溝通與商務談判

  培訓講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡介聲譽:國家創(chuàng)新人才訓練模式開發(fā)小組 組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心  資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤枎焹?yōu)秀的顧問專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
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溝通與商務談判詳細內(nèi)容

溝通與商務談判

課程大綱:
 
1     **模塊:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
•           客戶購買行為分析
•           客戶購買心理研究模型
•           影響客戶購買的因素研究
•           客戶購買的心理變化過程
1 第二模塊:溝通無處不在
•           高效溝通的5個原則
•           溝通的3關鍵環(huán)節(jié)
•           溝通的3種語言
•           溝通的3個層次
1 第三模塊:找準溝通點
•           提問的7條黃金原則
•           提問的流程
•           SPIN溝通技術
•           傾聽的5個層次
•           有效傾聽的6種方法
•           有效表達的4種技巧
1     第四模塊:唇槍舌劍勝過百武雄兵
•           解決沖突的3個辦法
•           談判的5大結構
•           討價還價的“價”
•           議價模型
1     第五模塊:旗開才能得勝——開局談判的7種技巧
•           大膽開價
•           界定目標
•           絕不接受**次報價
•           裝作大吃一驚
•           不情愿的賣家和買家
•           鎖定眼前的問題
•           鉗子策略
1     第六模塊:論持久戰(zhàn)——中場談判的6項技巧
•           訴諸更高知名
•           避免對抗性談判
•           服務價值迅速貶值
•           絕對不要折中
•           燙手山芋
•           一定要索取回報
1     第七模塊:笑到后,笑到美——終局談判的6項策略
•           黑白臉策略
•           蠶食策略
•           讓步模式
•           收回報價
•           欣然接受
•           起草協(xié)議

 

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職業(yè)化   11.08

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中層管理培訓   11.08

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情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機會點5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購

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贏在談判1   11.08

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贏在談判2   11.08

《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機,迅速找到談判的施壓點,讓你運用人們在潛意識里相信的神奇力量??梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來

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