成功人士禮儀與素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：彭永紅

講師背景：
彭永紅講師個人簡介【資歷背景】中國人民大學(xué)管理碩士國際注冊高級講師ICSL中國十大（職業(yè)化）培訓(xùn)師中國誠信品牌講師50強(qiáng)多家知名院校特聘導(dǎo)師多家研究院所特聘專家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后就職于大型民企高級管理 詳細(xì)>>

彭永紅
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成功人士禮儀與素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

成功人士禮儀與素養(yǎng)

 課程內(nèi)容：

一、禮儀基礎(chǔ)知識

1、禮儀的概念

2、禮儀的由來

3、禮儀的功能
二、儀表形象禮儀
1、首輪效應(yīng)
2、著裝原則
3、男士儀表形象禮儀
（1）發(fā)型發(fā)式要求；

（2）面部修飾；

（3）西裝禮儀；


 


（4）襯衫；
（5）領(lǐng)帶；

（6）鞋襪；

（7）服裝禁忌；
4、女士儀表形象禮儀
（1）發(fā)型發(fā)式要求；

（2）面部修飾；

（3）著裝禮儀；

（4）套裙式樣；

（5）鞋襪；

（6）服裝禁忌；

三、儀態(tài)禮儀
1、站姿

2、坐姿

3、行姿

4、蹲姿

5、引導(dǎo)禮儀
四、辦公室禮儀
1、個人形象

2、談吐

 


3、不談的話題

4、異性相處的禮儀

5、通訊禮儀（電話、傳真、郵件）

6、匯報工作禮儀

7、會議禮儀
五、宴請接待禮儀
1、宴請準(zhǔn)備

2、宴請接待

3、座次（席次）禮儀

4、中餐禮儀

5、西餐禮儀

6、自助餐禮儀
六、商務(wù)拜訪禮儀
1、拜訪流程

2、拜訪接待

3、握手禮儀

4、交談的禮儀

5、聆聽的禮儀

6、名片禮儀

7、稱呼禮儀

 


8、介紹禮儀

9、乘車禮儀

10、會客位次禮儀

11、電梯禮儀

12、手機(jī)使用禮儀

13、禮品饋贈禮儀
七、職業(yè)素養(yǎng)

1、不為薪水而工作 

2、工作無小事 

3、每天多做一點(diǎn)點(diǎn) 

4、像老板一樣專注 

5、學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境 

6、善于表現(xiàn)自己 

7、低調(diào)做人，高調(diào)做事 

8、設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行 

9、勇于創(chuàng)新，富有創(chuàng)意 

10、沒有任何借口 

11、做一個時間管理高手 

12、化工作壓力為動力 

13、行動、立即采取行動 

 


14、帶著激情去工作 

15、細(xì)節(jié)決定成敗 

16、尊嚴(yán)來自認(rèn)真，做足一百分是本分 

17、團(tuán)隊(duì)合作至高無上 

18、我是一切的根源

19、溝通能消除一切故障 

20、讓敬業(yè)成為習(xí)慣 

21、在公司中，先有專業(yè)精神，后有人 

22、工作就是解決問題 

23、要么學(xué)習(xí)，要么走人 

24、給生活和工作定些規(guī)矩 

 

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