孫軍正--高效能人士的七個習慣

【課程核心模塊】

引子案例：某國外知名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結(jié)
引言：請總結(jié)：你自己有哪些好習慣？這些好習慣給你帶來了什么？
請舉例：你知道的某成功人士的好習慣給他帶來了什么？
我們會發(fā)現(xiàn)：習慣影響你的成功！

模塊1：成功學一般原理—重新探索自我
一.成功學告訴我們什么？
1.成功即實現(xiàn)自己所設(shè)定的目標
2.成功是靠良好行動而成--行動三要素
3.改變從你的行動中展開
4.從行動中建立習慣--習慣的建立
5.**習慣形成性格

好習慣決定好性格

性格塑造從自己開始，你掌握自己的命運！
二.由內(nèi)而外全面造就自己
1.思維轉(zhuǎn)變
2.成長的三層次
3.七個好習慣是什么
4.七大習慣與三大成長層次的關(guān)系
三.成功三原則

模塊2：個人的成功：從依賴到獨立
一.習慣1：積極主動—個人愿景的原則
培訓收益

自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有**運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。本講幫助學員掌握心態(tài)管理的技巧。

1.心態(tài)積極，人生才幸福

圣雄甘地的名言
討論：有沒有命運？
人生問題的解決之道
案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛
案例：砌墻工人的心態(tài)
主動積極格言
2.積極的心態(tài)是成功的**步
案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
3.人才的真義
人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
4.如何修煉積極主動的心態(tài)成功人的特點
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
主動積極與被動消極的語言
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
討論：談?wù)剬Ψe極心態(tài)案例的看法，自己如何做？
培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
討論：談?wù)剬κ龡l的看法，自己哪條感觸深？
5.積極的心態(tài)導致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作
討論：如何理解“喜歡被利用、被榨取”？
案例：張秉貴的故事
不是要我做，而是我要做
案例：艾柯卡的成功
討論：你如何理解艾柯卡的不斷進??？你能學習他嗎？
6.總結(jié)：積極主動的本質(zhì)
亞里斯多德名言練習：10天心理挑戰(zhàn)
二.習慣2：以終為始—自我領(lǐng)導的原則
培訓收益

以終為始是一個人應(yīng)有的職業(yè)習慣。以終為始的基礎(chǔ)是想象力——設(shè)想的能力、看到潛在遠景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個任務(wù)、每個項目開始之前，你都要對自己的方向和目的有一個清晰的構(gòu)思（即愿景），然后再動員自己的一切積極因素去實現(xiàn)它。任何機構(gòu)和單位都需要具有“以終為始”素質(zhì)的職業(yè)人。機構(gòu)愿景和企業(yè)愿景有賴于具有個人愿景的人去落實。本講幫助學員掌握個人愿景管理和制作個人使命宣言的技巧。

1.價值觀導向的目標管理什么是價值觀？
什么是目標？
案例：一位企業(yè)主管的人生目標
2.訂立目標的技巧：以終為始
3.如何設(shè)定目標
目標的SMART原則
合適的目標舉例
4.科學的目標管理系統(tǒng)
目標計劃管理的ＰＤＣＡ法
工作目標導向，認真負責
目的意識和問題意識
案例：妻子拉床單
5.如何確定目標的行動計劃
5W1H原則
游戲：你將來的目標是干什么？制定目標計劃單
練習：目標工作單制定練習
6.自我激勵與潛能開發(fā)
認清人性的弱點
敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀
案例：吳士宏女士學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問
你能實現(xiàn)目標！因為你擁有很多
案例：一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國人職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨
案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子
寓言故事：一個人后面緊緊地追車
三.習慣3：要事** —自我時間管理的原則
培訓收益

為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標準是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務(wù)？本講幫助學員掌握優(yōu)先處理要事的技能。

人們普遍的習慣是急事先做。本講幫助學員理解這樣的道理：“在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫?！?o:p>

不論你是否學過時間管理課程，沒有本講的知識，時間管理工具都將無法發(fā)揮作用。因為通常的時間管理課程講的是如何提高效率——時間就是金錢，但是沒有“效能”意識，終究得不到“有效率”的結(jié)果。

1.要事**—忙要忙得有意義
為什么要事**？
案例：比爾蓋茨拜訪IBM
2.什么是要事？
小組討論：什么是你的要事？
3.如何做到要事**
確立正確的價值觀每周回顧檢視
時間管理的80/20法則
案例：記住歌德的名言
4.時間管理的工作價值矩陣
重要和緊急的不同之處
時間管理象限圖工作價值矩陣事務(wù)分類表
工作矩陣結(jié)果
案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情
真正的高效工作者M2
5.有效時間計劃管理的四個步驟
引子案例：伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢
1）列出要做事項，按照重要性原則排出事項的次序
2）制定每一事項的完成時間和計劃
3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?BR>參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習：行事月歷制定
4）擬訂日計劃—執(zhí)行層面參考待辦單表
待辦單制定方法
確定重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習：待辦單制定練習
5）時間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
6）善于分析、利用自己的注意力曲線
案例分析：某國外知名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結(jié)

