高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官

  培訓(xùn)講師：孫軍正

講師背景：
【孫軍正老師簡介】：博士，銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人銀行開門紅研究院院長中國講師協(xié)會副會長中國銀行業(yè)最佳導(dǎo)師中國培訓(xùn)最具號召力講師中國最具專業(yè)性品牌講師中國執(zhí)行力十強講師銀行行動學習研究院院長北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長孫老師專注銀行20 詳細>>

孫軍正
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高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官詳細內(nèi)容

高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官

第1模塊：確定執(zhí)行目標：引領(lǐng)執(zhí)行方向不偏離 
1﹒執(zhí)行是船，目標是帆 
2﹒為什么有些執(zhí)行無法完成？ 
3﹒有效執(zhí)行目標如何設(shè)定？ 
4﹒目標分解原則助力執(zhí)行 
5﹒實戰(zhàn)案例：A公司的目標制定及分解案例 


第2模塊：制定執(zhí)行計劃：先預(yù)后立避免盲目執(zhí)行 
1﹒編制計劃是通向執(zhí)行大門的樞紐 
2﹒想制定計劃，先讀懂它的分類 
3﹒不可不知的執(zhí)行計劃組成要素 
4﹒過程不求快，要求要嚴謹 
5﹒實戰(zhàn)案例：GE公司的執(zhí)行計劃 


第3模塊：宣布執(zhí)行戰(zhàn)略：推動執(zhí)行落地的動力管道 
1﹒吹響戰(zhàn)略總動員的號角 
2﹒正式宣布戰(zhàn)略前的有效溝通 
3﹒加入輔導(dǎo)訓(xùn)練，戰(zhàn)略不是喊口號 
4﹒如何保證戰(zhàn)略執(zhí)行的過程暢通無阻？ 
5﹒實戰(zhàn)案例：KFC戰(zhàn)略是如何“入鄉(xiāng)隨俗”的？ 


第4模塊：完善執(zhí)行流程：把握問題核心執(zhí)行零誤差 
1﹒持續(xù)改進人才選拔與培訓(xùn)流程 
2﹒將員工融入流程的各項環(huán)節(jié) 
3﹒有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)流程中的問題 
4﹒將運營實施流程落到實處 
5﹒實戰(zhàn)案例：蘋果公司的運營流程 


第5模塊：制定執(zhí)行制度：有方有圓執(zhí)行力才有支撐 
1﹒有制度保障，才能無障礙執(zhí)行 
2﹒合力激勵制度提高員工積極性 
3﹒有效授權(quán)制度提高執(zhí)行效率 
4﹒員工淘汰制度實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰 
5﹒科學培訓(xùn)制度激發(fā)學習熱情 
6﹒實戰(zhàn)案例：聯(lián)想公司的制度化管理


第6模塊：打造執(zhí)行文化：傳遞執(zhí)行正能量沒有不可能 
1﹒結(jié)果導(dǎo)向文化加快執(zhí)行步伐 
2﹒沒有不可能，除非你有借口 
3﹒企業(yè)是執(zhí)行軍團，也是文化團隊 
4﹒執(zhí)行是所有人的責任 
5﹒高效執(zhí)行要與時間賽跑 
6﹒實戰(zhàn)案例：華為公司的時間管理文化 


第7模塊：保障執(zhí)行資源：各方支持助跑執(zhí)行更給力 
1﹒定期更新員工檔案，人力資源不落空 
2﹒要不要獎勵個人和嘉獎團隊？ 
3﹒企業(yè)想高速運轉(zhuǎn)，財務(wù)資源不能少 
4﹒盯緊環(huán)境資源，你還在先污染后治理嗎？ 
5﹒及早進行環(huán)境規(guī)劃設(shè)計 
6﹒實戰(zhàn)案例：開放物流資源的蘇寧電器 


第8模塊：建立執(zhí)行考核系統(tǒng)：向團隊要結(jié)果執(zhí)行更積極 
1﹒沒有考核就難以進步 
2﹒考核目標要清晰更要合理 
3﹒調(diào)研員工現(xiàn)狀，診斷企業(yè)問題 
4﹒績效考核成果在哪里體現(xiàn)？ 
5﹒**評估系統(tǒng)強化考核力度 
6﹒實戰(zhàn)案例：電力集團的考核系統(tǒng) 


第9模塊：鍛造執(zhí)行修為：沒有好船長就沒有順利的航行 
1﹒你是否真的了解自己的企業(yè)和員工？ 
2﹒你能否做到實事求是、賞罰分明？ 
3﹒你是否能知人善任，人盡其才？ 
4﹒你是習慣主觀臆斷還是基于事實評估？ 
5﹒你是下屬的教練還是保姆？ 
6﹒實戰(zhàn)案例：李嘉誠用行動感染他人 


