打造區(qū)域市場王牌銷售團隊
打造區(qū)域市場王牌銷售團隊詳細內容
打造區(qū)域市場王牌銷售團隊
課程大綱:
**單元:為什么銷售隊伍中“問題猴子”總那么多?
困惑1:總監(jiān)養(yǎng)活了銷售人員
案例1:××公司15名銷售人員虛擺設,銷售總監(jiān)“過勞死”
困惑2:銷售人員浮燥的心態(tài)多
案例2:底薪低于2500,我不干
困惑3:銷售人員高估自身的能力
案例3:不熟悉產品的FABE,不會向客戶演示PTT
困惑4:八成的銷售人員自己有小公司,周工作日志成聾子耳朵
案例4:馮總的苦惱
困惑5:銷售人員受不得委屈,頻繁跳槽多
案例5:××公司去年流動率100%的代價,經(jīng)銷商集體罵娘
困惑6:很難融合所有部屬人心
案例6:我比你學歷高,你不懂管理
困惑7:喜歡坐電梯找老板
案例7:郭總,我也可以跟老板談,成為老板紅人
困惑8:遲早我也會開公司
反思8:現(xiàn)在的銷售人員為什么個個都想做老板?
困惑9:優(yōu)秀銷售人員死光了!
現(xiàn)象9:幾乎每個企業(yè)都在人才市場招聘優(yōu)秀人才
困惑10:為什么招聘來的人總是黃鼠狼的后代?
案例10:張總的苦惱:為什么王經(jīng)理招來的人總看起來不行,個個比他差?
第二單元:為什么銷售隊伍中“原一平”那么難復制?
一、清楚你的角色:“猴子穿衣不算人”!
1、測試:你有領導魅力嗎?
2、成功銷售團隊主管應具備的八大條件。
3、研討與發(fā)表:銷售人員愿意跟隨什么樣的銷售部“老大”?
●案例分析:中山××知名電子公司銷售部總監(jiān)離職后為什么整個銷售部門變成空城,他的魅力在哪里?
二、招聘哪種人適合你企業(yè)?
1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到小兔子?
2、落實招聘流程,精選苗子:“科學的流程帶來科學的結果”。
3、不要忽視性格測試與面相:CTT性格測試工具運用。
4、現(xiàn)場快速測試銷售應聘者“品德如何”的四問法。
5、擁有自己的《區(qū)域經(jīng)理勝任力測試題庫》。
三、公司銷售人員培訓預算很少,怎么辦?
1、不培訓的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。
2、銷售人員培訓、輔導與跟蹤的四大操作難題。
3、如何建立適合自己的銷售培訓體系?
●案例分析:××電腦的三級銷售培訓體系,造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將,令同行聞風喪“單”。
四、堅決推行銷售目標與計劃。
1、如何制定合理目標與落實年度/季度/月度營銷計劃?
2、分解目標不只是分解阿拉伯數(shù)字,還要分解營銷方案與細化動作。
3、區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商對公司定多少目標都無所謂,三分鐘“一劍封喉”術?
●案例分析:××照明營銷總監(jiān)的苦惱“我的區(qū)域經(jīng)理結果管理法”有什么錯嗎?
五、牢牢抓好銷售人員日常管理“三張表”:
1、三張表:《月銷售總結與計劃表》 《周分析報表》 《日活動報表》
2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”。
3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律用《日活動報表》。
●案例分析:××服裝銷售人員對銷售部制度的N種不理解與走馬觀花式的拜訪,不交日志,怎么辦?
第三單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”?
一、“五子登科法”引導著八千萬中國營銷人
1、馬斯洛五層需求論不適合中國人
2、中國人要用中國式激勵哲學
3、“五子登科法”管用
●案例分析:廣東××衛(wèi)浴品牌老板銷售部只用四個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡。
二、銷售人員激勵的常用原則
1、銷售總監(jiān)激勵下屬一般原則:
①信任與贊美②物資激勵③情感激勵④精神激勵⑤榜樣激勵
⑥授權激勵⑦危機激勵⑧高壓式管理之流弊⑨建立銷售文化
2、激勵低收入者方法,如何用“收入樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁?
