電信項目整體管理
 

**模塊 項目管理，興業(yè)之道（D1：上午）

--幽默視頻案例：電信項目管理

--互動：項目與項目管理

--項目管理的五個過程組

--項目管理的九大知識領域

--模板案例：項目整體目標的四個重點

--用項目管理提高企業(yè)經營效益的多、快、好、省

--模板案例：電信企業(yè)訂單（項目）多、質量好、進度快、成本省

--視頻案例：項目管理的核心思想——怎樣把復雜問題簡單化？

--IBM案例：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外

--應用案例：怎樣用項目管理方法提高企業(yè)的經營管理效能

--互動練習：“項目管理，興業(yè)之道”10道總結互動題

--討論答疑：學員在“電信項目管理思路”方面遇到的主要問題與解答

第二模塊 項目啟動，先謀后動（D1：上午）

--工具與模板案例：IBM總經辦的“項目風險防范檢查表”

--幽默視頻案例：項目需求分析、立項評估

--需求分析——電信項目管理的龍頭

--模板工具：電信項目需求分析的一個共同點

--模板工具：電信項目需求分析的三個不同點

--模板工具：電信項目需求分析的三種方法和工具

--模板案例：項目總體、階段性目標里程碑模板

--模擬訓練：電信項目總體、階段性目標里程碑模板

--模擬訓練：電信營銷/研發(fā)/活動項目章程提綱

--工具模板案例:怎樣快速編制電信項目范圍說明書？

--分組模擬訓練：編制電信項目范圍說明書

--工具與模板：電信項目的啟動會議準備工作清單

--模板案例：怎樣組織好項目啟動會議？

--視頻案例：華為“進軍伊拉克市場”項目的啟動會議

--互動練習：“項目啟動，先謀后動”10道總結練習題

--討論答疑：學員在“電信項目策劃與啟動”方面遇到的主要問題與解答

第三模塊 項目計劃，成于妙算（D1：下午）

--幽默視頻案例：微軟公司的項目計劃與執(zhí)行

--怎樣制定項目管理計劃？

--項目計劃=調查研究 創(chuàng)新思維 講師判斷

--怎樣確定項目計劃家族的八大主要成員

--應用案例：電信項目管理計劃模板

--方式：用圖表公布項目管理思想的優(yōu)點

--怎樣用圖表表達自己的項目管理思想？

--應用案例:Scope--It’s the first thing first！

--視頻工具模板案例：電信項目的工作分解結構

--怎樣制定電信項目范圍計劃？

--什么是電信工作分解結構？

--進行工作分解結構的好處？

--怎樣編制工作分析結構（重點）？

--電信項目WBS結構圖法/列表法的思路和流程

--應用案例：電信項目開發(fā)工作分解結構圖（何種分解法？）

--分組沙盤模擬訓練：怎樣編制電信項目工作分解結構？

第三模塊 項目計劃，成于妙算（D2：上午）

--電信WBS與OBS、ABS、RBS、CBS、MBS的根本區(qū)別

--怎樣制定電信項目成本計劃？

--怎樣快速編制電信項目成本估算？

--怎樣快速、精確編制項目成本預算？

--怎樣快速、精確審核項目成本預算？

--工具模板案例：編制“電信企業(yè)新技術發(fā)布會”O(jiān)BS、WBS、ABS

--分組沙盤模擬訓練：怎樣編制項目人力資源分解結構和成本預算？

--幽默圖片案例：人老心不老

--第二個核心問題——怎樣把簡單問題流程化？

--怎樣制定電信項目進度計劃--網絡圖、前導圖

--怎樣用前導圖表示進度活動之間的4種邏輯關系？

--怎樣繪制進度前導圖——歷史、現狀和將來

--模板案例：怎樣繪制進度前導圖——國際繪圖標準

--怎樣繪制進度前導圖——四種典型的電信工作單元排序法則

--**，按“法律、合同的先后順序”關系排序

--第二，按自然規(guī)律和專業(yè)的硬邏輯關系排序

--第三，按組織“佳實踐”的軟邏輯關系排序

--第四，按“盡量并行、交叉”的高效原則排序

--模板案例：按“盡量并行、交叉工作”的高效原則排序

--互動練習：“項目計劃，成于妙算”10道總結練習題

第三模塊 項目計劃，成于妙算（D2：下午）

--核心問題——繪制簡單、高效流程圖的秘訣？

--模板案例：計劃開發(fā)工作前導圖（簡單問題流程化）

--怎樣制定項目時間計劃里程碑圖？

--模板案例：里程碑圖—表示可交付成果的完成時間點

--第三個核心問題——怎樣把流程問題再優(yōu)化？

--怎樣用甘特圖計劃項目工期

