銷售人員職業(yè)素養(yǎng)   01.01

銷售人員必備心態(tài)接受現實相信自己直面問題準備受挫積極主動堅持到底平心靜氣銷售人員基本禮儀職業(yè)儀容要求與禁忌職業(yè)服飾要求與禁忌職業(yè)形象要求與禁忌商務禮儀要求與實操銷售人員職業(yè)禁忌自欺欺人，缺乏行動上桿子不是買賣磨刀不誤砍柴功可以裝傻，不要裝B恐懼客戶，被動回答價格問題，不知所措

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電話營銷流程與技巧   01.01

電話營銷準備工作1.電話營銷的9大誤區(qū)2.電話營銷的6大目的3.電話營銷的3大關鍵電話營銷基本流程1.打電話前的心理、硬件、行為準備工作2.有效的產品價值分析與專業(yè)話術設計3.精準的目標客戶鎖定與客戶分析4.電話營銷的電話銷售流程和高效通話流程電話營銷常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問的技巧3.傾聽的技巧4.說話的技巧5.工作性技巧

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陌生客戶拜訪技巧   01.01

陌生拜訪前的準備1.自我準備2.客戶準備3.其他準備陌生拜訪的標準流程1.出發(fā)前的檢查2.開場白的結構3.結束拜訪的注意事項陌生拜訪的技巧1.聆聽的技巧2.詢問的技巧3.結束的技巧

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成功產品解說與演示   01.01

解說與演示的前提1.樹立的4種態(tài)度2.解說前5項準備工作產品解說與演示過程1.解說與演示的層次2.解說與演示的順序3.解說與演示的技巧產品解說與演示注意事項1.關鍵的4個原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則

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精準的異議處理技巧   01.01

正確認識客戶異議1.異議的產生2.異議的本質3.客戶提出異議的目的有效異議的處理1.異議處理的原則2.異議處理的技巧3.異議處理常用8法減少異議的方法1.處理的禁忌2.預防的方法3.補救的辦法

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快速的客戶促成技巧   01.01

客戶成交前的征兆1.銷售促成的時機把握2.各個銷售階段的連環(huán)促成3.客戶在成交前的表現銷售促成的關鍵與禁忌1.銷售促成的5個關鍵點2.銷售促成的3大禁忌3.銷售促成的4個原則常見的促成方式與應用1.常見的3種促成方式2.10種經常可能用到的促成方式3.5種劍走偏鋒的促成方法

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銷售談判制勝攻略   01.01

銷售談判的意識1.談判的本質2.談判的解構3.談判中常用的7種思維模式銷售談判的流程1.談判的準備階段2.談判的開局階段3.談判的磋商階段4.談判的僵局處理5.談判協(xié)議的達成銷售談判心理1.博弈論在談判中的運用2.談判中的個體心理分析3.談判中的角色分析與常見類型銷售談判技巧1.談判中的溝通技巧2.談判中的語言技巧3.談判中的肢體技巧

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中國人管理   01.01

管理基礎知識概述1.管理者必備的管理知識體系2.管理者必備的10種意識3.管理者必須做好的3項基本工作各層管理工作分析1.管理者的管理層次分析及工作要求2.管理者的能力分析及職位發(fā)展3.管理者的行為分析及工作影響常用理論與實務操作1.人性假設對管理的影響及運用2.不同層級對于管理激勵理論的運用3.管理實務工作中的常見誤區(qū)及破解

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絕對執(zhí)行力   01.01

個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)1.目標對執(zhí)行力的影響2.能力對執(zhí)行力的影響3.意愿對執(zhí)行力的影響構建絕對執(zhí)行力管控體系1.明確的崗位職責體系是執(zhí)行力的基礎2.清晰的業(yè)務流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提3.嚴格的表單管理制度是執(zhí)行力的關鍵4.系統(tǒng)的計劃管理體系是執(zhí)行力的核心5.必要的例會管理體系是執(zhí)行力的保障執(zhí)行力文化的內涵與滲透1.影響執(zhí)行力的5大因素2.企業(yè)執(zhí)行力文化的10

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基層管理理論與實務   01.01

管理基礎知識概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級能力分析3.各個層級的行為分析常用理論與實務操作1.人性假說對管理方式的影響2.員工管理實操個案分析3.中國人的民族性分析

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