3、不要老開會、下文件,而是要及時調整激勵辦法,與企業(yè)發(fā)展的不同階段相匹配。
●案例分析:不是老板激勵,而是我感恩,讓我留下做了八年區(qū)域經(jīng)理,年年區(qū)域銷量**。
三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,徹底完成績效考核與費用控制:
1、設立階梯式任務與收入,拉開工資與獎金差距
①任職資格與目標任務
②薪酬構成與計算方法
③輔助崗位工資與獎金規(guī)定
④業(yè)績計算與薪酬發(fā)放
2、銷售費用的有效管理
①費用政策原則與基本方法
②各種費用項目報銷標準
③費用使用規(guī)定
④新入員工薪酬與費用規(guī)定
3、取消按銷售額提成,以地區(qū)增長率來獎勵?
四、銷售系統(tǒng)的薪酬與考核具體辦法
1、《銷售總監(jiān)薪酬與考核辦法一》
2、《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法二》
3、《銷售人員薪酬與考核辦法三》
4、《代理商銷售代表薪酬與考核辦法四》
5、《零售商銷售代表薪酬與考核辦法五》
6、《銷售內勤人員薪酬與考核辦法六》
五、企業(yè)留住業(yè)務骨干做好六個字:“分豬肉,爬樓梯?!?
●案例分析:××電器銷售總監(jiān)激勵高招:讓銷售人員自動自發(fā)拼命干的兩把績效“利劍”。
第四單元:為什么不能有200%完成銷售任務的“李云龍”式執(zhí)行力?
一、“李云龍”帶給我們什么?
1、“執(zhí)行力”都是《亮劍》下的“蛋”!
2、中國是孫悟空的故鄉(xiāng),善變者比比皆是,企業(yè)更多!
3、管理之父泰勒發(fā)明管理不可告人的目的:因為人會偷懶。
二、企業(yè)銷售執(zhí)行不力的主要原因:
1、將在外,君命有所不從
2、缺乏科學的監(jiān)督考核機制
3、公司的營銷文化還沒有完全形成
4、銷售經(jīng)理沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進
5、制度出臺時不夠合理,全國區(qū)域市場差異大,讓銷售人員無所適從
三、“144工程”能徹底解決銷售執(zhí)行力問題
1、“一個樹立”:領導必須樹立以身作則的榜樣。
2、“四個量化”:量化目標;量化標準;量化動作;量化考核。
3、“四個字母”:牢記PDCA。PDCA圈工具是營銷執(zhí)行力的救世主!
●案例分析:××品牌打造“黨支部管理”法,讓銷售人員在市場前線宣誓入黨,“144工程”紅旗飄。
四、導入“戰(zhàn)區(qū)管理”法:只有戰(zhàn)爭氛圍才能產生銷售人員玩命執(zhí)行力
●案例分析:xx知名電腦品牌的成功來自于營銷總部叫中央司令部,全國分七大戰(zhàn)區(qū),一切按軍隊語言,執(zhí)行力超強。
第五單元:為什么有的企業(yè)銷售部、市場部與生產部等部門很難“抱團打天下”?
一、“上下同欲者勝”!
二、如何讓各部門認同一致的企業(yè)文化?
三、重視無處不在的激勵制度、標語與口號。
四、正確理解企業(yè)內各職能部門不同的生存空間。
五、各部門成員日常溝通與協(xié)作的六個團隊合作原則:
原則一:坦誠相待,認同文化。
原則二:放下自我,贏得信任。
原則三:上移職位,顧全大局。
原則四:下道流程,客戶滿意。
原則五:避開拒絕,化解沖突。
原則六:溝通反饋,快樂無比。
●案例分析:王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售團隊與公司市場部溝通與協(xié)作的典范,快速擊敗競爭對手。
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