企業(yè)高績效團(tuán)隊建設(shè)
課程大綱：

**章 認(rèn)識卓越績效團(tuán)隊
1. 工作團(tuán)隊與工作群體的差異
2. 不同的團(tuán)隊類型
3. 卓越全球團(tuán)隊實踐
4. 波多里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
5. 卓越績效團(tuán)隊的共有特征

第二章 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊
1. 識別團(tuán)隊的發(fā)展階段
2. 視頻分析： 《新領(lǐng)導(dǎo)的誕生》
3. 小組交流：認(rèn)識你和你的團(tuán)隊
4. 影響團(tuán)隊績效的七大因素
5. 案例分析：M公司的新產(chǎn)品團(tuán)隊
6. 木桶原理再剖析

第三章 制定共享的團(tuán)隊目標(biāo)
1. 核心動力：建立共同目標(biāo)
2. 目標(biāo)的黃金法則
3. 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃
4. 建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
5. 讓團(tuán)隊成員共享目標(biāo)

第四章 培育團(tuán)隊精神
1. 團(tuán)隊游戲：洪水求生
2. 團(tuán)隊精神內(nèi)涵和外延
3. 關(guān)注團(tuán)隊成員的心態(tài)
4. 凝練團(tuán)隊文化和合作氣氛
5. 團(tuán)隊士氣和生產(chǎn)力

第五章 團(tuán)隊沖突的處理
1. 杰克•韋爾奇的“無邊界”理論
2. 團(tuán)隊沖突的基本根源
3. 團(tuán)隊沖突處理的五種策略
4. 處理團(tuán)隊沖突的有效技巧

第六章 銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)
1. 銷售技術(shù)培訓(xùn)
2. 發(fā)展面談的結(jié)構(gòu)
• 與表現(xiàn)佳的員工
• 與表現(xiàn)一般的員工
• 與表現(xiàn)欠佳的員工
3. 面談跟進(jìn)
4. 銷售會議技巧
5. 銷售年會四大要素

第七章 銷售目標(biāo)管理
1. 分析銷售人員的業(yè)績
2. 分析銷售人員的活動
3. 分析銷售人員的能力與資源
4. 目標(biāo)銷售管理步驟
5. 銷售平臺的效應(yīng)

第八章　總結(jié)并制定個人行動計劃
每位學(xué)員都要擬訂個人行動計劃，以確定所學(xué)的知識和技巧能應(yīng)用到實際工作上。

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