打造超級(jí)戰(zhàn)斗的銷售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:劉曉亮

講師背景:
講師簡(jiǎn)介劉曉亮教授實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯 詳細(xì)>>

劉曉亮
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打造超級(jí)戰(zhàn)斗的銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

打造超級(jí)戰(zhàn)斗的銷售團(tuán)隊(duì)
  一、直面挑戰(zhàn)
  如何讓自己擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力?
  如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練?
  如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?
  如何招到適合自己區(qū)域的新人,又如何培訓(xùn)輔導(dǎo)不讓他流失?
  如何做好遠(yuǎn)距離業(yè)務(wù)員日活動(dòng)管理與每天操作好“個(gè)案分享會(huì)”?
  如何管理好業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)量并找出差距原因與績(jī)效改善的措施?
  如何教會(huì)你的業(yè)務(wù)員充分發(fā)揮公司資源,用好“一兩面粉換十個(gè)包子”的客戶溝通策略?
  如何向總部上司匯報(bào)工作?如何獲得更多平行部門經(jīng)理的友誼與資源支持,迅速達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)?
  ……
  銷售隊(duì)伍管理者每天都好象要遇到類似的問題,可問題總是存在,怎么辦?銷售經(jīng)理請(qǐng)不要再用平靜湖面皮劃艇的“整齊團(tuán)隊(duì)”管理法來管理激流險(xiǎn)灘橡皮艇的“漂流團(tuán)隊(duì)”了!銷售人員為什么難管?銷售經(jīng)理需要具備哪些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)?銷售管理者如何去管人?激勵(lì)?怎樣激勵(lì)?培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?評(píng)估?輔導(dǎo)?如何輔導(dǎo)?用什么方式留住人才?作為銷售團(tuán)隊(duì)的主管,不僅僅需要具備良好的個(gè)人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計(jì)劃、分配銷售指標(biāo)、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)士氣、績(jī)效考核、費(fèi)用控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭(zhēng)取、還有重要的銷售目標(biāo)達(dá)成。那么,如何能夠在有限的時(shí)間內(nèi),有限的資源內(nèi),大程度的提升銷售團(tuán)隊(duì)的士氣與業(yè)績(jī)呢?來吧!集德能渠道學(xué)院經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理講師將為你指通迷津,令你更輕松地達(dá)成你的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
  二、課程目標(biāo):
  1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。
  2、學(xué)習(xí)如何招聘與輔導(dǎo)銷售人員。
  3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊(duì)伍的工作效率。
  4、建立銷售激勵(lì)體系,快速提升團(tuán)隊(duì)活力。
  5、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
  6、打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
  7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的銷售活動(dòng)量管理、銷售業(yè)績(jī)考核與薪酬激勵(lì)系統(tǒng)?
  8、課程結(jié)束時(shí),帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強(qiáng)大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”的人員管理方法與業(yè)務(wù)管理體系。
  三、培訓(xùn)對(duì)象:
  總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以及銷售團(tuán)隊(duì)管理者等人士
  四、培訓(xùn)大綱:(2天14小時(shí))
  **單元:如何讓“超級(jí)業(yè)務(wù)員“變成“團(tuán)隊(duì)教練”?
  一、“我是誰(shuí)?”
  1、“猴子穿衣不算人”
  2、先拿鏡子照照自己的工作職責(zé)
  3、領(lǐng)隊(duì)/管家/教練三重角色的不同啟示
  二、從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四大轉(zhuǎn)變:
  1、首要任務(wù) 2、工作關(guān)系 3、角色轉(zhuǎn)變 4、工作范圍
  三、小組研討與發(fā)表:銷售經(jīng)理吸引追隨者的八大法寶
  四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針
  ●案例分析:××知名電子公司銷售部經(jīng)理離職后為什么整個(gè)銷售部門幾成空城,他的魅力在哪里?
  第二單元:如何在你的銷售隊(duì)伍中快速?gòu)?fù)制“銷售冠軍”?
  一、招聘哪種業(yè)務(wù)員適合你的企業(yè)?
  1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到小兔子?
  2、落實(shí)招聘流程,精選苗子:“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。
  3、不要忽視性格測(cè)試與面相:CTT性格測(cè)試工具運(yùn)用。
  4、現(xiàn)場(chǎng)快速測(cè)試銷售應(yīng)聘者“品德”的提問法。
  5、庸才就是放錯(cuò)了位置的人才。
  二、我公司銷售培訓(xùn)的資源很少,怎么辦?
  1、“花木蘭”不易做:白天打仗,晚上還要給孩子喂奶。
  2、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會(huì)降低客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)。
  3、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。
