績效管理失效診斷與修復

  培訓講師：昌智

講師背景：
昌智教育背景第三代管理培訓教父；國內(nèi)職業(yè)勝任文化著名實踐家；中國企業(yè)競爭力孵化第一人；經(jīng)濟學博士；貝朗公司咨詢總監(jiān)；美國福特基金會管理學與經(jīng)濟學交流學者；加拿大多倫多大學、澳大利亞阿迪雷德大學經(jīng)濟學研究項目中方首席研究員。工作經(jīng)歷昌智先生具 詳細>>

昌智
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績效管理失效診斷與修復詳細內(nèi)容

績效管理失效診斷與修復

課程大綱：

　　一、領(lǐng)導 — 員工的“三棱鏡”效應
　　1. “我將是你的樣子”
　　2. “我將是你加倍放大的樣子”
　　3. “我將是你發(fā)揚光大的樣子”

　　二、績效管理的“五大盲點”與“四大誤區(qū)”
　　1. 企業(yè)的永恒主題與永恒問題
　　績效管理怎樣算有效，怎樣算無效？
　　2. 績效管理的“五大盲點”
　　管與不管有沒有差別？
　　績效管理改變了什么？
　　指標合不合理誰知道？
　　為什么員工無動于衷？
　　考核為什么怨聲載道？
　　3. 績效管理的“四大誤區(qū)”
　　只靠“工具”不靠行動
　　事前隨便事后怨恨
　　指標飛舞當成大棒
　　明察秋毫不見輿薪

　　三、績效管理失效――渾身有力使不出
　　1. 你利用績效管理可以達到什么目的
　　完成任務――說到做到
　　解決問題――逢山開路，遇水架橋
　　提高能力――“差什么學什么，學什么用什么”Vs“差什么教什么，教什么考核什么”
　　持續(xù)改進――今天老十，明天老五，后天進入前三名
　　2. 績效管理失效的六種“痛苦”
　　信誓旦旦成笑談――處罰難以下手
　　一腔熱血付東流――戰(zhàn)略成為空談
　　早知今日何當初――變革阻力抬頭
　　領(lǐng)導原來也發(fā)愁――員工信心受損
　　明知有病醫(yī)不得――問題難以解決
　　但求自保不出頭――低水平和平共處

　　四、企業(yè)通常面臨哪些失效的情形？
　　1. 既然是決定，我們盡量做好――目標失效模式
　　2. 每個部門都努力了，但總體效果不佳――流程失效模式
　　3. 我們能不能完成指標眼看他們配合怎樣――政策失效
　　4. “債多不愁，虱多不癢”――文化失效模式
　　5. 只看結(jié)果，不問過程――領(lǐng)導失效模式
　　6. 上面五項都沒有問題――可能是績效管理方法失效

　　五、績效管理失效的自我診斷和技術(shù)診斷
　　1. 結(jié)果診斷――量表與方法
　　什么代表結(jié)果？
　　簡單的表格與方法
　　2. 模式診斷――流程、方式和工具
　　流程和技巧很重要
　　如何設(shè)計評價表格？
　　3. 診斷報告與對策
　　診斷報告該的模板？
　　怎樣確定修復失效的對策？
　　可推動的和不可推動的？

　　六、失效體系的自我修復
　　1. 牽一發(fā)而動全身――變革的策略
　　2. 分層管理――績效管理方法、干部行為、業(yè)務流程、績效目標
　　3. 確定有效目標的方法
　　4. 業(yè)務流程優(yōu)化是關(guān)鍵
　　5. 抓住龍頭――干部績效管理的有效方法

 

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課程大綱：一、領(lǐng)導—員工的“三棱鏡”效應1.“我將是你的樣子”2.“我將是你加倍放大的樣子”3.“我將是你發(fā)揚光大的樣子”二、管理“無定勢”但有規(guī)則1.好員工是組織之寶，也是領(lǐng)導之寶2.與員工的“距離”決定與客戶的“距離”3.標桿：優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣做的三、領(lǐng)導的三個正面角色和三個負面角色1.領(lǐng)導的角色扮演是一塊兩用試金石2.領(lǐng)導的三個正面角色3.領(lǐng)導的三個負

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課程大綱：　　一、領(lǐng)導—員工的“三棱鏡”效應　　1.“我將是你的樣子”　　2.“我將是你加倍放大的樣子”　　3.“我將是你發(fā)揚光大的樣子”　　二、反思執(zhí)行力――回到基本問題　　1.為什么大家都在關(guān)注執(zhí)行力　　2.人人看“紅樓”，感悟各不同　　3.“執(zhí)行力問題”成為“萬惡之源”　　4.“執(zhí)行力”是一把想象中的“金鑰匙”　　5.月亮可能不是那個月亮――表面現(xiàn)象和

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