中層執(zhí)行力課程：解放軍執(zhí)行模式

模塊一：有效執(zhí)行：一切行動(dòng)聽(tīng)指揮

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。但執(zhí)行，并不是像我們所認(rèn)為的那樣去做行了。而是應(yīng)當(dāng)做到有效執(zhí)行。對(duì)現(xiàn)今的組織來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力差的主要原因，并不是沒(méi)有人去執(zhí)行，而是在于缺少效率，沒(méi)能做到有效的執(zhí)行。解放軍，被稱之為世界上有效率的組織，告訴了我們，要提升效率，做到有效執(zhí)行，就必須做到“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”
一、向解放軍學(xué)執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行

案例：紅軍飛奪瀘定橋
1.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

案例：強(qiáng)生公司的執(zhí)行力
2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行

有效執(zhí)行的要點(diǎn)之一：注重時(shí)效

有效執(zhí)行的要點(diǎn)之二：關(guān)注結(jié)果
二、解放軍執(zhí)行力的啟示
1.明確授權(quán)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮
2.紀(jì)律是達(dá)到有效執(zhí)行的保障

案例：（視頻）孫武練兵
3.有效執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向的七層含義
三、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問(wèn)題
1.過(guò)分追求完美

案例：發(fā)生在出版社的故事

案例：拖樂(lè)與佳能
2.規(guī)章制度設(shè)置不合理

案例：制度越多員工越自私嗎

制定制度的6個(gè)要點(diǎn)
3.工作之中到處是重點(diǎn)

案例：某企業(yè)成功擺脫困境
4.缺乏應(yīng)有的時(shí)間效益

案例：周恩來(lái)的時(shí)間管理方法
5.忽略對(duì)員工的贊美

案例：清潔工的突出表現(xiàn)
6.分派工作任務(wù)不合理

分派工作的6個(gè)要點(diǎn)
四、做好計(jì)劃是有效執(zhí)行的切入點(diǎn)
1.設(shè)立正確的目標(biāo)，明確執(zhí)行方向
2.不僅僅要明確目標(biāo)，更要明確其優(yōu)先順序

案例：沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)管理

如何才能使制定的目標(biāo)明晰、細(xì)化？

案例：GE的目標(biāo)管理
五、組織結(jié)構(gòu)決定一切
1.健全組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)組織發(fā)展

案例：華為的組織演變
2.運(yùn)用組織力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素

案例：張杰打造卓越團(tuán)隊(duì)的故事
3.充滿活力的組織為競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)大動(dòng)力

案例：金蝶的激情管理
模塊二：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂

良好的理念文化是組織提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力，理念文化是組織的一部分，就像每個(gè)人都有自己的個(gè)性一樣。如果一個(gè)組織沒(méi)有自己獨(dú)特的價(jià)值觀、行為規(guī)范、辦事作風(fēng)，那么，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展壯大。解放軍之所以擁有令人稱奇的執(zhí)行力，無(wú)論遇到什么樣的困難和阻擋都能做到有效的執(zhí)行，堅(jiān)決將任務(wù)完成呢？都在于該組織，注重組織文化的建設(shè)，建立了極強(qiáng)的執(zhí)行文化。

一、為誰(shuí)扛槍為誰(shuí)打仗
1.用價(jià)值觀指引組織成員明確努力的方向

案例：英特爾公司的價(jià)值觀

6種優(yōu)秀的理念

案例：中加集團(tuán)的價(jià)值觀
2.**組織信念加強(qiáng)成員的凝聚力

案例：松下的信條

知名公司是如何灌輸組織信念的？
3.不斷向組織成員傳播思想和理念

案例：同仁堂的成功與企業(yè)文化
二、保家衛(wèi)國(guó)，家人與我同呼吸，組織與我共命運(yùn)
1.樹(shù)立與組織價(jià)值觀保持一致的愿景

案例：惠普公司的愿景
2.建立使組織成員從心底里認(rèn)同組織文化

案例：某企業(yè)打造員工認(rèn)同的組織文化
3.讓組織中的成員正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體的關(guān)系

