發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售之鷹內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉凡

講師背景：
劉凡專(zhuān)家簡(jiǎn)介　　曾任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司一級(jí)培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)知名銷(xiāo)售培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域　　銷(xiāo)售職業(yè)素養(yǎng)人力資源工作經(jīng)歷　　十二年的工作經(jīng)歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)班?！　≡? 詳細(xì)>>

劉凡
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發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售之鷹內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售之鷹內(nèi)訓(xùn)
　　**步 制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織整個(gè)選材過(guò)程
　　n 面試的潛在目標(biāo)
　　n 管理面試流程
　　第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
　　n 預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)
　　n 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡(jiǎn)介及通用素質(zhì)介紹）
　　ü 素質(zhì)定義及作用
　　ü 冰山模型與素質(zhì)
　　ü 素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異
　　ü 素質(zhì)模型的建模方法
　　ü 通用素質(zhì)介紹—經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷(xiāo)售職位，人力資源管理職位
　　n 確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問(wèn)題及克服方法
　　第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題與回答
　　n 如何設(shè)定面試維度（3個(gè)職位實(shí)戰(zhàn)演練）
　　n 面試官陷阱
　　n 導(dǎo)致無(wú)效面試提問(wèn)的錯(cuò)誤假設(shè)
　　n 避免方法
　　第四步 **行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力
　　n 如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問(wèn)問(wèn)題—STAR行為面試法 ――演練
　　n 如何判斷候選人是否撒謊――演練
　　n 如何傾聽(tīng)對(duì)方發(fā)言
　　n 如何做面試筆記
　　n 如何掌控面試速度
　　n 如何維護(hù)候選人自尊
　　n 如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)
　　第五步 準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)
　　n 如何評(píng)估候選人――實(shí)際演練
　　n 面試過(guò)程中常見(jiàn)10大誤區(qū)及避免方法
　　第六步　運(yùn)用測(cè)評(píng)中心（Assessment Center，AC）為選材把關(guān)
　　n 測(cè)評(píng)中心的組成成分
　　n 測(cè)評(píng)中心的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)要概述
　　n 測(cè)評(píng)中心的信度
　　n 測(cè)評(píng)中心的效度
　　n 現(xiàn)場(chǎng)演練：測(cè)評(píng)中心體驗(yàn)
　　n 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：
　　1. 面試組織者如何實(shí)施“測(cè)評(píng)中心”
　　2. 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理如何作為觀察者參與“測(cè)評(píng)中心”
　　發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售之鷹課程內(nèi)容：
　　? 認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售
　　? 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理
　　? 銷(xiāo)售人員是分級(jí)別的
　　? 銷(xiāo)售投資回報(bào)率
　　? 你的銷(xiāo)售人員是哪個(gè)級(jí)別？
　　? 需要的銷(xiāo)售人員
　　? 銷(xiāo)售人員特質(zhì)
　　? 不同階層對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)知
　　? 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的特質(zhì)
　　? 找到適應(yīng)你的特質(zhì)組合
　　? 理解銷(xiāo)售工作要求的六個(gè)方面
　　? 首要搞清楚的問(wèn)題
　　? 兩種類(lèi)型的銷(xiāo)售經(jīng)理
　　? 招聘甄選
　　? 銷(xiāo)售人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)
　　? 銷(xiāo)售雇傭中的誤區(qū)
　　? 銷(xiāo)售面試的種類(lèi)
　　? 銷(xiāo)售人員招聘的渠道
　　? 找到銷(xiāo)售之“鷹”
　　? 面試誤區(qū)
　　? 看人不走眼的關(guān)鍵
　　? 讓鷹飛得更高
　　? 提升銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力
　　? 改造現(xiàn)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
　　? 改變你的性格
　　? 培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)
　　? 銷(xiāo)售人員激勵(lì)技巧
　　? 人才梯隊(duì)計(jì)劃

 

劉凡老師的其它課程

銷(xiāo)售人員必備技能培訓(xùn)劉凡課程提綱第一單元：如何成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員1.什么是銷(xiāo)售？2.銷(xiāo)售人員的級(jí)別3.專(zhuān)業(yè)性4.開(kāi)始接觸5.評(píng)定機(jī)會(huì)6.控制項(xiàng)目7.逾越障礙8.結(jié)束第二單元：如何設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.SWOT分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.三種進(jìn)攻策略3.二種防守策略第三單元：如何通過(guò)電話進(jìn)行有效銷(xiāo)售1.如何打陌生電話？2.陌生電話的七個(gè)原則3.如何通過(guò)電話有效傳遞銷(xiāo)售信息

