經(jīng)典課程

  培訓(xùn)講師：賀禮

講師背景：
學(xué)歷：清大核工肄業(yè)、臺(tái)大心理學(xué)士、美國(guó)堪薩士大學(xué)碩士、博士、夏威夷大學(xué)超博士研究經(jīng)歷：學(xué)術(shù)界──政大副教授、文大勞工研究所所長(zhǎng)及系主任、夏威夷大學(xué)客座研究、成大工業(yè)管理研究所副教授、成大交通管理研究所所長(zhǎng)、交通大學(xué)客座講座企業(yè)界──（制造業(yè) 詳細(xì)>>

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經(jīng)典課程詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)典課程
（Ⅰ）人 力 資 源 類(lèi)
☆1.現(xiàn)代化人力資源管理實(shí)務(wù)
○ 2.非人事主管的人力資源管理
☆3.選人－育人－用人－留人實(shí)戰(zhàn)技巧
4.企業(yè)國(guó)際化人力資源管理學(xué)
☆5.薪資制度及績(jī)效考核實(shí)務(wù)
6.目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)量
☆7.人的管理技巧
8.管理心理學(xué)
9.年度教育訓(xùn)練計(jì)劃
☆1
.主管如何選人、識(shí)人與面試晤談
◎11.內(nèi)部講師培訓(xùn)
12.工作輪換與生涯規(guī)劃

（Ⅱ）組 織 行 為 類(lèi)
◎1.A to A＋領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)禦技巧
2.策略性人際關(guān)係與衝突管理
3.高EQ親和力訓(xùn)練
4.組織溝通與個(gè)人話術(shù)訓(xùn)練
○5.組織變革管理
6.動(dòng)機(jī)理論與士氣激勵(lì)
☆7.情緒管控與壓力管理
○ 8.奇異總裁傑克威爾契成功學(xué)
9.基業(yè)長(zhǎng)青的組織管理學(xué)
☆1
.溝通與會(huì)議主持技巧
11.如何建立企業(yè)文化
○ 12.如何使員工有積極工作態(tài)度與克服工作低潮

（Ⅲ）品 管 類(lèi)
1.全面品質(zhì)管理------理念與二十一技巧 ☆2.SPC統(tǒng)計(jì)制程管制
☆3.實(shí)驗(yàn)計(jì)劃與田口工程
4.FMEA失效模式與效應(yīng)分析
☆5.新品管七手法（包括舊QC七手法） 6.品質(zhì)稽核實(shí)務(wù)
7.品質(zhì)成本學(xué)
8.QS 9


導(dǎo)入
9.品管統(tǒng)計(jì)學(xué)與抽樣理論
1
.PDCA品管循環(huán)
11.QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)示範(fàn)
☆12.６標(biāo)準(zhǔn)差技巧與實(shí)戰(zhàn)介紹

（Ⅳ）管 理 類(lèi)
1.採(cǎi)購(gòu)管理
☆2.時(shí)間管理
☆3.目標(biāo)管理（MBO）
☆4.專(zhuān)案管理
5.物料管理與庫(kù)存管理
☆6.MTP中堅(jiān)幹部管理訓(xùn)練
（Management Training Program ）
7.咦鞴芾砼c作業(yè)研究
8.行政助理秘書(shū)技巧管理（檔案管理） 9.襄助上級(jí)達(dá)成任務(wù)
1
.總務(wù)管理
☆11.後勤管理與供應(yīng)鏈管理
12.ERP企業(yè)資源計(jì)劃

（Ⅴ）IE 工 業(yè) 工 程 與 生 產(chǎn) 管 理 類(lèi)
○1.IE工業(yè)工程導(dǎo)入
◎2.新IE七手法
3.人體工學(xué)與設(shè)計(jì)量測(cè)
○4.多批小量的生產(chǎn)管理
☆5.生產(chǎn)管制計(jì)劃
☆6.MRP-I 物料需求計(jì)劃
7.MRP-II 製造資源計(jì)劃
◎8.精益生產(chǎn)（Lean P）
☆9.JIT豐田式生產(chǎn)技巧
1
.PERT計(jì)劃評(píng)核術(shù)
11.TPM全面維修保養(yǎng)
◎12.TWI領(lǐng)班人員的現(xiàn)場(chǎng)管理

