店長管理能力與水平提升方法

  培訓(xùn)講師：李天

講師背景：
時代光華教育集團高級培訓(xùn)師,有近十年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過華潤化工集團,富安娜,德美生物,尤特爾,荊門中國移動,海通食品集團,天正集團,太格爾集團,東風(fēng)南方集團,觀瀾湖高爾夫,珠江啤酒,蘇泊爾,泰和志誠,大自然,金士吉,壹加壹連鎖超市,安 詳細>>

李天
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店長管理能力與水平提升方法詳細內(nèi)容

店長管理能力與水平提升方法

一、如何做一個稱職的店長
1、案例分析：劉力的煩惱—店長角色的定位與轉(zhuǎn)換
2、店長的核心職責---帶動團隊
3、店長的四項工作內(nèi)容分析
4、店長應(yīng)具備的條件
5、有效的店長自我管理
6、店長的心態(tài)管理
二、對店面運營管理的認知
1、 店面管理，管什么？
2、 店面管理的基本原則
3、店面運作管理的三個基本流程
4、店面優(yōu)秀店面管理的六項標準
5、店面運營手冊的制定與使用方法
6、店面管理十大觀點
7、店面管理二十個重點
8、店面管理二十個難點
9、店面增值服務(wù)。
10、店面庫存管理
案例分享
三、店面員工的有效管理與激勵與輔導(dǎo)
1、店面人員管理的關(guān)鍵
3、店面人員管理與培訓(xùn)的八項方法
4、有效激勵店面員工的“十大法器”
2、哪些員工需要重點輔導(dǎo)？
5、員工輔導(dǎo)的步驟
5、留住員工的“三大法寶”
6、角色演練
游戲
四、店面管理實戰(zhàn)
1、店面制勝之靈魂
2、店長(經(jīng)理)五個條件
3、店長(經(jīng)理)的八個角色
4、店長(經(jīng)理)的四種優(yōu)良性格
5、店長(經(jīng)理)每天的六項關(guān)鍵工作
6、店長(經(jīng)理)工作與思維的三大工具
五、如何提升店面的執(zhí)行力
1、店面管理者常犯的十個毛病
2、店面管理的執(zhí)行中的基本要素和常見問題
3、店面管理執(zhí)行的三大核心流程

 

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　　課程內(nèi)容：　　章：企業(yè)為什么必須要建立學(xué)習(xí)型組織　　一、不學(xué)習(xí)企業(yè)就會死亡　　二、為了適應(yīng)兩個加速的趨勢　　案例：某高爾夫球和財務(wù)軟件公司的業(yè)務(wù)員　　三、知識更新和知識爆炸　　四、學(xué)習(xí)的時代到來　　五、企業(yè)發(fā)展階段與學(xué)習(xí)型組織　　六、學(xué)習(xí)型組織與等級控制型組織的差距　　七、為什么學(xué)習(xí)型組織優(yōu)于等級權(quán)力控制型企業(yè)　　案例：華潤的行動學(xué)習(xí)　　八、傳統(tǒng)的培訓(xùn)面

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　　一、基本概念：渠道（渠道）、渠道長度、渠道寬度、分銷廣度、分銷深度、渠道系統(tǒng)　　1、渠道的五大價值　　2、渠道的九項基本功能　　3、渠道的五大流程　　4、渠道成員：渠道成員及角色定位、中間商的五大類型　　5、五種典型的渠道分銷模式　　【案例】：國美　　二、渠道設(shè)計　　1、渠道設(shè)計的三大關(guān)鍵因素：產(chǎn)品特點、行業(yè)特點、市場競爭狀態(tài)　　2、渠道設(shè)計的五大步驟：

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　　內(nèi)容簡介　　1、目前企業(yè)培訓(xùn)面臨的困境與問題。　　2、成人教育的特點與規(guī)律?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要性?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式的發(fā)展趨勢?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的方法與內(nèi)容?！　?、行動學(xué)習(xí)概念及框架、理論基礎(chǔ)、核心要素、核心角色、行動學(xué)習(xí)核心流程、系統(tǒng)管理、群策群力解決問題、　　7、行動學(xué)習(xí)和評價體系　　8、行動學(xué)習(xí)案例分享　　9、企業(yè)如何才能有

