高效能經(jīng)理管理技能升級實戰(zhàn)訓練

 **部分 高績效的攔路虎：滿地皆是“低效能”！

1，各級經(jīng)理普遍的低效能讓企業(yè)苦不堪言

2，各級經(jīng)理時時遭受自己低效能團隊的內在打擊

3，困境：如何讓現(xiàn)有業(yè)績再升上一個臺階？

4，基礎性的管理技能提升的學習、訓練：作用有限！

5，業(yè)績突破的解決方案：全新升級7個層次的管理技能

6，績效攔路虎：高效能經(jīng)理VS低效能經(jīng)理

7，如何成為高效能經(jīng)理？

第二部分 掌控業(yè)務3大步

模塊一：讓任務運作順利

1，掌控業(yè)務的3個階段：你在掌控業(yè)務的哪個階段？

2，**位挑戰(zhàn)：熟悉業(yè)務模式，保證完成任務

3，任務4矩陣：辨別任務的關鍵要素

4，關注棘手環(huán)節(jié)：共同直面并解決問題

5，工作匯報工具：與一線的脈搏相連

6，輕松搞掂業(yè)務管理：“7化”方法

模塊二：讓業(yè)績實現(xiàn)突破

1，關鍵績效：團隊目標與個體目標的協(xié)同

2，瓶頸診斷：負責人 團隊，產品/服務 客戶（內外部客戶）

3，業(yè)績推進劑：進度和階段任務節(jié)奏安排

4，持續(xù)改進：答案在現(xiàn)場

5，成長催化劑：“師徒式的”督導

6，壓力讓人突破：做個“壞”經(jīng)理 

模塊三：讓高績效持久地保持

1，回歸原點：業(yè)務平臺改造 決策模式

2，減少對個體的依賴，讓業(yè)務體系化

3，表現(xiàn)優(yōu)秀的危機：工作越忙越學習

4，樹立榜樣 行為示范 對標（內部標桿與同行標桿）

5，可替代性：工作安排設計及團隊梯隊建設

6，從優(yōu)秀走向卓越：成為高效能經(jīng)理

第三部分 把目標化為可視化行動

模塊一：每個人都帶著目的開始

1，團隊成員“被忽略”了任務目標

2，所有優(yōu)秀的業(yè)績都源于清晰的目標

3，轉化為現(xiàn)實的價值：任務目標的利益鏈

4，每個人都愿意做“覺得有意義的事情”

5，制定每個人的目標：任務再小也要滿足5個核心問題

6，激發(fā)自己及團隊成員的激情

模塊二：把目標分解成可控制的細小單元

1，從“大而粗”到“小而細”：把任務目標變得“明確化”