（Ⅵ）行 銷(xiāo) 計(jì) 劃 與 策 略 規(guī) 劃 類(lèi)
○1.問(wèn)題分析與解決
◎2.策略規(guī)劃與決策分析
3.行銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)
4.業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧
5.行銷(xiāo)管理與業(yè)務(wù)員管理
6.國(guó)際行銷(xiāo)學(xué)
7.年度工作計(jì)劃
☆8.計(jì)劃案撰寫(xiě)
9.行銷(xiāo)企劃實(shí)務(wù)
1
.零售管理與連鎖店經(jīng)營(yíng)
☆11.行銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展學(xué)
12.客戶心理分析

（Ⅶ）其 他
1.第五項(xiàng)修練及學(xué)習(xí)型組織
☆2.星座性格分析技巧
☆3.危機(jī)管理
4.撰寫(xiě)報(bào)告技巧
5.企業(yè)再造工程

2

5-2

6-2

7新課程

（Ⅶ）其 他
1．藍(lán)海戰(zhàn)略——?jiǎng)?chuàng)意行銷(xiāo)
2．企業(yè)企劃人員的講師培訓(xùn)
3．產(chǎn)銷(xiāo)調(diào)配技巧
4．執(zhí)行力強(qiáng)化實(shí)務(wù)
5．六標(biāo)準(zhǔn)差管理技術(shù)
6．可靠度工程
7．GRR/MSA量測(cè)系統(tǒng)分析
8．現(xiàn)代識(shí)人學(xué)
9．非財(cái)務(wù)主管的財(cái)管技能
1
．贏在策略——現(xiàn)代化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)
11.Shainin DOE謝寧DOE

 

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一、何謂高績(jī)效生產(chǎn)（模式）1.效率/效能/效果的范例說(shuō)明　　2.高績(jī)效產(chǎn)出—在線生產(chǎn)(物料/制造)3.高績(jī)效產(chǎn)出—線外生產(chǎn)(采購(gòu)/工程/品管)二、質(zhì)量要求與生產(chǎn)績(jī)效的關(guān)系1.高質(zhì)量三標(biāo)準(zhǔn)----合規(guī)格/變異小/無(wú)偏差2.「檢驗(yàn)式」質(zhì)量提升手法3.「設(shè)計(jì)式」質(zhì)量提升手法4.TQM全面質(zhì)量管理的落實(shí)三、生產(chǎn)步----采購(gòu)貨源的質(zhì)量要求1.采購(gòu)五條件--PQTQP

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階段DOE實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧一、DOE的基本理念——Q6層別法的引伸與DOE前表的設(shè)計(jì)技巧。二、計(jì)算DOE的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)檢定原理——F檢定與公式F=V1/V2的意義。三、二種變異數(shù)的比較——組內(nèi)變異數(shù)與組間變異數(shù)。四、導(dǎo)入DOE的統(tǒng)計(jì)計(jì)算公式——計(jì)算變異數(shù)V值的SS平方和簡(jiǎn)易公式。五、三種SS的組合關(guān)系式——SST=SSBSSW。六、簡(jiǎn)易一因子DOE的實(shí)戰(zhàn)計(jì)算范例——

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DOE自1950年后分成三支派——派是日本人田口玄一（Taguchi）堅(jiān)持不用統(tǒng)計(jì)而用聲學(xué)中的S/N比做量測(cè)；第二派是謝寧以簡(jiǎn)易七步驟再輔以4項(xiàng)多因子分析設(shè)計(jì)，再加上品管七手法中的散布圖ScatterPlot做曲線分析；第三派是ISO9001/TS16949中要求的新式卻又簡(jiǎn)化的DOE以Mini-tab軟件導(dǎo)入并使用F-test與直交式Y(jié)表分析，才能廠商要求

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一、認(rèn)識(shí)FMEA圖表及功能（FailureModeEffectA）。二、FMEA與FTA的相互關(guān)系（FTA-FaultTreeAnalysis故障樹(shù)分析）。三、做FMEA時(shí)應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)組成四、FMEA執(zhí)行時(shí)的基本分析技術(shù)與公式。1.KJ親和圖5.產(chǎn)品零件層級(jí)表2.BS腦力法6.嚴(yán)重性評(píng)定參考表3.產(chǎn)品功能圖7.關(guān)鍵度矩陣圖4.可靠度方塊圖五、FMEA量化時(shí)的公

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