案例：某企業(yè)的三條成功經(jīng)驗(yàn)
三、嚴(yán)格的制度和嚴(yán)厲的要求是成就一切的基礎(chǔ)
1.制定明確的、切實(shí)可行的規(guī)則

案例：7-11的工作計(jì)劃表
2.向員工公布組織的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行

加強(qiáng)紀(jì)律性的6點(diǎn)建議
四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本
1.自始至終貫徹人性化的管理原則

案例：托馬斯沃森的管理哲學(xué)
2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍

案例：海底撈成功的秘訣
3.妥善處理部屬間的分歧

要切實(shí)掌握的三個(gè)要點(diǎn)
五、明確執(zhí)行方向，為客戶服務(wù)
1.在組織的每個(gè)成員中樹(shù)立“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念

案例：戴爾成功的秘密
2.為顧客提供超越其想象的服務(wù)

案例：沃爾瑪?shù)姆?wù)
3.尋找與顧客溝通的“切入點(diǎn)”

切實(shí)掌握的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
模塊三：執(zhí)行人格：塑造組織軍人人格

任何的組織都是由人組成的，任何是由人完成的，因此組織在提升執(zhí)行力之間，關(guān)鍵就在于“抓人”。解放軍，這一具有著高效執(zhí)行力的組織，就在于注重組織中成員的人格和培訓(xùn)，就像是所大學(xué)，讓該組織中的每一個(gè)成員成為真正的軍人，讓他們?cè)诮邮艿饺魏稳蝿?wù)后都能執(zhí)行到位。現(xiàn)今的組織，要提升組織的執(zhí)行力，同樣應(yīng)該像解放軍一樣，注重組織中成員人格的培養(yǎng)，讓組織中的每一個(gè)人都成為擁有良好執(zhí)行人格的人。
一、高層執(zhí)行力：領(lǐng)導(dǎo)者的修煉
1.記住，領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行主要的主體

案例：柳傳志的執(zhí)行力
2.給下屬作出榜樣，要求下屬“照我做的去做”

案例：東芝董事長(zhǎng)士光敏夫“御駕親征”

領(lǐng)導(dǎo)者要切實(shí)掌握兩個(gè)要點(diǎn)
3.有效授權(quán)，讓自己去做更重要的事

**授權(quán)提升整體執(zhí)行力的三個(gè)要點(diǎn)
二、中層執(zhí)行力：貫徹和執(zhí)行的有效保障
1.中層管理者應(yīng)明白自我在執(zhí)行中的重要性

中層提升執(zhí)行力必須掌握的三個(gè)“度”
2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項(xiàng)能力
3.中層更需要提升的是領(lǐng)導(dǎo)力

中層提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要點(diǎn)
三、底層執(zhí)行力：?jiǎn)T工決定一切
1.首先，應(yīng)挑選到能執(zhí)行的人

從外部招聘的關(guān)鍵點(diǎn)

從內(nèi)部招聘的關(guān)鍵點(diǎn)
2.讓合適的人做合適的事

案例：某企業(yè)成功的用人經(jīng)驗(yàn)
3.強(qiáng)化組織和成員的責(zé)任意識(shí)

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)應(yīng)注意三點(diǎn)

模塊四：執(zhí)行原則：培育軍人式思維

執(zhí)行說(shuō)白了就是去做，但是怎樣才能做到有效執(zhí)行呢？就現(xiàn)今的組織來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)向解放軍學(xué)習(xí)的就是他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中態(tài)度，嚴(yán)格地要求自我，積極主動(dòng)，執(zhí)行到位的精神。它應(yīng)該成為現(xiàn)今組織中執(zhí)行任務(wù)的原則。
一、實(shí)現(xiàn)那些看起來(lái)不可能完成的事情
1.面對(duì)危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)迎難而上

案例：青島港是如何華麗轉(zhuǎn)身的

處理危機(jī)的8種方法
2.轉(zhuǎn)換思維方式，尋找更好的問(wèn)題解決方法

案例：狼與鹿的故事
3.從關(guān)鍵問(wèn)題著手開(kāi)始執(zhí)行

抓住問(wèn)題的關(guān)鍵的3個(gè)要點(diǎn)
二、不是我做了，而是我做到了
1.讓每一個(gè)成員都知道有效果比有道理更重要

案例：諾貝爾的故事
2.樹(shù)立落實(shí)高于一切的意識(shí)