2，讓任務有節(jié)奏感：任務的幾個重要里程碑和階段任務

3，業(yè)績目標：數(shù)字化、動態(tài)化、權重化

4，行為目標：具體化、期限化、獎懲化

5，信息共享：各崗位的任務目標及完成情況即時可視化

6，微小化 責任：把大任務目標分解為每個成員都可掌控的小目標

模塊三：把每個細分目標變成計劃并持續(xù)行動

1，惟一不變的是變化：總體計劃要與進程相結合并適時調整

2，鎖定整個任務目標中的優(yōu)先目標，并重點調配人才和資源

3，從小的一個步驟開始：走過的每一步都成功繼續(xù)激勵人前行

4，關鍵環(huán)節(jié)：設定期限并留有可彌補的“隱藏”時間

5，看板：讓每個崗位和流程每一天的行動也可視化

6，分解目標的6步模式

第四部分 提升團隊能量水平

模塊一：讓團隊高效地運作

1，調整團隊角色結構：左臂右膀VS豬一樣的隊友

2，評估任務所需技能的差距：理想狀況與現(xiàn)狀

3，面對團隊磨合4種階段，分別采用針對性策略

4，在現(xiàn)有資源條件下組建強力團隊：非人力資源管理

5，清除問題員工，引導新員工

6，高效地帶領團隊的簡要步驟

模塊二：增進業(yè)績的策略

1，評估：追求增進業(yè)績的熱情程度

2，制約業(yè)績提升的障礙因素：它們隱藏在哪里？

3，增進績效的突擊：針對瓶頸環(huán)節(jié)進行業(yè)務技能培訓

4，從每個員工身上挖掘大的潛能

5，發(fā)揮團隊隱藏的潛力

6，增進業(yè)績的7個技巧

模塊三：建立多層次關系的支持平臺

1，所在機構的平臺：挖掘各種支持

2，向各方清楚你的工作方式和做事風格

3，贏得上級支持：上級關系管理

4，成功建立不同團隊之間的協(xié)同與共享資源

5，精心打造外部智囊團

6，重要的關系：贏得內外部客戶的支持

第五部分 在體系化運作中實戰(zhàn)并成長

模塊一：高效能運作依靠團隊領頭雁引領

1，高效能團隊的背后都站著一位高效能領頭人

2，領頭雁的高效能運作5步檢查

3，目標和個人特點檢查評估表

4，熟悉團隊檢查評估表

5，領導技能運用檢查評估表

6，人際關系檢查評估表

7，健康檢查評估表

模塊二：在**現(xiàn)場打造團隊執(zhí)行力

1，執(zhí)行力障礙：高效能地完成任務的干擾因素

2，任用會執(zhí)行的人并授權

3，**現(xiàn)場：細節(jié)，應變，解決問題

4，提升個人執(zhí)行力及團隊執(zhí)行力的好策略

5，監(jiān)控并輔導讓高效執(zhí)行得到保障

6，團隊執(zhí)行力：從制度到文化的升級

模塊三：積蓄“前沖后推”式前進慣性

1，好績效來自慣性：突前有箭頭，背后有推力

2，目標學習激發(fā)正能量

3，強力培育團隊的創(chuàng)新力

4，從客戶、產品、營銷到管理：創(chuàng)新的行動和成果評估

5，變革管理4步法

6，選擇正確的領導方式：9種風格帶來的得失

第六部分 高效利用所匹配的資源和作戰(zhàn)工具

模塊一：好操作要有好配套

1，接受任務一帶四：目標，資源、工具、方法、制度

2，利用3大方法提升效率和品質：流程，操作指引，工作標準

3，個人投入產出預算表：每個人都用成本收益來考量

4，倡導“銷售大化和成本小化”阿米巴經(jīng)營哲學

5，不斷地改善作業(yè)模式，并積淀甚至制度化

模塊二：盤點資源并作好資源使用計劃

1，執(zhí)行任務就是資源戰(zhàn)：三軍未動，糧草先行

2，任務所需資源的分類、預算及利用

3，識別“隱性”資源

4，利用現(xiàn)有平臺進行資源整合

5，把觸角伸到所在平臺的外部

6，經(jīng)營管理的秘訣：堅決把資源用到需要的作戰(zhàn)前線

模塊三：提供作戰(zhàn)工具的支持

1，一線人員的抱怨：沒有得到支持！

2，盤點作戰(zhàn)所需的工具：以方便完成任務

3，為高績效而創(chuàng)造工具

4，簡單管理：方便、簡易、有效

5，心理工具也更加需要

第七部分 動力十足催生高績效

模塊一：激勵，把不可能變成可能

1，產生高績效的動力構成：好風口，傍大樹，硬動力，軟動力

2，外部動力不可能持久

3，內部動力：硬動力、軟動力要剛柔并濟

4，實現(xiàn)業(yè)績突破：績效考核從承諾開始

5，評估各級人員的績效構成：公司績效、部門績效、個人績效

6，提高工作績效的9條捷徑

模塊二：提升團隊積極性

1，避不開的物質男女：硬動力就是硬道理

2，新生代的軟性訴求：有趣、好玩、有搞

3，痛點完全不同：創(chuàng)造類工作VS重復類工作

4，獎勵如再添加一把火：實施獎勵的8個步驟

5，適度的壓力管理與快樂工作的效應

6，提高員工積極性的有效策略

模塊三：激勵業(yè)務骨干

1，明確團隊中的業(yè)務骨干

2，與骨干約談他的職業(yè)生涯規(guī)劃并做好期望值管理

3，建立內部適當?shù)母偁帲涸u優(yōu)、榜樣、PK

4，實施價值領導，并展示領導者的人格魅力

5，團隊負責人和骨干的領導能力層次需要共同提升

6，激勵業(yè)務骨干的5種策略

第八部分 領導者：成為洞察任務本質的內行

模塊一：要讓業(yè)績根本性突破，先讓自己成為內行

1，警醒：我就是問題本身

2，任務執(zhí)行的完美程度取決于你對任務本質的把握

3，不同的任務類別：內行即規(guī)律

4，從經(jīng)驗決策到結合數(shù)據(jù)分析來決策

5，把握行業(yè)趨勢潮流，創(chuàng)造未來

6，顛覆自我：對任務業(yè)務模式作全新系統(tǒng)性的設計

模塊二：轉變思維模式，直通持續(xù)進步

1，這是一個人的戰(zhàn)斗

2，重點提升情商

3，不能改變思維，永遠沒有能力改變現(xiàn)實

4，讓整個團隊的思維模式與你的思維模式相一致

5，高效能經(jīng)理的8大思維原則

6，你是高效能經(jīng)理，你的團隊也會是高效能團隊！

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