成功的項目管理PDU課程

模塊一：課程研討準備：理解項目管理的基本概念

“項目”是什么？

項目管理對企業(yè)和你的益處

項目管理知識體系介紹

國際項目管理標準（PMI）過程與技能領(lǐng)域

項目的生命周期

項目管理的生命周期

討論分析：現(xiàn)實環(huán)境的項目管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

案例分析：《世界銀行對貸款項目的項目管理》

模塊二：精準目標，項目啟動

認識你的項目

確認項目干系人

評審項目重要干系人的需求

有效的需求管理策略

定義項目需求的原則

設(shè)定SMART目標

成功項目要素分析

項目的選擇

制定項目章程，授權(quán)啟動

項目演練：《認識你的項目》

案例分析及實操練習(xí)《選擇項目－目標矩陣的應(yīng)用》

模塊三：項目經(jīng)理的角色認知

理解組織結(jié)構(gòu)對項目的影響

不同的組織結(jié)構(gòu)分析

項目經(jīng)理的特點

項目經(jīng)理的角色定位

項目經(jīng)理常犯的8個錯誤

項目經(jīng)理管理原則

項目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃與成長歷程

案例討論：《項目經(jīng)理容易犯的錯誤》

模塊四：項目范圍管理：定義你的項目

令項目經(jīng)理頭疼的問題是什么？

客戶或管理層的需求為什么老是在變

如何守住你的工作范圍

合理識別客戶和實施期望值管理

WBS——項目范圍控制的獨門利器

開發(fā)WBS，分解和細化項目工作任務(wù)

構(gòu)建WBS字典的要訣

巧妙制定驗收準則，規(guī)避內(nèi)外扯皮

控制項目范圍蔓延，范圍變更管理

制作WBS練習(xí)

模塊五：項目估算

估算的基本規(guī)則

估算水平與估算類型

估算方法

確定可控制成本

項目預(yù)算編制

為應(yīng)對風(fēng)險制定應(yīng)急策略

估算練習(xí)（練習(xí)自上而下的估算）

制作S曲線

模塊六：確定項目路線：計劃編制的工具與技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)進度計劃編制

確認進度

箭線圖與前導(dǎo)圖

基本的進度設(shè)定與網(wǎng)絡(luò)計算

復(fù)雜的前導(dǎo)關(guān)系與關(guān)鍵路徑

甘特圖表與里程碑圖表

關(guān)鍵鏈技術(shù)簡介

《進度和成本綜合練習(xí)－進度部分》

模塊七：為項目編制基準計劃

編制基準計劃

時間與成本的權(quán)衡

在權(quán)衡分析中使用成本低的方法

為有效地控制成本而進行資源平滑

《進度和成本綜合練習(xí)－費用部分》

模塊八：管理變更：使項目按既定的路線前進

控制過程

確認變更的來源

識別變更

分析引起偏差的原因

進行趨勢分析

掙值管理：綜合成本與進度控制系統(tǒng)

《進度和成本綜合練習(xí)－優(yōu)化和預(yù)測部分》

模塊九：創(chuàng)建和諧的項目團隊

團隊建設(shè)：項目中的人員管理

項目團隊成功的關(guān)鍵要素

項目團隊發(fā)展過程和管理策略

項目團隊七大沖突的類型

項目沖突的強度分析

五種沖突處理的方式

沖突解決模型

模塊十：項目管理內(nèi)核：項目溝通管理

溝通的過程

溝通障礙分析

溝通管理計劃制定

項目溝通的要點

項目干系人溝通策略分析

雙贏談判的關(guān)鍵點

分析內(nèi)部談判的策略

案例研討：溝通渠道的合理設(shè)計

管理游戲：溝通演練

模塊十一：積極主動的管理：項目風(fēng)險和質(zhì)量管理

質(zhì)量管理過程

質(zhì)量計劃編制

質(zhì)量保證（QA）

質(zhì)量控制（QC）

風(fēng)險管理過程

風(fēng)險與項目生命周期

風(fēng)險管理計劃編制

風(fēng)險識別

定性風(fēng)險分析

定量風(fēng)險分析

風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃

質(zhì)量控制工具的應(yīng)用演示

團隊演練：你的項目的風(fēng)險登記冊的制定

模塊十二：以積極的成果對項目進行有序收尾

證實項目的成功

記錄并公開結(jié)果

完成合同義務(wù)

記錄應(yīng)吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)，供將來項目借鑒

模塊十三：項目整體管理

如何理解項目的整體管理

項目管理的科學(xué)和藝術(shù)分析

如何贏得項目的行為特征

項目整體演練

課程總結(jié)

《項目平衡碼綜合演練》

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