成功、目標與時間管理

  培訓講師：錢秋萍

講師背景：
錢秋萍老師n講師介紹金融服務營銷專家16年上市金融集團客服、營銷及管理工作經歷6年專業(yè)培訓經歷,04年參加美國LIMRECDIS培訓PTT授權講師,CATC授權講師,南京審計學院外聘講師參與云南拍攝服務規(guī)范VCD參與甘肅服務規(guī)范手冊編寫參與 詳細>>

錢秋萍
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成功、目標與時間管理詳細內容

成功、目標與時間管理

　　? 引言

　　1. 職業(yè)經理人的四大管理技能

　　2. 猜謎

　　3. 時間格言與價值

　　4. 了解你的期望，介紹課程目標/大綱

　　5. 時間管理發(fā)展史

　　6. 冥想：你的夢想（3min）

　　7. 練習：昨天的工作/生活（8min）

　　? 成功態(tài)度

　　1. 成功的含義

　　2. 成功的決定因素

　　3. 什么阻止了我們的前進

　　4. 成功的12條思維法則

　　5. 如何克服成功的障礙

　　6. 成功的規(guī)律

　　? 時間管理定義

　　? 目標計劃

　　1. 什么是目標？什么是目標管理？

　　2. 目標管理的程序

　　3. 提問：獅子該走哪條路線來抓取獵物

　　4. 如何進行目標選擇與管理

　　5. 目標設定與管理的要點

　　6. 目標設定與分解的12個步驟

　　7. 目標設定的SMART原則

　　8. 目標的金字塔分解

　　9. 計劃和行動計劃表

　　10. 時間錦囊

　　11. 案例講解 練習（小組討論 簡報 點評）：SMART目標設定與分解、行動計劃表

　　12. 目標達成的9大步驟

　　? 練習：時間管理自我調查（7min）

　　? 時間管理四大原則

　　? 優(yōu)先管理

　　1. 思考：找出你的缺點

　　2. 事件的四個象限

　　3. 練習：列出四個象限的實例、確定事件屬性、緊急性指數測驗

　　4. 四象限處理形態(tài)分析

　　5. 四大定律

　　6. 20/80法則及舉例

　　7. 時間利用價值分析

　　8. 經理和員工的時間管理職責

　　9. 如何管理每天的工作 練習

　　10. 確定優(yōu)先次序的誤區(qū)和正確思考方法

　　11. 名言分享

　　? 有效授權

　　1. 自我提問 練習

　　2. 我們?yōu)槭裁床辉敢馐跈?/P>

　　3. 授權的原因和意義

　　4. 授權的準備工作

　　5. 有效授權三步曲/步驟

　　6. 有效授權的溝通要點

　　? 自我組織

　　1. 時間殺手 練習

　　2. 22種大的浪費時間現象

　　3. 貪求過多的成因/處理方法

　　4. 學會說不

　　5. 拖延工作的類別/解決措施/瑞士奶酪法

　　6. 日工作執(zhí)行清單

　　7. 應付不速之客的干擾

　　8. 電話處理技巧

　　9. 開會技巧

　　10. 信息處理技巧

　　11. 工作環(huán)境的5S法

　　12. 缺乏政策/繁文縟節(jié)的處理

　　13. 精力曲線和ABC平衡法

　　14. 其它浪費時間的克服方法

　　15. 游戲：裝桶/二點啟示

　　16. 案例分析：時間哪里去了

　　? 總結

　　1. 時間管理的基本技巧

　　2. 運用工具

　　3. 工作節(jié)奏合理安排

　　4. 時間管理八大法則

 

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