EAP在人力資源管理中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：李索南

講師背景：
DBA（工商管理博士）；美國(guó)林肯大學(xué)EMBA；美國(guó)伊薩蘭學(xué)院進(jìn)修心理學(xué)；TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師；資深心理咨詢(xún)師；全球EAP研究會(huì)亞太分會(huì)理事；曾任上市公司高管，高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，深圳電視臺(tái)《守望心靈》心理節(jié)目特約專(zhuān)家，北京大學(xué)深圳研修院特聘講 詳細(xì)>>

李索南
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EAP在人力資源管理中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

EAP在人力資源管理中的應(yīng)用
**篇、管理“心”元素——心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用一、心理分析技術(shù)理論要義1、看不見(jiàn)的心：認(rèn)識(shí)意識(shí)與潛意識(shí)的不同作用2、你的心靈地圖：從意念到行為之間的心理路徑3、人生方向盤(pán)：內(nèi)在價(jià)值系統(tǒng)的自動(dòng)化反應(yīng)二、心理投射分析1、意象對(duì)話(huà)與精神分析2、覺(jué)察真相：你所看到的一切都是你的心靈投射3、解讀心靈密碼---心理投射分析的練習(xí)性格測(cè)試與分析解決問(wèn)題或面對(duì)困境的能力測(cè)試與分析與人交往模式、社交狀態(tài)評(píng)估
第二篇、管理通心力——高明的對(duì)話(huà)技術(shù)一、培養(yǎng)通心力1、通心力的定義2、SQ（情感覺(jué)察能力）的提升，高效覺(jué)察對(duì)方心理狀態(tài)3、換位思考與推己及人的藝術(shù)二、運(yùn)用九型性格識(shí)人1、把握人格特質(zhì)，識(shí)人用人，求同存異2、不同的人格，具備不同的心靈能量與特征3、用人所長(zhǎng)，避人所短三、在突發(fā)事件中的心理干預(yù)1、案例分析：“憑什么是我？”在降薪裁員事件中的應(yīng)用2、案例分析：“都是你的錯(cuò)？”在內(nèi)部員工沖突中的應(yīng)用3、案例分析：“客戶(hù)太無(wú)理了？”在客戶(hù)服務(wù)中的應(yīng)用四、企業(yè)內(nèi)部EAP計(jì)劃的建立與實(shí)施1、員工幫助計(jì)劃的背景介紹2、EAP計(jì)劃實(shí)施的五個(gè)步驟3、實(shí)用培訓(xùn)與咨詢(xún)體系的設(shè)置與建立
第三篇：管理者的身心平衡藝術(shù)一、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律1、情緒是什么？2、隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒3、正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒4、負(fù)面情緒引發(fā)的行為二、管理者自我壓力分析與緩解1、直面壓力源2、被壓抑的情緒的認(rèn)知與紓解3、學(xué)習(xí)在安全區(qū)釋放情緒4、心靈瑜伽：音樂(lè)舞蹈靜心三、構(gòu)建內(nèi)在平衡系統(tǒng)1、建立心靈坐標(biāo)，明晰自我心理能量分布圖2、走出自我的陷阱，解決自我的煩惱與痛苦3、構(gòu)建和諧心靈與外部人際關(guān)系的平衡系統(tǒng)
第四篇：管理者的心靈教練術(shù)一、企業(yè)教練四部曲1、厘清問(wèn)題，有效區(qū)分2、覺(jué)察真相，看到盲點(diǎn)3、遷善心態(tài)，走出誤區(qū)4、行動(dòng)計(jì)劃，有效執(zhí)行
二、TA（交流分析）中的心理游戲1、九種心理游戲的潛規(guī)則2、透視游戲背后的需要關(guān)注心理需求3、現(xiàn)場(chǎng)案例分析與角色扮演三、管理從“心”開(kāi)始1、管好自己，協(xié)助他人2、梳理人心，同創(chuàng)共贏3、挖掘潛能，高效執(zhí)行

 

李索南老師的其它課程

《咨詢(xún)型管理者的心靈方略》——向智者問(wèn)道咨詢(xún)型管理者在工作生活中，需要扮演多重角色，履行多種職責(zé)，是一個(gè)集行政、管理、社會(huì)責(zé)任于一體的復(fù)合型職務(wù)，所以會(huì)面臨著更大的心理壓力與矛盾沖突，擁有一個(gè)良好的哲學(xué)觀，便具備了一個(gè)整合心靈資本的平臺(tái)，能夠正確認(rèn)識(shí)生命本身以及生命的意義，建立積極自我，增強(qiáng)自我效能。《咨詢(xún)型管理者的哲學(xué)觀》課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，引進(jìn)了哈佛的