--怎樣用“甘特圖/橫道圖/條形圖”計劃項目工期

--案例:電信項目管理中心研發(fā)項目網絡圖

--案例:電信研發(fā)管理中心項目計劃甘特圖

--案例：電信項目管理系統甘特圖—時間軸上置法

--案例：電信項目管理系統甘特圖—時間軸下置法

--實戰(zhàn)訓練：電信新產品發(fā)布會WBS與甘特圖繪制練習

--實戰(zhàn)訓練：電信新產品發(fā)布會WBS與流程圖繪制練習

--討論答疑：學員在“電信項目計劃”方面遇到的主要問題與解答

第四模塊項目執(zhí)行，成敗關鍵（D3：上午）

--項目執(zhí)行，成敗關鍵——行重于言

--應用案例：華為“戰(zhàn)車”的全勝之道

--應用案例：華為“英國BT運營商投標”項目協同作戰(zhàn)

--小組討論：決定項目成敗的六個關鍵要素？

--硬道理：法、理、情與軟道理：情、理、法！

--項目執(zhí)行過程的“黃金律”——團隊激勵

--視頻案例:諸葛亮激勵張飛遵守紀律戰(zhàn)馬超

--應用案例：“西游記”項目團隊組織分工時的“三個互補”

--應用案例：電信項目的矩陣式項目組織結構與溝通

--應用案例：電信項目推行矩陣式組織結構的效益

--溝通三部曲：態(tài)度，流程，方法

--態(tài)度——溝通的**要素

--幽默視頻案例：BB到底想要什么

--模板案例——溝通的第二要素

--大嘴為囚，閉嘴為合；多聽少說，先聽后說

--視頻案例:閉門造車，各自為政；內憂外患，

--專題討論：怎樣做好跨部門的溝通與協作？

--視頻案例：“博望保衛(wèi)戰(zhàn)項目”的個性化溝通

--應用案例：有效溝通，堅決執(zhí)行——華為項目干系人溝通模板

--應用案例：有效溝通，堅決執(zhí)行，電力勇士，情感天山

--模板案例——溝通的第三要素——方式

--有效溝通是關鍵——主要方式

--應用案例:華為借助“狼性文化”，提高項目的執(zhí)行力

--互動練習：“項目執(zhí)行，成敗關鍵”10道總結練習題

--討論答疑：學員在“項目執(zhí)行”方面遇到的主要問題與解答

第五模塊 控制收尾，承先啟后（D3：上午）

--怎樣做好項目范圍控制

--項目被動控制原理圖

--看不到危機，是大的危機！

--項目主動動態(tài)控制原理圖

--怎樣用“關鍵路徑法”控制工期

--怎樣“快速跟進法”壓縮工期？

--模板案例：工作進度串行控制

--模板案例：工作進度并行控制

--怎樣做好項目質量控制--質量控制的7種工具

--模板案例：用“魚骨圖法”分析眼睛近視的原因

--模板案例：用“帕累托排列圖法”分析眼睛近視的主要原因

--怎樣做好項目的圓滿收尾

--互動練習：“控制收尾，承先啟后”10道總結練習題

--討論答疑：學員在“項目控制、收尾”方面遇到的主要問題與解答

第六模塊怎樣管理項目團隊（D3：下午）

--幽默視頻案例：招聘一位稱職的項目經理

--應用案例：項目經理的責任與權利

--責任：負責整合資源、實現項目目標

--步驟：計劃、組織、領導，溝通、協作、達標

--項目經理的三種權力與兩種威信

--卓越項目經理的六大潛質模型

--模板案例:項目經理的智、信、仁、勇、嚴

--模板案例：華為對項目經理的要求

--怎樣識別項目干系人、組建項目團隊？

--模板案例:項目經理重要的能力是什么？

--課堂練習:用輻射圖分析您負責/參與某一項目中的利害關系者

--互動練習：“項目經理與項目團隊”10道總結互動題

--討論答疑：學員在“項目經理選拔和培養(yǎng)”方面遇到的主要問題與解答

第七模塊：分組沙盤模擬訓練——快樂體驗電信項目計劃與控制（D3下午）

--制定項目計劃、控制的思路、步驟、工具與技術

--**步：編制項目時間計劃流程圖

--第二步：畫出項目時間計劃關鍵路徑圖

--第三步：根據項目時間計劃關鍵路徑圖計算總工期

--第四步：編制項目成本控制問題魚骨圖

--第五步：編制項目成本控制問題預防排列圖、寫出對策

--第六步：編制項目質量問題預防魚骨圖

--第七步：編制項目質量問題預防排列圖、寫出對策

--分組匯報：各組編制沙盤訓練結果圖，由發(fā)言人匯報

--分組評估：老師對各組編制沙盤訓練結果圖進行評估，打分

--20分鐘課程總結與答疑

--課程總結和答疑

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