營(yíng)銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:吳洪剛

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營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家—吳洪剛老師武漢大學(xué)管理學(xué)博士西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士沈陽(yáng)工業(yè)學(xué)院MBA時(shí)代縱橫管理咨詢公司首席顧問(wèn)美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)高級(jí)咨詢師銷售培訓(xùn)網(wǎng)首席講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、亞洲城市大學(xué)等多家大學(xué)總裁培 詳細(xì)>>

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營(yíng)銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
  營(yíng)銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
  **章:了解你的銷售團(tuán)隊(duì)
  1、你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員了解多少?
  ——他的基本情況 ——他的興趣
  ——他的能力 ——工作中的挑戰(zhàn)
  ——無(wú)條件的忠誠(chéng)是皇帝的新衣
  2、培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)成員的互信關(guān)系
  ——公平 ——誠(chéng)實(shí)
  ——開(kāi)放 ——平易近人
  3、尊敬你的銷售團(tuán)隊(duì)成員
  ——海豚式與鱉魚(yú)式管理風(fēng)格 ——尊重能讓人賣命
  ——怎樣尊重你的團(tuán)隊(duì) ——了解你的銷售員的能力水平
  4、如何與銷售人員通溝
  ——正式溝通 ——非正式溝通
  6、如何委派工作任務(wù)
  ——分析任務(wù) ——分析員工
  ——考慮任務(wù)的總體與具體目標(biāo) ——考慮員工的總體目標(biāo)與具體目標(biāo)
  ——委派任務(wù)五大要素
  7、如何批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員
  ——批評(píng)要謹(jǐn)慎,而且要有依據(jù) ——如何批評(píng)員工
  游戲:大衛(wèi)魔術(shù)
  第二章:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的智慧
  1、狼的十大處世哲學(xué)
  ——臥薪嘗膽 ——眾狼一心
  ——自知之明 ——順?biāo)兄?BR>  ——同進(jìn)同退 ——表里如一
  ——知已知彼 ——狼亦鐘情
  ——授狼以漁 ——自由可貴
  2、狼的“團(tuán)隊(duì)精神”
  ——什么是團(tuán)隊(duì)精神 ——個(gè)體與整體
  ——善于交流的狼
  第三章:卓越的銷售激勵(lì)思維與方法
  1、個(gè)體激勵(lì)的三大問(wèn)題
  ——關(guān)懷人的激勵(lì)作用 ——公司為何留不住人才
  ——需求決定目標(biāo) ——個(gè)體積極性的源泉
  ——影響激勵(lì)的因素 ——怎樣調(diào)動(dòng)人的積極性
  2、馬斯洛需求論
  ——生理需要 ——安全需要
  ——社交需要 ——自尊需要
  ——自我實(shí)現(xiàn)需要
  3、赫茨伯格雙因素理論
  ——保健因素 ——激勵(lì)因素
  4、期望理論
  ——正強(qiáng)化 ——負(fù)強(qiáng)化
  5、公平理論
  ——不平必生怨 ——公平理論
  第四章:如何有效授權(quán)
  1、為什么要授權(quán)
  ——巧算授權(quán)帳 ——定義授權(quán)
  ——剩余權(quán)力問(wèn)題 ——籠統(tǒng)授權(quán)與細(xì)分授權(quán)
  2、授權(quán)的阻礙與程序
  ——諸葛亮是合格的受權(quán)者嗎 ——管理者自身的障礙
  ——員工自身的障礙 ——現(xiàn)狀中的障礙
  3、哪些工作可以授權(quán)
  ——專業(yè)性強(qiáng)的工作 ——日常、必須的工作
  ——職業(yè)愛(ài)好 ——發(fā)展機(jī)會(huì)
  4、不應(yīng)該授權(quán)的工作
  ——政策制定 ——人事和機(jī)密事務(wù)
  ——危機(jī)問(wèn)題 ——直接員工培訓(xùn)
  ——上級(jí)要求親力的事務(wù)
  5、授權(quán)的目標(biāo)特征
  ——一個(gè)行動(dòng)動(dòng)詞 ——一個(gè)可測(cè)量的結(jié)果
  ——一個(gè)完成期限
  第五章:銷售管理“三四五”原則
  1、銷售管理三個(gè)“3”
  ——管理三要素 ——做事三原則
  ——處理投訴三原則
  2、銷售管理四個(gè)“4”
  ——管理宗旨 ——管理風(fēng)格
  ——對(duì)待他人 ——問(wèn)題溝通
  3、銷售管理五個(gè)轉(zhuǎn)變
  ——對(duì)人-對(duì)事 ——被動(dòng)-主動(dòng)
  ——封閉-開(kāi)放 ——單向-多向
  ——定性-定量
  第六章:如何提升高級(jí)營(yíng)銷人才的領(lǐng)導(dǎo)力
  1、全球化下?tīng)I(yíng)銷人才要求
  ——知識(shí) ——心態(tài)
  ——技巧 ——習(xí)慣
  2、新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的“4S”人才
  ——知識(shí) ——膽識(shí)
  ——見(jiàn)識(shí) ——學(xué)識(shí)
  3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“5M”管理
  ——嚴(yán)明 ——文明
  ——透明 ——開(kāi)明
  ——高明
  第七章:如何提升銷售員的執(zhí)行力
  1、執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素
  ——執(zhí)行力認(rèn)識(shí)的誤區(qū) ——沒(méi)有事前的控制就迫害
  ——執(zhí)行力四要素
  2、銷售員執(zhí)行心態(tài)
  ——現(xiàn)實(shí)心態(tài) ——逆飛心態(tài)
  ——無(wú)過(guò)心態(tài) ——棄疑心態(tài)
  ——專注心態(tài) ——預(yù)啟心態(tài)
  3、執(zhí)行的角色與基本原理
  ——短板原理 ——**原理
  ——蜂王原理 ——刺猥原理
  ——點(diǎn)線原理 ——漁蛇原理

 

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