三道防線客戶開發(fā)策略

  培訓(xùn)講師:劉曉亮

講師背景:
講師簡(jiǎn)介劉曉亮教授實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯 詳細(xì)>>

劉曉亮
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三道防線客戶開發(fā)策略詳細(xì)內(nèi)容

三道防線客戶開發(fā)策略
  **道防線:情感防線突破
  一、研究客戶組織架構(gòu)與決策人
  二、拜訪客戶前的四大情感策略
  三、與客戶建立信任的10個(gè)方法
  四、善用“4W人性法”突破對(duì)方情感防線
  五、掌握溝通高技巧:建立相似性策略
  六、案例分析。
  第二道防線:邏輯防線突破
  一、學(xué)會(huì)分析客戶的思維地圖
  二、顧問式銷售提問的四個(gè)技術(shù)
  三、雙贏談判三步驟(套路):
  **步:明白我需要什么。(要點(diǎn):分析我方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法,牢記自己的底線。)
  第二步:查出他們需要什么并使他們聽到。(要點(diǎn):察覺對(duì)方的需求與顧慮并說出來,在客戶需求與我方銷售優(yōu)勢(shì)之間確立佳賣點(diǎn)。)
  第三步:以他們能接受的方式提出可行性方案。 (要點(diǎn):不到火候不揭鍋。底線不變前提下,買斷他的顧慮。)
  四、雙贏談判討價(jià)還價(jià)六寶典。
  1、真誠(chéng)式裸心法。 2、捆綁式殺價(jià)法。
  3、漸進(jìn)式讓步法。 4、造勢(shì)式壓價(jià)法。
  5、競(jìng)爭(zhēng)者引入法。 6、高報(bào)低降策略。
  五、案例分析:
  1、恒力公司成功打入國(guó)美電器的銷售策略
  2、格蘭仕與美國(guó)GE電氣全球采購(gòu)高手的交鋒
  第三道防線:倫理防線突破
  一、讓對(duì)方感覺你是信守承諾的人。
  二、積極肯定對(duì)方的付出,鞏固客戶滿意度。
  三、處理好應(yīng)收賬款問題,與客戶維持良好的合作關(guān)系。
  四、案例分析。

 

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★劉曉亮:經(jīng)銷商如何打造卓越經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)【課程背景】:這5年來,集德能咨詢的顧問團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查研究跟蹤了國(guó)內(nèi)在家電、照明、家具、建材、服飾等行業(yè)89位優(yōu)秀經(jīng)銷商老板,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的規(guī)律,總結(jié)研究了一套簡(jiǎn)單有效的持續(xù)增長(zhǎng)模式。那就是只需三個(gè)步驟就可以輕松幫助您的企業(yè)達(dá)到快速增長(zhǎng):第一步:代理一個(gè)好的品牌,好的產(chǎn)品組合,打造一套獨(dú)特的贏利模式。第二步:做好團(tuán)隊(duì)建

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★劉曉亮:快速提升單店銷量五大維度一、直面挑戰(zhàn):amp;渠道來利潤(rùn),終端出銷量amp;。經(jīng)銷商門店生意不好,怎么辦?是選址不好,還是店員銷售技能不行?是品牌沒有拉動(dòng)力,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類產(chǎn)品門店的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行終端拉動(dòng),快速提升市場(chǎng)份額?靜下心來先想想下面的問題:影響顧客購(gòu)

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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)的三級(jí)跳直面挑戰(zhàn):你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門

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