《管理者的自我定位與角色分析》

  培訓(xùn)講師：萬里紅

講師背景：
2010年世博會(huì)特聘禮儀專家中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家國際商務(wù)人員考評委員會(huì)專家委員日本FLD株式會(huì)社社長日本Visiontech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表個(gè)人經(jīng)歷:出生于 詳細(xì)>>

萬里紅
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《管理者的自我定位與角色分析》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的自我定位與角色分析》

　　一、定位：在哪個(gè)層面定位？為何定位？

　　要解決定位的層次和目標(biāo)，先解決人生大目標(biāo)

　　從何處來？到何處去？

　　二、Positioning——定位引領(lǐng)“4P”：人才是商品

　　產(chǎn)品（Product）

　　價(jià)格（Price）

　　渠道（Place）

　　促銷（Promotion）

　　三、定位價(jià)值：明確并煥發(fā)未來潛力

　　面值、市值、定位價(jià)值

　　承上啟下的關(guān)鍵性樞紐

　　中層不是中間，而是中堅(jiān)

　　我是誰

　　我所在的位置

　　我應(yīng)起的作用

　　我是否勝任

　　四、你如何看待真實(shí)的情況？

　　五、對比定位法：

　　承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，接受自己

　　自我轉(zhuǎn)變的可能性

　　六、定位的目的是認(rèn)清自己該做什么，不該做什么？

　　七、蹺蹺板原則

　　八、不為人知也是一種資源

　　九、基本點(diǎn)定位法

　　區(qū)隔點(diǎn)--用1％的不同贏取100％的市場

　　支持點(diǎn)--說得好，更要做得到

　　需求點(diǎn)--消費(fèi)者的認(rèn)可是關(guān)鍵

　　十、定位要求

　　心智有限，定位要七上八下

　　心智厭惡混亂，定位要簡單

　　心智缺乏安全感，定位要重歷史

　　心智不變，定位莫輕變

　　心智會(huì)失去焦點(diǎn)，定位莫稀釋

　　十一、定位是戰(zhàn)略的起點(diǎn)，也是戰(zhàn)略的終點(diǎn)

　　定位要專一，把雞蛋放在同一個(gè)籃子里

　　十二、企業(yè)管理者的角色分析

　　角色人與自然人

　　代理人與委托人

　　信托責(zé)任

　　防止角色錯(cuò)位

　　十三、不同層面人員的工作分析

　　三大工作重點(diǎn)分配

　　三大能力分配

　　管理自己與管理他人

　　十四、管理者的執(zhí)行能力與問題探索

　　不同層次領(lǐng)導(dǎo)者三種執(zhí)行能力分布

　　管理人員應(yīng)具備的10種執(zhí)行能力

　　執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路

　　執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程中

　　影響人們思考及解決問題的因素

　　十五、總結(jié)與回顧：

　　角色認(rèn)知必須清楚

　　角色定位必須準(zhǔn)確

　　角色轉(zhuǎn)換必須及時(shí)

　　管理者修煉必須堅(jiān)持

 

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　　一、你和你的同事各自為何工作？　　二、管理的本質(zhì)　　三、理想的個(gè)體和組織行為的來源　　四、情境領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)基本點(diǎn)　　五、情境領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)基本能力　　六、人的不同發(fā)展階段及恰當(dāng)?shù)臏贤ā　∑摺⒄蚺c反向管理行為辯證　　八、績效管理流程　　九、目標(biāo)管理與過程控制　　十、情境領(lǐng)導(dǎo)技能在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用誤區(qū)　　十一、總結(jié)與回顧

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　　一、領(lǐng)導(dǎo)者ABC：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力的層次　　二、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來　　三、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)方向　　四、領(lǐng)導(dǎo)者的工作策略和思路　　五、管理核心五任務(wù)　　選擇人　　要求人　　激勵(lì)人　　培養(yǎng)人　　評估人　　六、領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)　　圈子心態(tài)　　利益心態(tài)　　懷疑心態(tài)　　賭徒心態(tài)　　七、工作氛圍塑造　　三種氛圍　　營造氛圍的切入點(diǎn)　　八、管理投入與產(chǎn)出　　九、領(lǐng)導(dǎo)者