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《銷(xiāo)售之“鷹”》——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理自我修煉篇：成為合格的“鷹”隊(duì)之長(zhǎng)第一單元：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)概述1.什么是團(tuán)隊(duì)？2.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)4.群體是什么？5.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的四個(gè)影響6.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段7.成為合格的銷(xiāo)售領(lǐng)軍人物選才篇：甄選銷(xiāo)售之鷹第二單元：認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售1.你的銷(xiāo)售人員是哪個(gè)級(jí)別？2.最需要的銷(xiāo)售人員3.不同階層對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)4.

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《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》課程目標(biāo)：企業(yè)生存和發(fā)展依靠的是人，是團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本課程在了解團(tuán)隊(duì)的基本概念的基礎(chǔ)上，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)的發(fā)展階段以及不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)的角色。在團(tuán)隊(duì)成員有沖突時(shí)應(yīng)該如何處理，以及掌握與團(tuán)隊(duì)成員之間高效的溝通技巧。幫助企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。課程對(duì)象：本課程適用于總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理課程提綱：第一單元：團(tuán)隊(duì)概述1.團(tuán)隊(duì)由哪些要素

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《雙贏談判》課程目標(biāo)：你會(huì)談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎？通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念，掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧，賦予你談判的自信了，變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能，掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象：本課程適用于銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干、采購(gòu)

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《雙贏談判》課程目標(biāo)：你會(huì)談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎？通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念，掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧，賦予你談判的自信了，變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能，掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象：本課程適用于銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干。課程

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《雙贏談判》課程目標(biāo)：你會(huì)談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎？通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念，掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧，賦予你談判的自信了，變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能，掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象：本課程適用于銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干。課程

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《提升銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力》課程目標(biāo)：銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力并不簡(jiǎn)單地指銷(xiāo)售人員個(gè)人的銷(xiāo)售技能的提升，銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“銷(xiāo)售”的認(rèn)識(shí)開(kāi)始，一直具體到具體項(xiàng)目的跟進(jìn)，覆蓋了從銷(xiāo)售人員的斟選、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的歷煉和管理、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)與激勵(lì)、銷(xiāo)售大項(xiàng)目的掌控等全方面的內(nèi)容。通過(guò)以上各個(gè)方面全面提升企業(yè)的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)能力。本課程幫助你煥發(fā)包括銷(xiāo)售主管在內(nèi)的整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的活力，真正通過(guò)

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問(wèn)題員工管理第一單元：?jiǎn)栴}員工防范1.你手下有這樣的員工嗎？2.S路徑—員工投入和敬業(yè)的保障3.員工關(guān)系管理中的分工4.提升員工的滿(mǎn)意度、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度第二單元：管理好你的上司1.信任是管理的關(guān)鍵2.掌握上司的心理3.與上司相處的八象原則4.獲得上司的信賴(lài)第三單元：如何管理問(wèn)題員工1.了解部屬的層次2.“問(wèn)題”員工的管理方法3.提高部屬工作成效4.善于與部屬

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課程提綱：《區(qū)域管理實(shí)戰(zhàn)》——時(shí)間兩天第一單元：分公司運(yùn)營(yíng)管理1.區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)做2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五種策略3.重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)該如何跟進(jìn)？4.區(qū)域經(jīng)理的時(shí)間管理5.你會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表嗎？6.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)7.長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得第二單元：管理成敗關(guān)鍵1.CEO十誡2.績(jī)效管理概論3.應(yīng)該如何做決策4.管理者必備的五項(xiàng)基本技能5.管理關(guān)鍵——信任第三單元：人才的選拔和激勵(lì)1.人力資源

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《全面提升執(zhí)行力》課程目標(biāo)：一百多年前紐約證交所選取了11家公司作為道瓊斯指數(shù)股，一百年后的今天唯獨(dú)GE通用電器公司還位列其中。在今天的商業(yè)環(huán)境中，要想取得成功，企業(yè)必須擁有一種全新的領(lǐng)導(dǎo)理念。新型領(lǐng)導(dǎo)者們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造、激發(fā)和維系一個(gè)整合型的商業(yè)企業(yè)。執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠被完成的東西，它是一整套非常具體的行為和技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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