模塊3：公眾的成功：從獨立到互賴
一.人際關(guān)系的成功
1.你不是一座孤島
2.感情帳戶的存款與提款
開設(shè)你的情感帳戶，存入六種情感存款
二.習慣4：雙贏思維—人際領(lǐng)導的原則
培訓收益

雙贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的溝通是否順暢？這是組織始終關(guān)注的問題。怎樣形成雙贏與互賴的局面是本講的重點。

本講幫助學員認識到，雙贏品格是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ)。雙贏品格特征是：正直，成熟和富足心態(tài)。任何有成就的組織，都充滿著上述雙贏品格的精神。

本講還幫助機構(gòu)和組織建立“不同人際觀的成熟度”的意識。

當對方?jīng)]有雙贏思維時，一個人怎樣創(chuàng)造雙贏局面，也是本講學習的重點。

1.基本原則
2.人際交流的六種思維人際關(guān)系的模型圖
3.雙贏簡釋
雙贏的確認
雙贏的品格
雙贏的關(guān)系心理測驗：你先放棄什么？
4.雙贏的步驟
5.樹立協(xié)同競爭新觀念
介紹博弈論
案例：博弈論-囚徒困境
6.我們中國人為什么不善于團隊合作？
“三個中國人是個蟲”怪論不善于團隊合作原因的深入分析
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子案例：天堂和地獄的故事
鏡子哲學—走出“自我中心主義”
三.習慣5：知彼解己—同理心溝通的原則
培訓收益

高情商員工的特點是什么？本講幫助組織機構(gòu)建立這樣的標準。

另一方面，自傳式回應(yīng)是每個人都有的弱點，也是組織機構(gòu)缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣”。**學習，學員還將了解到，聆聽的目的不是為了“回應(yīng)”而是為了“理解”對方。

本講還將訓練學員掌握四種有助于聆聽的管理工具。

1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
雙向/傾聽/回應(yīng)/表達/態(tài)度
3.雙向溝通的必要性
案例：對中方經(jīng)理的評價游戲：閉眼撕紙
4.傾聽的技巧
傾聽的種類
測驗：你的傾聽能力如何？何謂同理心傾聽？
同理心傾聽帶給你什么好處？
同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟
5.同理心傾聽下的溝通回應(yīng)
自傳式回應(yīng)的效能不夠理想同理心溝通的回應(yīng)方式比較理想
用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會，用真誠回應(yīng)
案例：聆聽少年夢
6.說話(表達)的技巧對說話技巧的要求
說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語
案例：林肯知名的葛底斯堡演講詞
多用正面的字眼與對方語言同步調(diào)
使用對方易懂的語言
案例：某地產(chǎn)經(jīng)紀人為什么失敗？
案例：某保險銷售員為什么成功？
7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn)應(yīng)當克服的痼癖與習慣
案例：一位知名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的知名自述
應(yīng)當使用富有彈性的詞語
將“但是”換成“也”“合一架構(gòu)”溝通談吐六道
四.習慣6：統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
培訓收益

協(xié)作增效是建設(shè)性合作的習慣，意味著你能與他人共同創(chuàng)造一些單干時達不到的業(yè)績。協(xié)作增效的實質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。

本講幫助學員掌握下列觀點：在你能充分利用他人的優(yōu)勢之前，你首先要承認并尊重他們的差異。本講將測試學員對待人與人之間差異的態(tài)度——排斥、容忍……還是尊重，或贊美。每一種態(tài)度都將對職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。

珍視差異并不代表全盤接受或認同。本講不但幫助學員理解“有分歧才有收獲”的道理，還將向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。

1.人際合作結(jié)果通常的幾種情況溝通合作的層次圖
2.什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效？統(tǒng)合綜效的概念對比
案例：斯隆的會議決議
案例：GE公司統(tǒng)合綜效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
佳實踐分
3.統(tǒng)合綜效基本原則
4.統(tǒng)合綜效的討論模式
統(tǒng)合綜效的思維流程
統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法
頭腦風暴案例：如何提高銷售業(yè)績？
頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？
5.統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維
注重結(jié)構(gòu)，注重層次

模塊4：全面觀照生命
一.當今時代與新的企業(yè)承諾
這是個瘋狂的時代，也是個艱難的時代這個時代員工的安全感
和過去的對比這個時代的結(jié)論:新的企業(yè)承諾
員工的必然選擇安全感只取決于你的價值
小組討論：誰動了我的奶酪？
二.習慣7：不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向
3.持續(xù)增長
4.不斷更新的成長原則“工欲善其事，必先利其器”
告訴你一個秘訣，請馬上行動
5.請經(jīng)常問自己以下6個問題
不斷更新是根本
所以您必須有七個習慣
三.請切記：七個好習慣相輔相成
自我實現(xiàn)，并幫助別人自我實現(xiàn)
案例：馬斯洛需要層次論模型的改進
結(jié)束語：七個好習慣成就輝煌人生

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