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　　講、何為營銷價值創(chuàng)新　　1、營銷價值創(chuàng)新的概念　　2、價值與創(chuàng)新的關(guān)系　　3、價值創(chuàng)新的二個結(jié)果　　4、聯(lián)縱智達三大經(jīng)典理論體系與價值創(chuàng)新的關(guān)系　?。?）聯(lián)縱智達經(jīng)典營銷理論之一的《何慕“需求鏈”分析模型》是闡述價值創(chuàng)新的源泉　?。?）聯(lián)縱智達經(jīng)典營銷理論之二的《構(gòu)建“完整營銷體系”》是闡述價值創(chuàng)新的發(fā)力點　　（3）聯(lián)縱智達經(jīng)典營銷理論之三的《打造“全面

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　　行動學(xué)習(xí)法的體系　　1、啟動會　　2、研討會　　3、固化分享　　4、行動　　5、學(xué)習(xí)承諾　　6、六個要素　　7、一個定義　　8、六個角色　　9、七個步驟　　10、一次研討會　　11、五類重要應(yīng)用　　12、一個重要理論基礎(chǔ)：庫博經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈　　13、群策群力　　14、集體研討方法　　15、整體管理　　行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)　　1、庫博經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈　　2、具體實際的

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　　講　何為營銷價值創(chuàng)新　　1、營銷價值創(chuàng)新的概念　　【故事】：關(guān)上你的窗簾　　【案例】：腦白金、百福信用卡　　2、價值與創(chuàng)新的關(guān)系　　【案例】：嵐威插座　　3、價值創(chuàng)新的二個結(jié)果　　【故事】：花瓶的規(guī)律　　【案例】：微軟的視窗95　　4、聯(lián)縱智達三大經(jīng)典理論體系與價值創(chuàng)新的關(guān)系　　A、聯(lián)縱智達經(jīng)典營銷理論之一的《何慕“需求鏈”分析模型》是闡述價值創(chuàng)新的源泉

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一、基本概念：渠道（渠道）、渠道長度、渠道寬度、分銷廣度、分銷深度、渠道系統(tǒng)1、渠道的五大價值2、渠道的九項基本功能3、渠道的五大流程4、渠道成員：渠道成員及角色定位、中間商的五大類型5、五種典型的渠道分銷模式【案例】：國美二、渠道設(shè)計1、渠道設(shè)計的三大關(guān)鍵因素：產(chǎn)品特點、行業(yè)特點、市場競爭狀態(tài)2、渠道設(shè)計的五大步驟：步：分析消費者的服務(wù)需求、第二步：確定渠

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內(nèi)容簡介1、目前企業(yè)培訓(xùn)面臨的困境與問題。2、成人教育的特點與規(guī)律。3、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要性。4、企業(yè)培訓(xùn)模式的發(fā)展趨勢。5、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的方法與內(nèi)容。6、行動學(xué)習(xí)概念及框架、理論基礎(chǔ)、核心要素、核心角色、行動學(xué)習(xí)核心流程、系統(tǒng)管理、群策群力解決問題、7、行動學(xué)習(xí)和評價體系8、行動學(xué)習(xí)案例分享9、企業(yè)如何才能有效地導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功案例20世紀八

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故事—鷹的重生講、專賣店的概念1、專賣店的基本概念。2、專賣店的結(jié)構(gòu)與職責。3、專賣店認識的誤區(qū)。4、專賣店管理工具在實際中的運用某某行業(yè)專賣店變化趨勢5、不同行業(yè)的專賣店類型特征6、不同行業(yè)各類型專賣店應(yīng)對策略討論題目：專賣店管理與營業(yè)能力提升的困惑與難題是什么？分組討論十分鐘，然后每組委派代表發(fā)言，每位五分鐘。第二講、如何提升專賣店的綜合營利能力一、專賣

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