深度管理溝通
深度管理溝通詳細(xì)內(nèi)容
深度管理溝通
一、解讀團(tuán)隊(duì)溝通
做好本職工作就好了,為什么一定要溝通
團(tuán)隊(duì)的成功要素是什么
什么是成功的溝通
為什么團(tuán)隊(duì)中的溝通不順暢
團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素
二、團(tuán)隊(duì)成員的驅(qū)動(dòng)技巧
人是一樣的嗎?
是什么決定了人與人之間的協(xié)作
人的本能需求
需求的特性
三、塑造積極的團(tuán)隊(duì)溝通背景
文化對(duì)行為的控制
法制管理
管理者作用
四、團(tuán)隊(duì)溝通中的角色互動(dòng)
角色背后
角色的互動(dòng)
五、為溝通鎖定方向——目標(biāo)
目標(biāo)的作用
為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不被接受
提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)可度
六、為溝通鋪就高速公路——渠道
如何建立和完善正式溝通渠道
如何有效管理非正式溝通渠道
如何打擊和屏避不良溝通渠道
七、溝通技巧
人際對(duì)協(xié)作的影響
性格分析
看問聽說
人際的整體感覺與長期感覺
潘俊賢老師的其它課程
課程大綱: 部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇 一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法及其作用 1、起源及國內(nèi)外應(yīng)用 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)法概念及其本質(zhì) 3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法特點(diǎn) 4、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的…… 5、行動(dòng)學(xué)習(xí)法與標(biāo)桿管理 6、行動(dòng)學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) 7、行動(dòng)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法相關(guān)理論基礎(chǔ) 1、社會(huì)認(rèn)知理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、社會(huì)生態(tài)學(xué)理論、復(fù)雜性理論 2、行為塑造
講師:潘俊賢詳情
部分:培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識(shí) 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎? 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓(xùn)管理在企業(yè)培訓(xùn)中的作用 5、培訓(xùn)管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 1、培訓(xùn)管理者的六大角色 2、培訓(xùn)管理者的職責(zé) 3、培訓(xùn)管理者所應(yīng)掌握的知識(shí)與能力 三、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)知識(shí) 1、培訓(xùn)的
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01.01
模塊團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 團(tuán)隊(duì)的概念(11=?) 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 不同階段的管理方式 高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約 高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處 討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么? 第二模塊高績效團(tuán)隊(duì)的特征 明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?) 相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?
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部分:培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識(shí) 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎? 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓(xùn)管理在企業(yè)培訓(xùn)中的作用 5、培訓(xùn)管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 1、培訓(xùn)管理者的六大角色 2、培訓(xùn)管理者的職責(zé) 3、培訓(xùn)管理者所應(yīng)掌握的知識(shí)與能力 三、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)知識(shí) 1、培訓(xùn)的
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培訓(xùn)管理基礎(chǔ)培訓(xùn) 01.01
部分:培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎? 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓(xùn)管理在企業(yè)培訓(xùn)中的作用 5、培訓(xùn)管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 1、培訓(xùn)管理者的六大角色 2、培訓(xùn)管理者的職責(zé) 3、培訓(xùn)管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力 第二部分:企業(yè)培訓(xùn)管理運(yùn)作原理
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一、培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知 1、培訓(xùn)執(zhí)行者的六大角色 2、培訓(xùn)執(zhí)行者的職責(zé) 3、培訓(xùn)執(zhí)行者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力 二、培訓(xùn)管理者的自我開發(fā) 1、個(gè)人自我開發(fā)模型 2、培訓(xùn)管理者的六個(gè)角色塑造 3、培訓(xùn)管理者的職業(yè)化塑造 4、培訓(xùn)管理者的綜合素質(zhì)開發(fā) 三、成功者的八心修煉 1、八心成就事業(yè)模型 2、八心修煉 四、培訓(xùn)管理者的八力開發(fā)
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團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)認(rèn)知 ————所謂知行合一,知而不行則止,不知而行則亂 什么是團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)的核心是什么? 團(tuán)隊(duì)類型分析 二、成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者 ————難以想像由一頭羊帶領(lǐng)的獅群,能夠所向無敵 優(yōu)秀管理者的自我定位 管理者的自我管理 管理者的三大素質(zhì)要求 管理者心態(tài) 三、讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)起來 ————只有行動(dòng)才是實(shí)現(xiàn)績效的唯一
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職業(yè)化素質(zhì)與技能訓(xùn)練 01.01
課程大綱: 天:(職業(yè)素養(yǎng):角色、心態(tài)、品格、思維) 一、職業(yè)發(fā)展認(rèn)知 職業(yè)是什么? 工作、職業(yè)、事業(yè)? 職業(yè)成就的三個(gè)積累 什么是職業(yè)成功? 成功的條件是什么? 二、塑造職業(yè)品格 只有品格才能支撐起成就與財(cái)富 品格的力量與高度 品格是什么? 如何修煉職業(yè)品格? 三、修正職業(yè)動(dòng)機(jī) 你為什么工作? 企業(yè)與我們的四條紐帶 身邊
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