銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)   01.01

銷(xiāo)售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)相信自己直面問(wèn)題準(zhǔn)備受挫積極主動(dòng)堅(jiān)持到底平心靜氣銷(xiāo)售人員基本禮儀職業(yè)儀容要求與禁忌職業(yè)服飾要求與禁忌職業(yè)形象要求與禁忌商務(wù)禮儀要求與實(shí)操銷(xiāo)售人員職業(yè)禁忌自欺欺人，缺乏行動(dòng)上桿子不是買(mǎi)賣(mài)磨刀不誤砍柴功可以裝傻，不要裝B恐懼客戶，被動(dòng)回答價(jià)格問(wèn)題，不知所措

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電話營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧   01.01

電話營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作1.電話營(yíng)銷(xiāo)的9大誤區(qū)2.電話營(yíng)銷(xiāo)的6大目的3.電話營(yíng)銷(xiāo)的3大關(guān)鍵電話營(yíng)銷(xiāo)基本流程1.打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作2.有效的產(chǎn)品價(jià)值分析與專(zhuān)業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)3.精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析4.電話營(yíng)銷(xiāo)的電話銷(xiāo)售流程和高效通話流程電話營(yíng)銷(xiāo)常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問(wèn)的技巧3.傾聽(tīng)的技巧4.說(shuō)話的技巧5.工作性技巧

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陌生客戶拜訪技巧   01.01

陌生拜訪前的準(zhǔn)備1.自我準(zhǔn)備2.客戶準(zhǔn)備3.其他準(zhǔn)備陌生拜訪的標(biāo)準(zhǔn)流程1.出發(fā)前的檢查2.開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)3.結(jié)束拜訪的注意事項(xiàng)陌生拜訪的技巧1.聆聽(tīng)的技巧2.詢問(wèn)的技巧3.結(jié)束的技巧

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成功產(chǎn)品解說(shuō)與演示   01.01

解說(shuō)與演示的前提1.樹(shù)立的4種態(tài)度2.解說(shuō)前5項(xiàng)準(zhǔn)備工作產(chǎn)品解說(shuō)與演示過(guò)程1.解說(shuō)與演示的層次2.解說(shuō)與演示的順序3.解說(shuō)與演示的技巧產(chǎn)品解說(shuō)與演示注意事項(xiàng)1.關(guān)鍵的4個(gè)原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則

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精準(zhǔn)的異議處理技巧   01.01

正確認(rèn)識(shí)客戶異議1.異議的產(chǎn)生2.異議的本質(zhì)3.客戶提出異議的目的有效異議的處理1.異議處理的原則2.異議處理的技巧3.異議處理常用8法減少異議的方法1.處理的禁忌2.預(yù)防的方法3.補(bǔ)救的辦法

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快速的客戶促成技巧   01.01

客戶成交前的征兆1.銷(xiāo)售促成的時(shí)機(jī)把握2.各個(gè)銷(xiāo)售階段的連環(huán)促成3.客戶在成交前的表現(xiàn)銷(xiāo)售促成的關(guān)鍵與禁忌1.銷(xiāo)售促成的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2.銷(xiāo)售促成的3大禁忌3.銷(xiāo)售促成的4個(gè)原則常見(jiàn)的促成方式與應(yīng)用1.常見(jiàn)的3種促成方式2.10種經(jīng)?？赡苡玫降拇俪煞绞?.5種劍走偏鋒的促成方法

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銷(xiāo)售談判制勝攻略   01.01

銷(xiāo)售談判的意識(shí)1.談判的本質(zhì)2.談判的解構(gòu)3.談判中常用的7種思維模式銷(xiāo)售談判的流程1.談判的準(zhǔn)備階段2.談判的開(kāi)局階段3.談判的磋商階段4.談判的僵局處理5.談判協(xié)議的達(dá)成銷(xiāo)售談判心理1.博弈論在談判中的運(yùn)用2.談判中的個(gè)體心理分析3.談判中的角色分析與常見(jiàn)類(lèi)型銷(xiāo)售談判技巧1.談判中的溝通技巧2.談判中的語(yǔ)言技巧3.談判中的肢體技巧

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中國(guó)人管理   01.01

管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.管理者必備的管理知識(shí)體系2.管理者必備的10種意識(shí)3.管理者必須做好的3項(xiàng)基本工作各層管理工作分析1.管理者的管理層次分析及工作要求2.管理者的能力分析及職位發(fā)展3.管理者的行為分析及工作影響常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假設(shè)對(duì)管理的影響及運(yùn)用2.不同層級(jí)對(duì)于管理激勵(lì)理論的運(yùn)用3.管理實(shí)務(wù)工作中的常見(jiàn)誤區(qū)及破解

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絕對(duì)執(zhí)行力   01.01

個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)1.目標(biāo)對(duì)執(zhí)行力的影響2.能力對(duì)執(zhí)行力的影響3.意愿對(duì)執(zhí)行力的影響構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系1.明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)2.清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提3.嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵4.系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系是執(zhí)行力的核心5.必要的例會(huì)管理體系是執(zhí)行力的保障執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透1.影響執(zhí)行力的5大因素2.企業(yè)執(zhí)行力文化的10

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基層管理理論與實(shí)務(wù)   01.01

管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級(jí)能力分析3.各個(gè)層級(jí)的行為分析常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假說(shuō)對(duì)管理方式的影響2.員工管理實(shí)操個(gè)案分析3.中國(guó)人的民族性分析

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