重要性三、加盟商與總部的正確關系四、總部和加盟商同盟之道第二單元：加盟商開發(fā)前的準備一、市場背景的了解二、區(qū)域市場的規(guī)劃三、公司獨特優(yōu)勢的提煉四、認識對手：把競爭對手的優(yōu)勢變弱，弱勢更弱五、了解公司在市場上的影響力六、了解公司市場遺留問題第三單元：加盟商經營現(xiàn)狀分析一、加盟商的主要類型二、

 講師：何毅明詳情

部分實現(xiàn)突破——經銷商的競爭對策一、競爭的三大轉移二、新時期經銷商的轉型三、如何面對市場競爭的壓力？四、走向公司規(guī)范化---從“草根”到“軍團”進化1、經銷商贏利模式的定位--零售連鎖/加盟批發(fā)/團購工程，哪一種為好2、夫妻店向公司化順利推進要過“九座橋”3、公司規(guī)范化的管理制度與流程明白“先有經營，后有管理”的道理不照搬大公司，適合自己公司的才是好的第二部

 講師：何毅明詳情

講：專業(yè)導購——自我激勵　　1.自我認知與職業(yè)規(guī)劃；　　2.自我行為和態(tài)度；　　3.自我激勵的四大要訣；　　4.自我激勵的八大“黃金”步驟；　　5.自我激勵五大盲點；　　6.自我情緒激勵——快樂工作的秘訣；　　7.自我壓力激勵——職場壓力透視　　8.自我激勵的20個方法?！　“咐接懀好鎸κ∪绾卧酱煸接拢俊　　　〉诙v：專業(yè)導購——銷售五字真經　　1.“儒

 講師：何毅明詳情

模塊：正確樹立店長操盤手價值觀　　1、新世紀零售服飾業(yè)“店長”的新概念——“操盤手”　　2、從單一店長的概念到“操盤手”的角色定位　　3、店長“操盤手”的內涵與來源　　4、“操盤手”與店長的區(qū)別第二模塊：建立全新店長操盤手的賣場管理與服務1)店長“操盤手”有效管理的模式A、刷新店長管理的新概念；　　1）店長操盤手的運作流程與管理；　　2）超出顧客預期服務的優(yōu)

 講師：何毅明詳情

講：優(yōu)秀督導職業(yè)化塑造　　1.了解督導者在企業(yè)中的地位　　2.明確督導者的義務與職責　　3.督導管理的基本原則　　4.優(yōu)秀督導個人素質培養(yǎng)修煉　　案例探討：問路才不會迷路在企業(yè)如何有效應用？　　　　第二講：督導有效溝通技巧　　1.掌握溝通二大環(huán)節(jié)　　2.有效的發(fā)訊技巧　　3.如何與員工建立相互依賴的關系　　4.學會與不同的對象——上司、同事、下屬的溝通的方法

 講師：何毅明詳情

部分：管理模塊一、如何讓導購人員勇敢高飛不寂寞1、幫助導購人員找到工作中的價值（1）導購人員的價值：我驕傲因為我是一名導購（2）賣場是提高心理素質的學校、拒絕是心理素質的提升（3）人生何處不行銷（4）賣場是通透人性的訓練場（5）賣場是人脈的發(fā)源地2、幫助導購人員在賣場中找到夢想（1）生存能力—升值潛力—生涯規(guī)劃（2）如果只為看時間何必要戴勞力士二、如何使管理

 講師：何毅明詳情

講：零售店長心態(tài)與自我管理　　1.個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法　　2.門面領導者的四種行業(yè)風格　　3.零售店長情境領導的四項行為　　4.門面管理有效授權的四種模式　　5.零售店長領導藝術的五種境界　　6.由“超級導購”到“團隊教練”的四個角色轉換　　案例討論：“銷售型店長”如何漂亮轉型成為管理型店長？　　　　第二講：零售店長VIP客戶團隊

 講師：何毅明詳情

關于知行合一的探討傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉管理者心靈修煉領導力修為五心為王勇氣生強者相，團隊勢氣來自哪里如何保持陽光心態(tài)終端店面的銷售誤區(qū)及創(chuàng)新思維銷售中的六重六輕銷售是一門科學，銷售不是“藝術”銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程賣產品先“賣自己”賣產品不如賣文化賣產品不如賣生活方式顧問式導購頂尖銷售六步曲早準備——有備而來售前心態(tài)調整全面認知商品工作用具準備

 講師：何毅明詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有