以客戶為中心的專業(yè)銷售流程與技巧

  培訓(xùn)講師：陳寧華

講師背景：
陳寧華（StephenChen）中國發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會研究員美國銷售系統(tǒng)權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會榮譽會員QUESTCIITCPT專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國皇宇智業(yè)集團簽約內(nèi)訓(xùn)講師中國營銷傳播網(wǎng)/《銷售與市場》等多家權(quán)威營銷媒體專欄顧問一、工作經(jīng)歷太平 詳細(xì)>>

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以客戶為中心的專業(yè)銷售流程與技巧詳細(xì)內(nèi)容

以客戶為中心的專業(yè)銷售流程與技巧
課程大綱：

　　何謂專業(yè)的銷售
　　銷售人員的類型與特征
　　以客戶為中心購買與銷售心理循環(huán)；
　　銷售的準(zhǔn)備工作
　　克服擋駕屏障
　　開發(fā)合格客戶
　　設(shè)定拜訪目標(biāo)與議程
　　挖掘并明確真實需求
　　介紹與說服的技巧
　　建議書撰寫與協(xié)商
　　必須具備的談判技能
　　如何達成結(jié)案技巧
　　方案執(zhí)行與跟蹤
　　找尋新的銷售機會
　　專業(yè)銷售人員必須掌握的關(guān)鍵

 

陳寧華老師的其它課程

課程大綱：　　一、電話銷售基礎(chǔ)溝通技巧　　1、增強聲音感染力　　2、如何建立融洽的關(guān)系　　3、表達同理心的技巧　　4、基礎(chǔ)溝通三要素　　傾聽的技巧　　介紹說明的技巧　　提問與反饋的技巧　　二、專業(yè)電話銷售流程與技巧　　1、銷售與購買的心理決按策循環(huán)　　2、如何突破“守門人”？　　3、開場白介紹　　自我介紹　　禮貌用語/建立關(guān)聯(lián)　　陳述目的并吸引注意力　　確認(rèn)

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節(jié)如何挑選“種子”影響選聘策略的因素招聘中常見的誤區(qū)建立適合的銷售能力體系銷售人才選聘工作流程第二節(jié)鍛煉精英的四大步驟如何有效地銷售培訓(xùn)正確的輔導(dǎo)方法一對一的教練之道強大的授權(quán)心法第三節(jié)管理和控制準(zhǔn)確把握員工的狀態(tài)制訂發(fā)展計劃結(jié)果導(dǎo)向與行為導(dǎo)向管控銷售的“五種武器”第四節(jié)保留與激勵常見的錯誤觀念領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織氣氛營造如何激勵關(guān)鍵員工如何防止銷售精英流失

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