員工職業(yè)素養(yǎng)的塑造與訓(xùn)練-內(nèi)訓(xùn)

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于員工對(duì)公司文化、公司管理理念接受的問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。

**章、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）

**階段、換位思考：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？

（一）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？（結(jié)論：大部分人都喜歡：修養(yǎng)好、正直、善良、忠誠、熱情、協(xié)作團(tuán)結(jié)、實(shí)干、效率、理性、進(jìn)取和創(chuàng)新的人）。

（二）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人不佳，自己會(huì)如何？ 

（三）、頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人非常好，對(duì)自己有恩，自己又會(huì)如何？

（四）、觀點(diǎn)：換位思考：我們希望別人如何對(duì)待我們， 我們就應(yīng)該如何對(duì)待對(duì)方！

我們喜文化歡文化高、氛圍好的公司，就得自己先做優(yōu)秀、奉獻(xiàn)的員工。

“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變美好的人間！”

第二階段、做自己想做的人（希望與責(zé)任）

（一）、NLP訓(xùn)練：自己希望成為什么樣的人？

（二）、NLP訓(xùn)練：自己希望有什么樣的生活？

（三）、NLP訓(xùn)練：希望自己父母、愛人、孩子成為什么樣的人？擁有什么樣的生活？

（四）、活動(dòng)：計(jì)算，想擁有自己的生活、并承擔(dān)對(duì)自己父母、愛人、孩子及社會(huì)的責(zé)任， 需要擁有多少錢？需要什么能力？

第三階段、成功有道、掙錢有方

（一）、NLP訓(xùn)練：如何擁有這些錢、這些能力？

（二）、NLP訓(xùn)練：給予自己一個(gè)人生規(guī)劃

（三）、理論： 萬丈高樓平地起， 財(cái)富與能力需要點(diǎn)滴積累、從基礎(chǔ)做起

（四）、錄像觀看及案例分析： 山東無臂的堅(jiān)強(qiáng)女性任吉美的錄像、國際殘疾激勵(lì)大師約翰•庫緹斯錄像、掙錢養(yǎng)家的大學(xué)生、自己的生活經(jīng)歷結(jié)論：每人要面對(duì)真實(shí)的自己，挑戰(zhàn)自我，肩負(fù)自己的責(zé)任。

（五）、案例分析：楊綿綿案例、 比爾•蓋茨案例結(jié)論：個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系，企業(yè)效益好， 自己的收入才高；專注一個(gè)公司工作，不輕意離職跳槽，才會(huì)發(fā)展更佳。

（六）、工資由誰負(fù)？-----公司效益高，我們的工資才高。

-----個(gè)人為公司創(chuàng)造的價(jià)值高， 自己的收入才會(huì)高。

-----今天工作不努力，明天努力找工作。

第四階段、在公司中競(jìng)爭取勝的法寶（職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練）（重點(diǎn)）

（一）、贏者心態(tài)訓(xùn)練

1、凡事正面積極

2、凡事巔峰狀態(tài)

3、凡事主動(dòng)出擊

4、凡事全力以赴

5、感恩心態(tài)

6、態(tài)度VS能力

錄像觀看：別對(duì)自己說不可能

模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練

（二）、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練

錄像觀看：海底總動(dòng)員

錄像觀看：團(tuán)結(jié)就是力量

模擬演練：團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)

（三）、責(zé)任心訓(xùn)練

活動(dòng)：責(zé)任心訓(xùn)練

活動(dòng)：不要任何借口

（四）、業(yè)績提升

1、企業(yè)生存的根本：利潤

2、利潤來源分析

3、業(yè)績證明一切

4、贏在執(zhí)行

模擬演練：自我激勵(lì)與情緒調(diào)整技巧訓(xùn)練：A、自我調(diào)整20個(gè)技巧；

B、團(tuán)隊(duì)互助調(diào)整12個(gè)技巧；

（五）、老板思維

1、成本與利潤的控制

2、客戶與員工

3、投稿產(chǎn)出分析

4、經(jīng)營自己的部門

5、經(jīng)營自己的人生

6、贏在執(zhí)行

模擬演練：假如我是老板……

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第二章 小勝憑智，大贏靠德（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

——感恩做人，敬業(yè)做事必備的六種傳統(tǒng)美德

一、感恩戴德：以德立命，厚德興業(yè)

二、正直為襟：剛正不阿，氣概如虹

三、仁愛為念：凝聚愛心，溫暖他人

四、寬容為大：心胸豁達(dá)，律己寬人

五、誠信為本：不欺不詐，信守承諾

六、反思為戒：審視過往，三省吾身

短片觀看及案例分析：示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第三章 造就金牌員工的敬業(yè)法則（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

——員工生存須恪守的“七多七少”原則

一、多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較

二、多一些準(zhǔn)備，少一些盲目

三、多一些奉獻(xiàn)，少一些索取

四、多一些完美，少一些缺陷

五、多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁

六、多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉

七、多一些認(rèn)真，少一些糊弄

短片觀看及案例分析：

示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第四章 拿行動(dòng)成就敬業(yè)，用業(yè)績落實(shí)感恩（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

——優(yōu)秀員工必知的九條職場(chǎng)“圣經(jīng)”

一、少說多做，注重落實(shí)和結(jié)果

二、結(jié)果至上，要功勞不要苦勞

三、絕不拖延，盡心盡力去執(zhí)行

四、克服困難，將任務(wù)執(zhí)行到底

五、專注目標(biāo)，全力以赴創(chuàng)效益

六、關(guān)注細(xì)節(jié)，表現(xiàn)敬業(yè)高境界

七、盡職盡責(zé)，讓工作“零缺陷”

八、微利時(shí)代，想方設(shè)法降成本

九、精誠合作，攀登業(yè)績更高峰

短片觀看及案例分析：

示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第五章 培養(yǎng)新主人翁精神，與企業(yè)共同成長（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

——磨礪職業(yè)素養(yǎng)的十套行動(dòng)方案

一、高效工作，忙要忙到點(diǎn)子上

二、用心思考，帶著思想來工作

三、統(tǒng)合綜效，合作締造卓越成果

四、善于變通，不找借口找方法

五、自覺一點(diǎn)，超越老板的期待

六、樂于補(bǔ)位，做公司需要的事

七、全力以赴，將工作做到位

八、打破常規(guī)，要敬業(yè)更要?jiǎng)?chuàng)新

九、忠誠敬業(yè)，遠(yuǎn)離“跳蚤”綜合征

十、持續(xù)學(xué)習(xí)，增加自我“含金量”

短片觀看及案例分析：

示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第六章 工作態(tài)度決定職業(yè)高度（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

——感恩讓你不可替代，敬業(yè)讓你成就卓越

一、駕馭好敬業(yè)的三駕馬車：樂業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)

二、成功是因?yàn)槟惚葎e人做得更多、更徹底

三、兢兢業(yè)業(yè)，成為能為企業(yè)賺錢的員工

四、工作中僅僅“差不多”是不夠的

五、永遠(yuǎn)都不要說“我做得夠好了”

六、樹立個(gè)人品牌，為工作貼上“卓越”的標(biāo)簽

短片觀看及案例分析：

示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

問與答

學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

樊付軍老師的其它課程