高級商務禮儀與職業(yè)形象塑造
高級商務禮儀與職業(yè)形象塑造詳細內容
高級商務禮儀與職業(yè)形象塑造
優(yōu)雅生活——社交禮儀
☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義(中西文化上的差異/國際禮儀通則/美學、心理學在禮儀中的適用)
☆ 塑造自己的形象與風格(男、女著裝的搭配藝術/常見誤區(qū)分析/請柬中著裝的要求/服飾的要求與禁忌)
☆兩性間的禮儀(男女的禮儀與禁忌/同性間、陌生人之間的禮儀/等)
☆拜訪禮儀(稱謂禮儀/介紹禮儀/握手禮儀/鞠躬禮/示意禮/關心適度等)
☆舞會禮儀(著裝要求//場地要求/邀請與拒絕的藝術/舞會上紳士與淑女的細節(jié)/舞會禁忌)
☆劇場禮儀(著裝/禁忌)
☆西餐禮儀(西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同/西餐菜式種類與點菜順序/餐巾的使用方法/刀叉的使用方法與不同食物的吃法/就餐中禮儀禁忌/完美結帳/自助餐禮儀/酒會禮儀)
☆淺飲低啜葡萄酒(葡萄酒的種類/認識葡萄酒具,斟酒的禮儀/葡萄酒與食物的搭配原則/試酒的禮儀/祝酒的禮儀/飲用葡萄酒的禮儀禁忌)
☆舉止優(yōu)雅品咖啡(握杯/咖啡匙/咖啡糖/點心/沖泡/六個禮儀細節(jié)提醒)
☆古典茶禮儀(茶的分類及特性/不同茶的不同的沖泡方法/奉茶的禮儀)
☆禮品饋贈禮儀(避免好心辦壞事/禮品的選擇品位禮品價值輕重適度/禮品包裝的意義與方法/受贈與回贈禮品的禮儀)
職場魅力修煉----專業(yè)形象打造與國際商務禮儀
☆形象制勝(自我形象定位/職場中個人形象要求及服飾、發(fā)型的搭配/儀容的構成/誤區(qū)分析及現場點評)
☆為成功而打扮(TPO 原則/商務著裝如何為職場競爭力加分/色彩的寓意與選擇/男女穿衣細節(jié)講究與搭配藝術/商務著裝誤區(qū)與禁忌/佩飾禮儀)
☆優(yōu)雅舉止---儀態(tài)禮儀(站、坐、立、行、蹲/鞠躬禮的分類、應對場合、行禮方式和禁忌/讓手富于表情---優(yōu)美、流暢、富有韻味和教養(yǎng)的手位指引)
☆可以聽到的形象----電話禮儀(電話接聽的規(guī)則和禁忌/電話撥打前的準備通話過程中危機處理/通話中的“為”與“不為”/常見電話中的禮儀錯誤/手機的使用禮儀)
☆商務會面(自我介紹的原則/常見誤區(qū)示例分析/居間介紹的順序、方法、禁忌/稱呼的藝術)
☆商務會面---握手禮儀與禁忌
☆商務會面---名片的使用禮儀(名片制作三不準/名片交換的細節(jié)與禁忌/中西方在名片使用上異同比較)
☆尊卑有序---位次禮儀(乘車/乘電梯/行走中的禮儀/)座次禮儀
☆禮尚往來---商務禮品饋贈禮儀(案例分析/禮品的選擇/禮品的象征意義與暗示性/禮品的民族性、地域性、專業(yè)性/符合對方的需要和欣賞品位/禮品價值輕重適度)
☆修煉高雅談吐(和諧溝通的原則與技巧/話題禁忌/音量與身份的關系/傾聽的藝術)
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