 

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　　一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者　　1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異　　研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)　　2、管理者的角色定位管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者　　二、領(lǐng)導(dǎo)風格　　1、領(lǐng)導(dǎo)風格的演變　　2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風格　　3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式　　研討：員工成長周期的管理　　三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)　　1、正直　　案例：從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德　　2、坦誠　　案例：管

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溝通技巧   01.01

　　模塊一、溝通基本原理概述　　1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)　　溝通的定義　　溝通的特點：　　溝通在組織中的作用　　2、溝程的原理模型　　溝通基本模型　　3、形形色色的溝通類型　　溝通的種類及結(jié)構(gòu)　　4、個人與組織的溝通障礙　　溝通中必須排除的障礙　　暢通溝通渠道　　5、溝通的四大原則　　準確性原則：　　完整性原則：　　及時性原則　　策略性原則　　模塊二、高效的語言

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　　執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展　　重新定義干部與企業(yè)的關(guān)系　　管理與經(jīng)營的融合　　部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的融合　　重新定義干部與部下的關(guān)系　　卓越部門領(lǐng)導(dǎo)力的能力模型　　執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器　　職業(yè)化——個人成才的必由之路　　職業(yè)化人士考慮問題的四個維度　　職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)　　二、高效率工作與執(zhí)行力　　日常管理與職能管理　　兩種基本業(yè)務(wù)類型　　兩種高效率

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　　課程綱要：　　講：中國電信營業(yè)廳的發(fā)展變革　　1、行業(yè)標桿和競爭對手營業(yè)廳的發(fā)展狀況　　2、中國電信營業(yè)廳發(fā)展趨勢及變革要求　　3、當前營業(yè)廳轉(zhuǎn)型所面臨的問題解析　　4、營業(yè)廳經(jīng)理在轉(zhuǎn)型中的心理準備與心態(tài)建設(shè)　　第二講：營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變認知　　1、服務(wù)營銷一體化營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變　　2、營業(yè)廳經(jīng)理的能力素質(zhì)要求　　3、自我認知與完善　　第三講：營業(yè)

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　　模塊一：信仰堅定　　1、信仰堅定：信仰是一面旗幟　　2、理想至上：使命感成就卓越組織　　（1）企業(yè)中四類員工不同的命運　　3、目標清晰：為誰扛槍，為誰打仗？　　4、使命崇高：盡職盡心盡責　　5、腳踏實地：甘當組織的“螺絲釘”　　模塊二：士氣高漲　　1、敢打勝仗：士氣比武器更重要　　2、亮劍精神：逢敵必亮劍　　3、軍歌嘹亮：唱出高昂士氣　　4、以結(jié)果為導(dǎo)向

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　　一、本課程收益　　1、對領(lǐng)導(dǎo)者的角色產(chǎn)生正確的認知，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；　　2、了解到領(lǐng)導(dǎo)者與管理者意義上的不同在哪里；　　3、學會正確的分工合作與授權(quán)，有效提升團隊工作績效；　　4、明確羊群型團隊與雁型團隊的區(qū)別在哪里；　　5、明確建立高績效工作團隊的重要性；　　6、有效激勵下屬，調(diào)動部門所有成員的工作積極性；　　7、加強部門領(lǐng)導(dǎo)上下級之間與平級之間

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　　一、執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展　　重新定義干部與企業(yè)的關(guān)系　　管理與經(jīng)營的融合　　部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的融合　　重新定義干部與部下的關(guān)系　　卓越部門領(lǐng)導(dǎo)力的能力模型　　執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器　　職業(yè)化——個人成才的必由之路　　職業(yè)化人士考慮問題的四個維度　　職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)　　二、高效率工作與執(zhí)行力　　日常管理與職能管理　　兩種基本業(yè)務(wù)類型　　兩種高

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　　一、課程背景　　本課程不僅對中國共產(chǎn)黨在實踐中的管理經(jīng)驗進行了提煉，還對中國共產(chǎn)黨組織建設(shè)、思想建設(shè)、干部建設(shè)、制度建設(shè)等一系列思想內(nèi)容的管理學進行了深化。　　二、學習對象：企業(yè)董事長、總裁及中高層管理人員　　三、課時：1～2天　　四、培訓(xùn)形式：講授、案例分析、小組演練、電影教學等　　五、核心模塊　　模塊1：綱領(lǐng)解決根本問題　　綱領(lǐng)是基于偉大使命的愿景　

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　　模塊一：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮　　1、向解放軍學執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行　　2、解放軍執(zhí)行力的啟示　　3、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題　　4、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點　　5、組織結(jié)構(gòu)決定一切　　模塊二：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂　　1、為誰扛槍為誰打仗　　2、保家衛(wèi)國，家人與我同呼吸，組織與我共命運　　3、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基

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