塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)(內(nèi)訓(xùn))
塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)(內(nèi)訓(xùn))詳細內(nèi)容
塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)(內(nèi)訓(xùn))
1、道德心態(tài)
要建立職業(yè)道德觀念,要融入公司的文化,個人要適應(yīng)公司,而不是公司來適應(yīng)個人。
2、大我心態(tài)
(1)大團隊心態(tài):
心中有全局,事事從企業(yè)的整體利益和角度去看問題,去處理問題,克服個人英雄主議和本位主義的狹隘的價值觀,要將個人帶入組織,帶入團隊協(xié)作的大家庭。做到個人服從組織,下級服從上級,局部服從全局。
(2)大營銷心態(tài):
在企業(yè)無論前臺后臺,無論職位高低,無論什么崗位,都是在做營銷。目標(biāo)一致向顧客負責(zé)。
(3)大服務(wù)心態(tài):
建立全員服務(wù),全方位服務(wù),全過程服務(wù)的工作理念。
建立“外部顧客”和“內(nèi)在顧客”的理念。
建之 “我為人人,人人為我”的理念。
3、責(zé)任心態(tài)
本部分透過《致加西亞的信》點評一個優(yōu)秀員工應(yīng)具備條件的工作責(zé)任感和完成任務(wù)的使命精神,從而提升個人和團隊的反應(yīng)敏銳度、執(zhí)行力和績效。
4、空杯心態(tài)
空杯心態(tài)強調(diào)一個學(xué)習(xí)型團隊,一個學(xué)習(xí)型個人應(yīng)倡導(dǎo)的“要學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)和善學(xué)習(xí)”的心態(tài)。只要大家都放開心扉,互相交流學(xué)習(xí)這樣才能共同進步,快速前進,從而帶出“現(xiàn)代競爭是學(xué)習(xí)力競爭”的重要理念。
5、積極心態(tài)
要求員工要積極上進,要做一個主動工作,積極解決問題的人,而不是上級下達任務(wù),員工上交問題的“太極推手”。本節(jié)會透過“AB員工的對話”及“觀音與地板的對話”等故事與案例來闡述上述觀點。
切忌自視過高,
6、經(jīng)營者的心態(tài)
經(jīng)營者心態(tài)是要求員工也能換位思考,能站在公司的立場去思考問題。同時鼓勵員工要做“自我提升”,自我完善,自我增值,自己做自己老板的角度來看待工作。這樣有利于消除心理疲勞,提升個人潛質(zhì)和激發(fā)潛能。
7、成功者的心態(tài)
要求員工工善于向行業(yè)中的成功人仕學(xué)習(xí),象成功者那樣思考,那樣行動,那樣努力奮進。
8、挑戰(zhàn)者的心態(tài)
要求員工要由優(yōu)秀邁向卓越,確立“沒有好,只有更好”的理念,凡事都要有爭做**的決心和能力。
(勵志故事)
9、傳教士的心態(tài)
每個員工都是公司文化的“傳教士”,公司倡導(dǎo)的文化精神只要做到人人講,才會生根、開花、結(jié)果。
(勵志故事)
10、堅持不懈的心態(tài)
對員工進行AQ(逆境商)教育,凡事一定要有迎難而上,百折不撓的精神,工作決不能半途而廢,中途而止。
“雄心五要”
(勵志故事)
11、只爭朝夕的心態(tài)
向員工灌輸危機意識,灌輸“快魚吃慢魚”的理念,要做好個人的工作時間管理,要不斷爭創(chuàng)更高的效益。(勵志故事)
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