80。90后員工管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學(xué)MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學(xué)研修班特約講師世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃 詳細(xì)>>

方南
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80。90后員工管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

80。90后員工管理實(shí)務(wù)

◇ **單元：多角度描繪80/90后員工的特點(diǎn)---了解篇

1   80/90后員工的特點(diǎn)分析（小組互動：每人說一點(diǎn)80/90后員工的特征）

2   80/90后員工的文化背景和家庭背景分析

3   80/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析

4   80/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示

5   80/90后員員工特點(diǎn)給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？

◇  第二單元： 如何科學(xué)培育80/90后員工，促使其迅速進(jìn)步成長---培育篇

1   80/90后反感的培訓(xùn)方式---枯燥填鴨式

2   80/90后煩躁的培訓(xùn)行為---居高臨下，生硬說教

3   80/90后員工在企業(yè)必修的五門課程

心態(tài)管理—時間管理—目標(biāo)管理—溝通管理—團(tuán)隊(duì)融入

4   80/90后員工培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果評估、固化方式詳解---與眾不同

5   OJT五步教練法培訓(xùn)在80/90后員工中的廣泛和有效使用

◇ 第三單元： 如何合理使用80/90后員工，充分發(fā)揮其價值？---用人篇

1   主管：80/90后員工為什么總不聽我的話？

2   對80/90后員工工作中的優(yōu)點(diǎn)及其因勢利導(dǎo)

3   對80/90后員工工作中的缺點(diǎn)如何作出合理批評并幫助其改變？

4   對個性張揚(yáng)的80/90后員工，在工作中如何合理使用？

5   使用80/90后員工的五大用人準(zhǔn)則和六大針對性使用技巧

◇ 第四單元： 工作中如何與80/90后員工有效融洽溝通，化解沖突？---溝通篇

1  如何與各種不同性格的80/90后員工進(jìn)行有效溝通？

2  與80/90后員工溝通的四大基本原則

3  與80/90后員工有效溝通的六種方式與技巧

真誠對待---先禮后賓---先聽后問---先入后出---先人后事---先理后管

4  80/90后員工的批評藝術(shù)

5  80/90后員工引發(fā)沖突的處理方式（因薪酬、人際、工作壓力、領(lǐng)導(dǎo)方式 ）

◇ 第五單元： 80/90后員工的管理與激勵技巧---管理激勵篇

1  簡單粗暴的管理方式及對80/90后員工所產(chǎn)生的不良影響有哪些？

2  管人在于管心---六招管好80/90后

3  六種型態(tài)的80/90后員工如何有效管理？

孔雀型---鸚鵡型---老虎型---黃牛型---老鼠型---大象型

4  何為激勵？---80/90后員工的激勵對策探討

5  80/90后員工行之有效的六種激勵技巧分享

游戲：行為激勵，挑戰(zhàn)目標(biāo)。


 

方南老師的其它課程

績效達(dá)成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式，增強(qiáng)執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質(zhì)；塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯誤動作；建立執(zhí)行的目標(biāo)感，完善執(zhí)行計劃，并能把工作行為精準(zhǔn)化，保障執(zhí)行有

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目標(biāo)與計劃落實(shí)課程目標(biāo)：了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計劃分析與計劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理？★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決

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如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：當(dāng)今社會已步入到移動互聯(lián)時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo)，沒有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”，

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銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對更加嚴(yán)峻的市場競爭，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì)，即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論，

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主管關(guān)懷激勵下屬的技巧——方南課程說明：杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)?！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時刻設(shè)計成工作場景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗(yàn)式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù)，采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想，將工作場景化和高爾夫運(yùn)動相結(jié)合起來的一種全新的國際體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運(yùn)動的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國三大國際管理學(xué)知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時代OKR管理實(shí)操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高管理運(yùn)

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部屬輔導(dǎo)與激勵技巧課程亮點(diǎn)：知行合一：課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問題，又從心理上激勵輔導(dǎo)對象，二者相結(jié)合，使輔導(dǎo)員工的過程更加順利通暢；實(shí)用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法，合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對象；結(jié)合實(shí)際：課程中設(shè)置有常見輔導(dǎo)應(yīng)對技巧的環(huán)節(jié)，并通過現(xiàn)場互動交流，針對性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理，解決實(shí)際工作和生活中面臨的問題。培訓(xùn)目標(biāo)

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