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《管理者的身心平衡藝術(shù)》——藝術(shù)治療在管理中的應(yīng)用著名哲學(xué)家海德格爾說(shuō)過(guò)：人是被拋入世界（身不由己來(lái)到人間）、能力有限、處于生死之間、對(duì)遭遇莫名其妙、在內(nèi)心深處充滿(mǎn)掛念與憂(yōu)懼而又微不足道的受造之物。這個(gè)受造之物對(duì)世界要照料，對(duì)問(wèn)題要照顧，而自己本身則常有煩惱。管理工作經(jīng)常使人處于矛盾沖突的中心，因此高情商的管理者要有能力處理自己的問(wèn)題和煩惱，才能夠成為團(tuán)隊(duì)的

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《企業(yè)心靈教練術(shù)》——心理行為訓(xùn)練在管理中的應(yīng)用為什么有時(shí)一個(gè)問(wèn)題說(shuō)了很多次，但員工卻屢教不改？要想有效管人，管理者首先要具備打開(kāi)對(duì)方心門(mén)的能力；心態(tài)影響思想，思想影響行為，行為影響習(xí)慣，習(xí)慣影響性格，每一個(gè)好的管理者都是一個(gè)心靈教練，《企業(yè)心靈教練術(shù)》融合企業(yè)教練技術(shù)、NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W）、TA交流分析等諸多行為心理學(xué)派，倡導(dǎo)以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)

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[pic]時(shí)間：兩天參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高壓力人士、心理學(xué)愛(ài)好者、感興趣者均可參加課程背景：職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！?？！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫??！為自己的前途而盲?。?！其實(shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?！――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事

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《情商管理與智慧人生》培訓(xùn)方案情商，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是自我管理情緒的能力，是一種準(zhǔn)確覺(jué)察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。情商由下列4種可以學(xué)習(xí)的能力組成：　　了解自己情緒的能力；控制自已情緒的能力；激勵(lì)自已的能力；識(shí)別他人的情緒的能力。情商是一個(gè)人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力

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《管理通心力》—咨詢(xún)溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用管理的過(guò)程是激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的過(guò)程，是部門(mén)協(xié)作的過(guò)程，也是一個(gè)統(tǒng)一思想、整合人心、邁向共同愿景的過(guò)程。因此，在每一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，管理者需要把握人心、掌握進(jìn)度、排除困難以及解決所有的人為障礙，才能保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)?！豆芾硗ㄐ牧Α稍?xún)溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用》的課程借助心理學(xué)的咨詢(xún)對(duì)話(huà)技術(shù)，使管理者成為最具效能的

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管理心元素—心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用管人先管心，每個(gè)人都是獨(dú)特的生命個(gè)體，有自己的成長(zhǎng)背景、不同的價(jià)值觀以及行為習(xí)慣。作為管理者知人、識(shí)人是首要的任務(wù)，而且要將不同價(jià)值觀的人統(tǒng)一在企業(yè)同一個(gè)目標(biāo)下運(yùn)作，這就對(duì)管理者提出了更高的要求。《管理心元素——心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用》課程可以使你獨(dú)具慧眼，學(xué)習(xí)具有透視心理的能力，通過(guò)觀察行為現(xiàn)象、分析心理投射而快速

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　　部分心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)　　一、咨詢(xún)對(duì)話(huà)技術(shù)介紹　　1、對(duì)話(huà)的前提，助人者的心態(tài)準(zhǔn)備　　2、移情與反移情的作用　　3、心理咨詢(xún)師的提問(wèn)、溝通、應(yīng)答技巧　　二、培養(yǎng)通心力　　1、通心力的定義　　2、SQ（情感覺(jué)察能力）的提升，高效覺(jué)察對(duì)方心理狀態(tài)　　3、換位思考與推己及人的藝術(shù)　　三、九型人格的奧秘　　1、把握人格特質(zhì)，識(shí)人用人，求同存異　　2、不同的人格，具備

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部分心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)一、咨詢(xún)對(duì)話(huà)技術(shù)介紹1、對(duì)話(huà)的前提，助人者的心態(tài)準(zhǔn)備2、移情與反移情的作用3、心理咨詢(xún)師的提問(wèn)、溝通、應(yīng)答技巧二、培養(yǎng)通心力1、通心力的定義2、SQ（情感覺(jué)察能力）的提升，高效覺(jué)察對(duì)方心理狀態(tài)3、換位思考與推己及人的藝術(shù)三、九型人格的奧秘1、把握人格特質(zhì)，識(shí)人用人，求同存異2、不同的人格，具備不同的心靈能量與特征3、用人所長(zhǎng)，避人所短四、心

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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