績(jī)效考核與績(jī)效面談技巧

(一)績(jī)效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的地位

1 績(jī)效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的重要意義

2 績(jī)效面談的作用

3 實(shí)施績(jī)效管理后的成效舉例

(二)績(jī)效考核體系的建立與實(shí)施步驟

1如何建立公司績(jī)效管理體系

2 績(jī)效考核的運(yùn)行模式

3如何設(shè)定公司各層次人員的考核指標(biāo)

4典型職位的考核指標(biāo)

(三)如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估(注：課程重點(diǎn)講解部分)

1工作態(tài)度考評(píng)中的"權(quán)重"設(shè)計(jì)及考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

2不同目的、不同職務(wù)的考評(píng)方法

3高級(jí)管理人員的績(jī)效考核

4評(píng)估的開展

5績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)算方式

6強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實(shí)施及規(guī)則

7考評(píng)與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合

(四)績(jī)效考核面談(注：課程重點(diǎn)講解部分)

1.績(jī)效面談可能遇到的問(wèn)題和反饋

1)績(jī)效面談案例分析

2)績(jī)效面談的問(wèn)題與困惑

3)績(jī)效面談難談的根源(一)

4)績(jī)效面談中的溝而不通

2.支持性的溝通四要素

3.績(jī)效面談角色扮演與情景模擬

4.影響面談結(jié)果的主要原因分析

5.技巧篇：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談

1)營(yíng)造良好的面談氛圍

2)用提問(wèn)調(diào)整面談的方向

3)面談中的自我控制

4)面談中異議的正確處理

5)獲得下屬的認(rèn)同

6) 做好績(jī)效面談的準(zhǔn)備

7) 績(jī)效面談前的培訓(xùn)

8) 如何與下屬談指標(biāo)

9) 績(jī)效面談的十個(gè)步驟

6.績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的關(guān)鍵

1) 績(jī)效改進(jìn)中HR應(yīng)做的事情

2) 績(jī)效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話

3) 量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

4) 改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要

(五)績(jī)效評(píng)估的獎(jiǎng)懲管理(注：課程重點(diǎn)講解部分)

1績(jī)效評(píng)估與調(diào)薪及獎(jiǎng)金的關(guān)系

2績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系

3工資如何進(jìn)行調(diào)整

4企業(yè)獎(jiǎng)金分配的策略技巧

5如何看待學(xué)歷、資歷和工齡與工資的關(guān)系?

7績(jī)效評(píng)估與員工晉升、員工調(diào)動(dòng)、解雇

8 如何避免薪酬調(diào)整過(guò)程中勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生?

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