以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓練

  培訓講師：聶振亞

講師背景：
聶振亞（聞方）企業(yè)管理專家/黨建專家高級企業(yè)培訓師高級人力資源管理師《培訓》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院校總裁班特聘講師【從 詳細>>

聶振亞
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以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓練
　　《以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升訓練》課程大綱：
　　一、中層經(jīng)理的角色定位
　　1.中層經(jīng)理的角色定位
　　2.管理層次與技能
　　3.中層經(jīng)理的常見病癥
　　4.管理的兩難現(xiàn)象
　　二、中層經(jīng)理時間管理技巧
　　1.以快為勝
　　2.效率與效能
　　3.時間管理的四個發(fā)展歷程
　　4.時間管理法則
　　三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
　　1.態(tài)度決定一切
　　2.知名的成功公式
　　3.成功的重要規(guī)律
　　4.五種正確心態(tài)
　　5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
　　6.人生成功四步曲
　　7.常用管理工具
　　四、重績效的干部培育技巧
　　1.經(jīng)濟效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長
　　2.如何構(gòu)建“黃埔軍?！?BR>　　3.干部培養(yǎng)技巧
　　4.經(jīng)典案例分享
　　五、中層經(jīng)理之愿景和目標管理
　?。ㄒ唬?愿景
　　1.愿景是什么？
　　2.為什么要有愿景？
　　3.愿景的九種概念；
　　4.愿景的溝通和整合；
　　（二） 目標管理
　　1.目標管理的層級差異；
　　2.目標管理的六個特征；
　　3.目標設(shè)定的SMART原則；
　　4.目標設(shè)定的七個步驟；
　　5.目標管理的PDCA原則；
　　六、中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
　　（一）溝通
　　1.溝通的定義；
　　溝通的層次與要素；
　　2.溝通的漏斗；
　?。ǘ贤记伞獑?BR>　　1.五種提問應(yīng)用；
　　2.六個關(guān)鍵問題；
　　3.練習提問；
　?。ㄈ贤记伞?BR>　　1.六種傾聽現(xiàn)象；
　　2.好的傾聽方法；
　　3. 傾聽過程中的回應(yīng)技巧
　?。ㄋ模贤记伞f
　　1.溝通之窗；
　　2.說話的原則；
　　3.說話的巧妙；
　　（五）協(xié)調(diào)
　　1.溝通中處理人際關(guān)系的三大原則；
　　2.經(jīng)理和員工的換位思考；
　　3.理想溝通的八種境界；
　　結(jié)論: 對溝通的再認識
　　七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵
　?。ㄒ唬?授權(quán)
　　1.對授權(quán)的兩種認識；
　　2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問題；
　　3.授權(quán)過程的五個步驟；
　　4.授權(quán)五步法；
　　5.什么是真正的授權(quán)
　?。ǘ?員工激勵
　　1.馬斯洛的需求層次理論；
　　2.員工激勵：員工為什么而工作？
　　3.激勵的含義和實質(zhì)
　　5.激勵在管理的功能
　　6.員工缺乏激勵的原因；
　　7.如何有效的激勵員工；
　　8.中層經(jīng)理的激勵秘笈
　　9.激勵的原則
　　10.辯癥施治：根據(jù)人格類型進行激勵
　　11.員工成長的五個階段；
　　八、中層經(jīng)理績效管理和考評
　　（一）績效管理的基本概念
　　1.績效管理常見的誤區(qū)
　　2.中國特色的績效管理
　　3.績效評估產(chǎn)生的結(jié)果
　　4.中層經(jīng)理的難點
　　5.傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績效考核的區(qū)別
　　6.考核者和被考核者的關(guān)系
　　7.過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
　?。ǘ┛冃Ч芾淼膽?yīng)用
　　1.績效管理的五步法
　　2.績效評估的目的
　　3.績效期望：經(jīng)理VS員工
　　4.中層經(jīng)理在績效評估中的程序及角色作用
　?。ㄈ┛冃Э己梭w系
　　1.通常的績效考核體系介紹
　　2.建立績效考核體系的深意
　?。ㄋ模追N實用的績效考核體系
　　1.評語考核法
　　2.階段述職考核法
　　3.逐層下達任務(wù)法
　　4.KPI關(guān)鍵績效指標考核法
　　5.平衡計分卡法
　　（五）現(xiàn)代績效評估的程序
　　1.現(xiàn)代績效評估的五個程序
　　2.中層主管的角色、作用
　　3.角色和職責：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績效評估
　　九、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
　　1.高效執(zhí)行力的三個基本條件
　　2.高效執(zhí)行力提升的八個原則
　　3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
　　4.執(zhí)行的方法論
　　5.領(lǐng)導執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)
　　●案例分析
　　●結(jié)尾：回顧與思考

 

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