案例：發(fā)生北歐航空公司的故事
3.既要專注過(guò)程，更要追求結(jié)果

案例：紅軍過(guò)草地的故事

案例：張瑞敏對(duì)干部的三點(diǎn)要求
三、別人做錯(cuò)了，不是我不完成結(jié)果的理由
1.借口不能改變結(jié)果
2.找方法不要找借口

案例：某人坐火車的故事

案例：新加坡如何成為旅游圣地

（視頻）找方法與找借口
3.學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)

案例：船王與兒子的故事
4.全身心投入到執(zhí)行過(guò)程中

案例：農(nóng)夫的故事
四、勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝
1.正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的意義所在，敢于直面競(jìng)爭(zhēng)

案例：日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的故事
2.苦練內(nèi)功，變中求勝

案例：標(biāo)王失敗的原因
3.根據(jù)自身實(shí)力確定競(jìng)爭(zhēng)方向

案例：格蘭仕成為世界冠軍的秘密
模塊五：執(zhí)行工具：打造軍事化流程

如何做到有效的執(zhí)行，做到執(zhí)行到位？從解放軍的組織中，我們同樣可以得到諸多的啟示。那就是要求組織，在鑄造執(zhí)行力之時(shí)，掌握到必要的執(zhí)行工具，注重流程，才能確保執(zhí)行到位，做到就像是解放軍組織一樣，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮。
一、你想得結(jié)果，就必須先定義好結(jié)果
1.在執(zhí)行之前設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo)

制定目標(biāo)的七步程序

案例：沃爾瑪成功的秘訣
2.注重執(zhí)行效果評(píng)估

案例：林肯電氣的績(jī)效評(píng)估
3.及時(shí)查核執(zhí)行的效果

案例：通用電氣的檢查制度與流程
二、把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”
人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
1.充分尊重人，把組織成員當(dāng)作組織的主人

案例：某企業(yè)老板的變化
2.重視“心靈經(jīng)營(yíng)”，與員工進(jìn)行推心置腹的交談

領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)人心的三個(gè)要點(diǎn)
3.善于理解人，建立暢通的溝通機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)人切實(shí)掌握的三個(gè)溝通要點(diǎn)
三、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
1.切莫以為任務(wù)布置下去，下屬就能完成

管理者必備的三條策略
2.指導(dǎo)員工，提高他們完成任務(wù)的能力

案例：某企業(yè)的員工指導(dǎo)人制度
3.及時(shí)跟進(jìn)，適時(shí)督促

有效監(jiān)控的三條措施
4.允許合理的失敗
四、你立即激勵(lì)什么，你就立即得到什么
1.注重集體榮譽(yù)感在管理激勵(lì)中的作用

案例：零成本或低成本激勵(lì)員工的幾個(gè)案例
2.幫助員工找到工作的真正意義，激發(fā)工作潛能

案例：東芝公司的成功經(jīng)驗(yàn)
3.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步

案例：海爾的賽馬規(guī)則
4.適時(shí)施壓同樣是一種激勵(lì)

管理者常用的兩種施壓方法
五、注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不求做到好但求做得更好
1.打造學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織的文化特征
2.鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新

案例：3M公司的成功經(jīng)驗(yàn)

了解激發(fā)創(chuàng)新的三個(gè)因素
3.不僅僅鼓勵(lì)成功，也鼓勵(lì)失敗

案例：美國(guó)西爾斯百貨的經(jīng)驗(yàn)

轉(zhuǎn)敗為勝的三條經(jīng)驗(yàn)
4.建立永不滿足機(jī)制的法則

案例：杰克韋爾奇“追求卓越”的新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

領(lǐng)導(dǎo)者建立追求卓越機(jī)制的三個(gè)要點(diǎn)

總結(jié)與答疑

孫軍正老師的其它課程