如何建設高效和諧的銷售團隊

  培訓講師：金劍鋒

講師背景：
金劍鋒曾任世界500強中糧集團人力資源高管，專業(yè)培訓師，內部培訓師導師內部企業(yè)咨詢師；多家管理咨詢公司培訓師，對房地產行業(yè)有非常深入的研究，是廣州某房地產咨詢公司高級培訓師，北京大學房地產EMBA課程指定講師，中國總裁網、中制在線專欄專家； 詳細>>

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如何建設高效和諧的銷售團隊詳細內容

如何建設高效和諧的銷售團隊


上午 

下午

**天

1、銷售團隊的概念和層次

l 銷售團隊與其他團隊、群體的區(qū)別

l 團隊的特點：共同目標、規(guī)章、方向；

l 實際操作：領悟團隊建設的要點

l 各個要點在團隊建設中的重要性程度

l 銷售團隊的各種不同層次分析

l 團隊合作與工作上的分工

2、銷售主管在團隊建設中的任務

l 主管怎樣給團隊成員分配任務

l 不同的任務分配VS不同的工作表現

l 給自己和部屬制定工作目標

l 實際操作：怎樣結合工作制定目標

l 分析目標的可操作性與清晰度

l 公司目標、主管目標、個體目標

3、銷售主管的項目突破能力

l 目標型計劃、突破型計劃和例行工作

l 運用腦圖讓全體成員參與

l 實際操作：如何進行銷售項目的突破

l 制定銷售項目突破計劃表

l 落實計劃，提升銷售業(yè)績

4、銷售主管怎樣管理部屬的業(yè)績

l 銷售計劃目標的實現就是業(yè)績

l 管理方面有哪些內容可以算是業(yè)績

l 怎樣確定每個內容的業(yè)績考核標準

l 實際分析：銷售人員業(yè)績分析

l 各項指標怎樣做到科學化、合理化

l 定量、定性的績效管理各用在哪里

第二天

5、怎樣**提高成員能力來建設團隊

l 團隊建設中人才梯隊的重要性

l 銷售成員的能力可以分成哪些方面

l 銷售主管怎樣來提高部屬的能力

l 實際操作：結合部屬實際分析員工能力

l 怎樣制定員工能力水平的提高計劃

l 怎樣讓高績效員工在團隊中分享經驗

（銷售促進、下定金、零風險等技巧）

6、銷售部門的“頭”怎樣領導本部門員工

l “管理”與“領導”有什么區(qū)別

l 為什么需要合適的領導方式

    領導的終目標：出色完成工作業(yè)績

l 銷售主管有哪些領導的方式

l 實際操作：不現部屬不同的領導溝通

l 在領導中怎樣激勵部屬，方式有哪些

l 有效，簡便易行的是哪些方式


7、銷售主管如何做好工作溝通

l 工作“溝而不通”的種種表現

l 銷售主管怎樣進行有效的工作溝通

l 實際操作：銷售方面的工作溝通

l 怎樣運用“同理心溝通”解決矛盾

l 同理心溝通作用：情感交流、說服對方、提高成員間凝聚力、調動積極性

l 怎樣的溝通步驟是有效的

8、高效團隊的建設步驟與程序

l 高效銷售團隊建設的基礎：尊重、信任

l 有德有才、以身作則、勇于承擔責任、善于解決問題是主管贏得信任的關鍵

l 團隊發(fā)展的不同的階段和特點

l 在各個階段，銷售主管要做哪些工作

l 實際操作：分析本部門團隊狀況，并提出本部門應做的管理工作

l 本課小結：銷售團隊建設的系統(tǒng)理解

 

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