職場情緒與壓力管理
職場情緒與壓力管理詳細內(nèi)容
職場情緒與壓力管理
課程大綱:
一、 認(rèn)識情緒壓力
1、情緒本質(zhì)
2、8大基本情緒
3、情緒的不同維度
4、準(zhǔn)確表達情緒
5、情緒引發(fā)的疾病
6、情緒反應(yīng)模式
7、壓力是什么
8、職場壓力透視
9、情緒與壓力關(guān)系
10、 IQ EQ AQ
Ø 本節(jié)部分深度體驗活動
情緒認(rèn)知體驗——情緒臉譜
情緒產(chǎn)生體驗——默劇欣賞
情緒維度體驗——憤怒的級別
情緒內(nèi)省體驗——我的情緒反應(yīng)模式
5分鐘壓力管理體驗——大樹伸張
5分鐘壓力管理工具——平衡左右腦
二、8步情緒壓力管理法
**步 突破框框 用新的眼光再度審視情緒壓力
第二步 妥善處理好工作中的矛盾和沖突
第三步 學(xué)會在恰當(dāng)?shù)臅r機進行“給與和放棄”
第四步 認(rèn)真傾聽并確認(rèn)對方情緒背后真正的需求
第五步 敢于在任何情況下承擔(dān)責(zé)任
第六步 溫和地表達自己的情緒和需要
第七步 達成和諧一致
第八步 釋放情緒壓力5種常用方法
Ø 本節(jié)部分深度體驗活動
心智模式體驗——跨繩體驗
積極與消極體驗——悲歡與喜悅的結(jié)局
壓力釋放工具——千千結(jié)
快樂心態(tài)體驗——正方形
同理心體驗——超級模范
壓力管理工具——主動與被動
全身放松體驗——洗車
5分鐘釋放情緒——頭腦放松體操
8分鐘壓力放松術(shù)——冥想心靈花園
三、超越情緒壓力—活出精彩
1、放下包袱,釋放心中無限潛能
2、回答一個哲學(xué)難題——“我是誰?”
3、你生活與工作重要的東西是什么?
4、建立信心,活出自尊
5、滿懷信任,與支持和幫助自己的一起遠行。
6、融入團隊,為團隊目標(biāo)奉獻力量
7、向心中的英雄/偶像學(xué)習(xí)
8、懂得感激、學(xué)會感恩
Ø 本節(jié)部分深度體驗活動
潛能釋放體驗——豬八戒背媳婦
自我剖析工具——我是誰?
價值剖析工具——我的價值
自信與平和體驗——我在這里
安全與信任體驗——盲人行
緩減工作壓力體驗——團隊游戲
榜樣的力量——我的偶像
感恩體驗——感恩的心
5分鐘壓力管理工具——快樂自信展現(xiàn)
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