  4、如何建立適合自己區(qū)域的銷售培訓(xùn)體系?
  三、我區(qū)域招來的新人不到三個(gè)月就走了,怎么辦?
  1、銷售經(jīng)理對(duì)新人不能“放羊”?
  2、新人穩(wěn)定下來的“五步輔導(dǎo)法”
  3、辦事處日常銷售人員輔導(dǎo)的有效方法:
 ?、倜刻臁皞€(gè)案分享會(huì)”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協(xié)同輔導(dǎo)法”
  ●案例分析:××電腦的三級(jí)銷售培訓(xùn)體系,造就區(qū)域市場(chǎng)上個(gè)個(gè)都是精兵猛將,令同行聞風(fēng)喪“單”。
  第三單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵(lì)成“狼”?
  一、“五子登科法”激勵(lì)著八千萬(wàn)中國(guó)營(yíng)銷人
  1、馬斯洛五層需求論不適合中國(guó)人
  2、中國(guó)人要用中國(guó)式激勵(lì)哲學(xué):
  “五子登科法”的妙用
  二、銷售人員激勵(lì)的不同原則:
  1、不同年齡段銷售人員的激勵(lì)法
  2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵(lì)法
  3、激勵(lì)低收入者方法,如何用收入“樣板市場(chǎng)”來激勵(lì)全體銷售人員工作干勁?
  4、不要老開會(huì)、下文件,而是要及時(shí)調(diào)整激勵(lì)辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵(lì)成“狼”。
  ●案例分析:××衛(wèi)浴品牌工程業(yè)務(wù)部只用四個(gè)銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡。
  三、整合銷售政策作為激勵(lì)的主要手段,完成績(jī)效考核與費(fèi)用控制。
  四、銷售系統(tǒng)的績(jī)效考核具體辦法與操作:
  1、《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法一》
  2、《銷售人員薪酬與考核辦法二》
  3、《代理商銷售人員薪酬與考核辦法三》
  4、《門店店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)人員薪酬與考核辦法四》
  五、在銷售人員KPI績(jī)效考核體系中,如何體現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略?如何確定各指標(biāo)的權(quán)重比例?
  ●案例分析:××銀行信用卡銷售部銷售總監(jiān)讓客戶代表自動(dòng)自發(fā)200%完成任務(wù)的兩把激勵(lì)“利劍”。
  第四單元:為什么銷售經(jīng)理落實(shí)不了銷售活動(dòng)管理中的“三張報(bào)表”?
  一、如何做好區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研?
  二、如何制定有效可操作的營(yíng)銷計(jì)劃?
  二、堅(jiān)決推動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成。
  1、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘邊!
  2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實(shí)年度/季度/月度計(jì)劃?
  3、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字,還要分解作戰(zhàn)方案與細(xì)化動(dòng)作。
  4、銷售人員對(duì)公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無(wú)所謂,如何做到“一劍封喉”術(shù)?
  三、牢牢抓好銷售人員活動(dòng)管理的 “三個(gè)表”:
  1、三張表:《月銷售計(jì)劃表》 《周分析表》 《日活動(dòng)表》
  2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”
  3、不同階段企業(yè),不同市場(chǎng)狀況,不可千篇一律用《日活動(dòng)報(bào)表》
  四、如何**銷售活動(dòng)管理工具來解決區(qū)域市場(chǎng)的銷售問題?
  1、銷售人員銷售活動(dòng)追蹤與分析的方法
  2、KPI關(guān)鍵銷售指標(biāo)的掌握
  3、由銷售活動(dòng)分配比例來分析銷售人員工作效率
  4、如何協(xié)助銷售人員排除無(wú)效銷售活動(dòng)?
  5、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪目標(biāo)
  6、客戶拜訪的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
  ●案例分析:××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱:“為什么銷售代表不填日活動(dòng)報(bào)表,究竟如何作銷售指標(biāo)分析?”
  第五單元:瘋狂的銷售文化可以摧毀一切“消極病毒”
  一、為什么我的銷售隊(duì)伍沒有激情?
  二、瘋狂銷售團(tuán)隊(duì)的三大要素:
  1、自主性——如何落地?
  2、思考性——如何落地?
  3、合作性——如何落地?
  三、小組研討與發(fā)表:瘋狂銷售文化快速形成的五大條件是什么?
  ●案例分析:華為××分公司經(jīng)理打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)“搶”文化,快速反應(yīng)部隊(duì)顯神威。
  第六單元:為什么有的企業(yè)銷售部與其他關(guān)聯(lián)部門很難“抱團(tuán)打天下”?
  一、優(yōu)秀銷售經(jīng)理都是整合資源的高手!
  二、正確理解企業(yè)各職能部門不同的生存空間
  三、學(xué)會(huì)與公司高層及平行部門建立友誼的技巧
  四、獲得各部門有效支持的的六個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通與合作原則
  五、統(tǒng)一核心價(jià)值觀,六招滅絕借口,快速提升企業(yè)執(zhí)行力
  ●案例分析:王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售部與公司市場(chǎng)部溝通與協(xié)作的典范,聯(lián)合擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

 

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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)的三級(jí)跳直面挑戰(zhàn):你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門

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