《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)綜合技能提升》
培訓(xùn)講師：岳云峰
講師背景：
岳云峰注冊(cè)咨詢(xún)師；工作語(yǔ)言：中英文中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師；中大-花旗TOT校友理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)；北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)中心特聘講師；華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院培訓(xùn)中心特聘講師;中華企管網(wǎng)、關(guān)貿(mào)財(cái)稅網(wǎng)等數(shù)十家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)特聘講師.教育及學(xué)術(shù)交 詳細(xì)>>
《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)綜合技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)綜合技能提升》
• 一單元.國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)
Ø 了解自己的位置
Ø 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)
Ø 市場(chǎng)準(zhǔn)則
Ø 4Pvs.4C
Ø 公司類(lèi)型
Ø 國(guó)際化進(jìn)程的一般規(guī)律
Ø 貿(mào)易新趨勢(shì)---電子商務(wù)
Ø 案例分析
• 二單元.業(yè)務(wù)介紹
Ø 為什么要自我介紹
Ø 公司歷史
Ø 商業(yè)理念
Ø 企業(yè)結(jié)構(gòu)
Ø 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
Ø 客戶(hù)關(guān)系
Ø 業(yè)務(wù)情況
Ø 戰(zhàn)略
Ø 練習(xí)：業(yè)務(wù)介紹演練
• 三單元.跨文化溝通
Ø 什么是文化
Ø 您所屬的文化是什么類(lèi)型
Ø 客戶(hù)的文化是什么類(lèi)型
Ø 您和客戶(hù)的文化區(qū)別是什么
Ø 文化震撼
Ø 霍夫斯泰德的文化尺度
Ø 中國(guó)主要區(qū)域文化類(lèi)型
Ø 國(guó)外主要地域文化類(lèi)型
Ø 怎樣消除不同的文化距離
• 四單元.商務(wù)信函往來(lái)
Ø 商務(wù)信函類(lèi)型
² 銷(xiāo)售信
² 拒絕信
² 要約
² 報(bào)價(jià)
² 定貨
² 取消定單
² 抱怨/投訴
² 調(diào)解信
² 催款函
Ø 怎樣寫(xiě)好EMAIL
Ø 怎樣寫(xiě)好傳真文件
Ø 語(yǔ)言形式的選擇
² 正式用語(yǔ)
² 非正式用語(yǔ)
² 俚語(yǔ)
² 傻話(huà)
² 悄悄話(huà)
Ø 練習(xí)：根據(jù)場(chǎng)合選擇適合的語(yǔ)言
• 五單元.成交管理
Ø 促成定單
Ø 付款方式的選擇
Ø 交期管理
Ø 合同簽定
Ø 怎樣處理索賠
Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理
² 案例：L/C詐騙
² 案例：附加條款
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《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)2020版理解與應(yīng)用（精讀版）》2020年1月1日正式生效課程編號(hào):B-2-2022【課程介紹】INCOTERMS國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)由國(guó)際商會(huì)（ICC）發(fā)布，近幾年廣泛運(yùn)用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實(shí)施了將近十年，但直至現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)在不知情的情況下，仍然在使用2000版。2020年新版INCOTERMS標(biāo)準(zhǔn)正式推出之前，很
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《海外大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)》課程編號(hào)：B-5-2022【課程目標(biāo)】外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)是團(tuán)隊(duì)配合,綜合運(yùn)用各種技能的過(guò)程。本課程預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)：掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的必備知識(shí),提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工具；大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；系統(tǒng)地了解海外客戶(hù),從根本上掌握與不同國(guó)家的客戶(hù)溝通洽談的方法;分層分類(lèi)地制定有針對(duì)性的客戶(hù)政策;系統(tǒng)地提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方法與技巧；
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《國(guó)際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)（下篇）》2022修訂版---國(guó)際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險(xiǎn)管控【課程介紹】外貿(mào)操作中，結(jié)算是很關(guān)鍵的一關(guān)，結(jié)算是否把握得好，直接關(guān)系到收匯安全，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。很多企業(yè)，不了解國(guó)際結(jié)算有哪些?？蛻?hù)要求用何種支付工具，就按照客戶(hù)的意圖處理，結(jié)果造成貨款無(wú)法收回；有些企業(yè)，對(duì)部分結(jié)算工具比較熟練，但面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境，不懂得怎樣變通，
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《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來(lái)就置身于不同層級(jí)的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。在國(guó)際商務(wù)溝通與談判中，我們面對(duì)來(lái)自不同文化、不同社會(huì)背景的客戶(hù)。這些不同的因素會(huì)導(dǎo)致相互無(wú)法理解、溝通不暢，甚至?xí)l(fā)直接沖突，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂
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一單元.理解工業(yè)設(shè)備展會(huì)及其在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中的作用?1.1設(shè)備提供商的展會(huì)關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析[分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象[思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會(huì)中的異同?終端客戶(hù)vs.渠道建設(shè)?賣(mài)產(chǎn)品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結(jié)識(shí)新客戶(hù)vs.服務(wù)老客戶(hù)?沖動(dòng)型買(mǎi)家vs.理性消費(fèi)者?1.2展覽會(huì)的六大優(yōu)勢(shì)?客戶(hù)廣泛性?產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性?時(shí)間緊湊性?直觀性?隨機(jī)性?快捷性
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《“一帶一路”跨文化溝通交流》課程編號(hào)：A-1-2017-2【課程介紹】經(jīng)濟(jì)全球化促使越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)，進(jìn)入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進(jìn)程得以加快，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的背景下，單一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不再是單一的本土文化，每個(gè)策劃者、管理者和運(yùn)營(yíng)者都要面對(duì)多種文化造成的文化差異。本課程針對(duì)涉外經(jīng)營(yíng)管理人員，通過(guò)系統(tǒng)的工具分析不同國(guó)家的文化現(xiàn)象
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《涉外溝通藝術(shù)與談判技巧》課程編號(hào)：B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來(lái)就置身于不同層級(jí)的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易中也是如此，那么國(guó)際商務(wù)的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢？本課程針對(duì)涉外營(yíng)銷(xiāo)管理人員，從有效溝通的角度闡述談判，以期在與客戶(hù)的
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《跨文化溝通與管理》課程編號(hào)：A-1-2017【課程介紹】經(jīng)濟(jì)全球化促使越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)，進(jìn)入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進(jìn)程得以加快，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的背景下，單一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不再是單一的本土文化，每個(gè)策劃者、管理者和運(yùn)營(yíng)者都要面對(duì)多種文化造成的文化差異。本課程針對(duì)涉外經(jīng)營(yíng)管理人員，通過(guò)系統(tǒng)的工具分析不同國(guó)家的文化現(xiàn)象及其背后的文化
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