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　　一、管理者的定義與定位　　管理者自身的角色分析與自身需求　　管理者的需求分析主體　　二、什么是需求分析　　是客戶的要求嗎？　　是我們能做什么嗎？　　管理者的“客戶”是誰？　　三、為什么要做需求分析　　決策性　　方向性　　策略性　　四、失敗經(jīng)理的自白與成功經(jīng)理的自白　　五、個(gè)體參與社會(huì)分工的初衷　　工作的初衷　　從事專業(yè)工作的初衷　　為初衷工作還是為理想工

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　　天上午：　　1.做管理的一個(gè)理由是提升公司價(jià)值　　2.技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理空間和管理資源　　3.從技術(shù)到管理的角色定位　　4.從技術(shù)到管理的功能認(rèn)知　　5.技術(shù)背景的人如何開始自己的管理道路　　6.對團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知　　7.對團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知　　天下午：　　8.不同對象的不同處理方式　　9.技術(shù)團(tuán)隊(duì)中的情境溝通演練　　10.技術(shù)團(tuán)隊(duì)中的沖突解決之道　　第二天上午：

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　　一、影響他人需要“認(rèn)真”準(zhǔn)備　　從欣賞，到參與，到主持　　認(rèn)真是個(gè)程度問題　?。ㄤ浵穹治觯　《?、從別人那里學(xué)什么？　　學(xué)習(xí)心態(tài)之“遠(yuǎn)交近攻”　　學(xué)習(xí)心態(tài)之“遠(yuǎn)近結(jié)合”　　學(xué)習(xí)心態(tài)之“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”　　三、分析聽眾：你要講給誰聽？　　聽眾來自哪里　　為什么來聽　　可能的結(jié)果　　四、組織公開講話和演示的內(nèi)容　　（錄像）　　組織講話及演示的要點(diǎn)　　總體概述的重要

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模塊一：涉外商務(wù)社交禮儀1.在涉外活動(dòng)中留下美好的印象2.涉外禮儀的5大特點(diǎn)3.涉外活動(dòng)中應(yīng)遵循的原則4.見面禮儀,稱呼禮儀,介紹禮儀5.涉外商務(wù)著裝禮儀—尊重自己,尊重他人6.交換名片的禮儀7.溝通禮儀:SoftenSmileOpenForwardToneEyecontactNod8..商務(wù)酒會(huì)禮儀9.收發(fā)電子郵件禮儀1.告別禮儀模塊二：歐盟主要國家禮儀1

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模塊一:讓外表幫助你成功建立社交圈子—服飾寫滿社會(huì)符號1.你的服飾告訴了所有人你是誰:Youareyourownbestbusinesscard2.商務(wù)精英出席社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)3.了解自己的膚色,臉型4.根據(jù)你將來想要的職位著裝，而不是現(xiàn)在的職業(yè)5.帶一支上乘的筆6.修飾你的雙手7.不要讓鞋出賣了你8.完善衣裝的5大細(xì)節(jié)9.選定合適的禮

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模塊一：緒言1.雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)2.雙方立場及立場背后的利益需求3.談判的要素、種類對談判的影響4.談判的六個(gè)步驟5.雙贏談判的幾大陷阱模塊二：談判前的準(zhǔn)備1.談判雙方及立場的了解2.SWOT分析3.確定人選及自我評估4.確立自己的談判目標(biāo)5.確定幾套備選方案模塊三：商務(wù)交談的禮儀——誠懇1.日常商務(wù)交談中的禮節(jié)2.根據(jù)對象和場合調(diào)整好你的語速和語調(diào)

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模塊一：印象,永久的印象1.樹立良好的聲譽(yù),需要二十年的時(shí)間,而毀掉它,五分鐘就足夠了.如果你能考慮到這一點(diǎn),你就會(huì)講究禮儀了.　---沃倫巴菲特2.印象的6要素3.一個(gè)信息的傳遞：７％語言＋３８％語音＋５５％形體模塊二：管理好你要傳遞的印象---堅(jiān)持優(yōu)雅的與別人相處1.服飾管理(紳士淑女篇)2.妝容管理讓自己的皮膚保持好的狀態(tài)用化妝品來突顯自己的優(yōu)點(diǎn)選擇適

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涉外禮儀   01.01

涉外禮儀(英國,瑞典,德國,丹麥,法國,美國,日本等國)WHYlt;為什么要學(xué)gt;：很多商務(wù)人士，經(jīng)常會(huì)在國際商務(wù)交流中因不了解中西方文化背景下的禮儀差異而出洋相。事情雖小，但對個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。WHATlt;解決了什么問題gt;:①.可助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體，提高你待人接物的信心②.與國際商務(wù)伙伴溝通順暢③.了解東西方差異課

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