管理者身心和諧與壓力輔導技巧

  培訓講師：王智

講師背景：
王智老師（北京）——組織心理學與積極領導力實戰(zhàn)專家積極組織心理學與情商領導力應用研究薩提亞教育（SATIR）中國大陸首批咨詢師、督導師、培訓師清華長三角研究院應用心理學導師領越?領導力、6秒鐘情商?領導力、高效能家庭?7習慣全球認證導師中國 詳細>>

王智
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管理者身心和諧與壓力輔導技巧詳細內容

管理者身心和諧與壓力輔導技巧

**單元  職業(yè)壓力、健康心理學與團隊績效管理

單元學習目標：

從高績效結果的視角出發(fā), 正確認識職業(yè)壓力的心理學特征，自我評估壓力狀態(tài)，明確壓力對管理者及團隊身心健康和工作績效的互動關系，革新“預防勝于治療”的積極觀念。

問題討論：

人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？

活動體驗：識別“壓力臉譜”

學習要點：

1）健康心理學的基礎知識與概念

2）檢視你的心理健康指數

練習案例：“周一的早上”

3）壓力形成心理與生理機制分析

   人格測評：樂觀人格和3C人格測試

4）壓力對身心健康和工作績效的影響

5）積極心理學:“預防勝于治療”的觀念

6) 自我壓力狀態(tài)測評：工作中的壓力源

案例分析：浙江衛(wèi)視女主持猝死、中美合資藥廠員工抑郁癥、時尚創(chuàng)辦人吳泓英年早逝

第二單元 管理者自我壓力與情緒管理技巧

單元學習目標：

“打鐵先須自身硬”，管理者的壓力管理能力（即EQ力），影響其工作狀態(tài)，更對人際溝通和團隊協(xié)作產生積極或消極的心理暗示。本單元的目標是幫助管理者學習認識自我的思維方式，提升自我管理的心理學技巧，增強自我壓力管理技能。

問題討論：

如何認識并提升自己的情商（EQ）？如何成為快樂的管理者？

活動體驗：減壓法1和牛奶減壓法2

學習要點：

1）正確認識EQ（情緒智能）的概念

練習：個人EQ指數測評

2）情緒的“冰山原理”

  練習技巧：情緒DNA

3）情緒的“鐘擺效應”

練習技巧：情緒敏感度訓練

4）身心和諧放松的五個技巧

練習技巧：腹部呼吸法、冥想法、肌肉松弛法、拍打法、健康十巧手

5）無效的情緒管理模式：“踢狗效應”

      壓抑、轉移、發(fā)泄、后悔

6）辦公室情緒處理技巧

練習技巧：“我不在現場”法、“離開現場法”、“智慧老人法”、憤怒中止法

7）生活中消減身心壓力的十個技巧

第三單元  管理者團隊壓力與情緒輔導技巧

單元學習目標：

如何學習人性化的溝通及輔導技巧，在團隊成員之間的互動和溝通中形成輕松、高效和諧的工作氛圍，員工學習如何過濾掉負性壓力，而將壓力轉化成積極工作的動力。本單元將學習實用有效的團隊內部情緒和壓力輔導的技巧。

問題討論：

如何應對團隊內部的壓力和情緒？轉化負向壓力為正向創(chuàng)造力？

活動體驗：薩提亞模式“溝通的舞蹈”、同理心情緒輔導技術

學習要點：

    1）壓力芭蕾

人們在壓力情境下的習慣性的溝通、行為和情緒反應模式

練習技巧：角色扮演四種應對模式

   2）管理者壓力情境下的兩種溝通模式：自傳式溝通和同理心溝通

        練習技巧：“體驗同理心”

3）處理員工負面情緒和壓力的“五步法”

案例：父親的眼淚

4）尊重自我與團隊成員的三大心理界限：身體、情緒、思想

練習：維護自己的心理權益

 5）建立和諧的工作伙伴及團隊關系  

              練習：一致性的溝通模型

         6）團隊能量整合、積極情緒溝通新法

              練習：“天氣報告法”

