由名單到名人-優(yōu)勢銷售10步

  培訓(xùn)講師：荊濤

講師背景：
曾任-興嶸投資（國內(nèi)民營投資公司前50強(qiáng)）的核心項目組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目商業(yè)談判和項目規(guī)劃，成功參與美商集團(tuán)環(huán)保項目。某全國知名化妝品公司全國市場總監(jiān)，負(fù)責(zé)全國市場的銷售管理工作，產(chǎn)品成功進(jìn)入屈臣氏、家樂福、太平洋百貨并在業(yè)界取得驕人業(yè)績。現(xiàn) 詳細(xì)>>

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由名單到名人-優(yōu)勢銷售10步詳細(xì)內(nèi)容

由名單到名人-優(yōu)勢銷售10步
課程大綱：

　　一、銷售原理及關(guān)鍵
　　1 銷售、買賣的真諦
　　2 人類行為的動機(jī)
　　3 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？
　　1)你是誰?
　　2)你要跟我談什么
　　3)你談的事對我有什么好處?
　　4)如何證明你講的是事實?
　　5)為什么要跟你買?
　　6)為什么我現(xiàn)在跟你買?
　　4 顧客買產(chǎn)品的理由

　　二、溝通
　　1 溝通原理
　　2 問話，溝通中的金鑰匙
　　1)問簡單、容易回答的問題
　　2)盡量問一些答案是YES的問題
　　3)從小YES開始
　　4)問引導(dǎo)性，二選一的問題
　　5)事先想好答案
　　6)能用問，盡量少說
　　7)問一些客戶沒有抗拒點的問題
　　3 聆聽的技巧
　　4 肯定認(rèn)同技巧
　　5 贊美的技巧
　　6 批評的技巧 三、優(yōu)勢銷售10步驟
　　1 準(zhǔn)備
　　1)專業(yè)知識的準(zhǔn)備
　　2)了解客戶的準(zhǔn)備
　　3)銷售工具的準(zhǔn)備
　　2 良好的心態(tài)
　　3 如何開發(fā)客戶
　　1)獲取名單
　　2)篩選優(yōu)質(zhì)客戶
　　3)步驟化開發(fā)流程
　　4 如何建立信賴感
　　1)建立銷售信任的方法與注意事項
　　5 了解客戶的需求
　　6 產(chǎn)品介紹
　　1)特點，優(yōu)勢，價格，利益
　　7 解除顧客的反對意見
　　1)顧客反對意見的原因
　　2)價格意見如何應(yīng)對
　　3)銷售從抗拒開始…
　　8 成交
　　1)環(huán)境，信念，工具
　　9 轉(zhuǎn)介紹
　　10 售后服務(wù)
　　1)把服務(wù)變概念
　　2)把概念邊故事
　　3)把故事變品牌
　　4)把品牌變利潤

 

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　　【課程模塊】　　■模塊一：《演說之道-培訓(xùn)師的培訓(xùn)》：　　階段學(xué)習(xí)內(nèi)容：　　解決為什么講、怎么講、怎樣講的生動、怎么開頭、結(jié)尾，怎么控場，怎么調(diào)動觀眾情緒等問題。　　階段：課程參考一級大綱（參考大綱）　　一、培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換?！　《?、課程引言—開場　　1、開場的步驟與要點　　2、開場的七種方式　　三、課程主體的把握　　1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接　　2、如何安

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課程大綱：　　一、銷售主管的管理工作　　1.“管理”是個大問題　　2.主管的素質(zhì)是營銷團(tuán)隊發(fā)展的關(guān)鍵　　3主管威信可以整合團(tuán)隊力量　　4掌握命令的藝術(shù)　　5要有成功者的思維方式　　6把握時間管理　　7管理是要學(xué)會帶兵打仗　　5頭腦冷靜、分析到位　　9巧妙處理人際關(guān)系　　10建設(shè)頑強(qiáng)的銷售團(tuán)隊　　二、對銷售人員要表示贊賞　　1表揚(yáng)和肯定銷售人員是你獲得成功的關(guān)

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■模塊一：《演說之道-培訓(xùn)師的培訓(xùn)》：階段學(xué)習(xí)內(nèi)容：解決為什么講、怎么講、怎樣講的生動、怎么開頭、結(jié)尾，怎么控場，怎么調(diào)動觀眾情緒等問題。階段：課程參考一級大綱（參考大綱）一、培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換。二、課程引言—開場1、開場的步驟與要點2、開場的七種方式三、課程主體的把握1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接2、如何安排內(nèi)容的詳與略四、課程結(jié)尾1、結(jié)尾的要求2、結(jié)尾的六項技巧五

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十一、幫助下屬實現(xiàn)家庭與工作的平衡1.工作和家庭平衡的意義2把獎金發(fā)給員工的家屬3實現(xiàn)工作和家庭平衡，可以達(dá)到管理目標(biāo)4如何避免下屬的家庭負(fù)面影響5給家屬發(fā)“紅利”6關(guān)懷銷售人員家庭7建立“工作一生活”計劃8像家屬一樣關(guān)懷員工身心健康9實行彈性工作制10幫助員工進(jìn)行“自我管理”11創(chuàng)造良好的工作環(huán)境12“一對一”交流的啟示十二、業(yè)績提高從“心”開始1.銷售主

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