第四單元  樂在工作全面解決方案

本單元學習目標：

壓力管理是系統(tǒng)的管理工程，需要從各個層面出發(fā)全面完善和改進。本單元內容提供系統(tǒng)性的自我改善策略及有效的行動計劃。

問題討論：

如何平衡工作和生活的沖突？如何擁有持續(xù)的生活和工作熱情？

活動體驗：尋找你的支持系統(tǒng)

學習要點：

1）時間管理與價值觀管理

2）建立支持性的工作伙伴關系

3）情感關系的維護（婚姻和家庭）

4）學習愛自己

5）個人壓力管理行動計劃

 

王智老師的其它課程

課程大綱：　　部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本　　單元學習目標：　　在經濟危機下，探索領導者自身的價值觀和動力，幫助領導者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結，培育幸福型的領導者。　　1）現代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領導模型　

 講師：王智詳情

本色領導力   01.01

課程大綱：　　部分　卓越效能的領導者　　領導者與團隊的關系　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　親和力營造七步驟，迅速進入他人頻道　　企業(yè)內三種不同的領導者表現　　帶人先帶己——自我領導力的藝術　　第二部分　領導者的自我變革與成長　　重新認識領導力的定義　　領導者的終極使命確認　　卓越領導者的誕生——覺醒　　高效領導行為的五種

 講師：王智詳情

課程大綱：　　1.健康心理學與心理壓力的甄別與評估　　1）健康心理學的基礎知識與概念　　2）檢視你的心理健康指數　　練習案例：“周一的早上”　　3）壓力反應的心理機制分析　　4）壓力和職場、身體與情感的互動關系　　5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用　　6）自我壓力測評　　2、積極的心理建設與自我認知　　1）了解自己的人格特質　　練習：探索生命中的三個

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分成為高效能的管理者——基礎概念篇　　高效能的管理者之四大內涵　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　卓越溝通的“八個前提假設”　　掌握心境的力量——溝通中的EQ管理　　人際心理學——“行為四邊形原理”　　發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式　　第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設篇　　自我人格的覺察與

 講師：王智詳情

　　一、新形勢下的觀念轉變：領導替代　　1、領導替代的現象　　員工對領導的替代；任務程序化及反饋對領導的替代；規(guī)章制度及組織文化對領導的替代；市場經濟對領導的替代；民主法制對領導的替代；信息技術對領導的替代。　　2、領導替代現象說明　　在21世紀，領導力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的　　二、什么是領導力　　1、領導力　　領導力即影響力。能夠對他人施加影響

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　　部分、重新認識婚姻與家庭　　自我的迷失和覺醒的自我　　家的軟件和硬件　　破除完美婚姻的神話　　現代婚姻的五大“致命傷”　　認識夫妻互動的模型——“行為四邊形”　　到底誰有問題？——“問題主權”原理　　界定個人需求與目標　　第二部分、建立信任與開放溝通的家庭環(huán)境　　自信的表達技巧　　“我信息”和“你信息”的使用　　薩提亞五種溝通模式　　肯定性我信息——增進

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　　部分教練式管理者的素質內涵　　1）職業(yè)化管理者的角色與使命　　2）高效能的管理者的四個內涵　　3）教練式管理的概念　　3）教練、輔導和管理的區(qū)別　　4）“全人發(fā)展”的領導素質模型　　5）品質圈原理　　第二部分我是誰？——管理者的自我心理建設　　1）心理體驗活動：自畫像　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成　　3）尋找自

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　　部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本　　1）現代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領導模型　　4）領導者理清自我的四個角色　　5）本立而道生——生命價值觀探索　　6）兩個和尚的對話——自我的四大領域　　7）幸福管理學——建立平衡式生活圈　　第二部分自我情緒管理（EQ）——領導者的身心

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管理者EQ效能   01.01

　　1、高EQ的管理者內涵　　1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義　　2）對情緒管理的錯誤認知　　3）有效能的管理者的四個內涵　　4）“全人發(fā)展”的領導素質模型　　2、管理者的自我心理建設　　1）了解自己的人格特質　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）　　3）尋找自信的根源——自我價值感　　4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

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【課程大綱】：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于自我激勵、團隊建設、員工輔導等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插員工激勵，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事

 講師：王智詳情

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