實(shí)用銷(xiāo)售談判技巧
實(shí)用銷(xiāo)售談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)用銷(xiāo)售談判技巧
一、談判現(xiàn)場(chǎng)演練(一)
1、 情景演練1、2、3
2、 情景演練4、5
3、 情景演練6、7、8
情景演示,案例分析
二、談判框架與談判關(guān)鍵
1、 談判的本質(zhì)剖析
2、 談判的開(kāi)端定位
3、 談判的基本原則
4、 談判的成功關(guān)鍵
5、 談判的操作過(guò)程
6、 談判的終目的
7、 談判的一切核心
8、 談判的關(guān)鍵因素
情景演示,案例分析
三、談判溯源與演練(二)
1、 情景測(cè)試1
2、 情景測(cè)試2
3、 情景測(cè)試3
4、 情景測(cè)試4
5、 情景測(cè)試5
6、 談判的必要性
7、 談判的可能性
8、 銷(xiāo)售、談判的區(qū)別
金元慶老師的其它課程
銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng) 01.01
銷(xiāo)售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)相信自己直面問(wèn)題準(zhǔn)備受挫積極主動(dòng)堅(jiān)持到底平心靜氣銷(xiāo)售人員基本禮儀職業(yè)儀容要求與禁忌職業(yè)服飾要求與禁忌職業(yè)形象要求與禁忌商務(wù)禮儀要求與實(shí)操銷(xiāo)售人員職業(yè)禁忌自欺欺人,缺乏行動(dòng)上桿子不是買(mǎi)賣(mài)磨刀不誤砍柴功可以裝傻,不要裝B恐懼客戶(hù),被動(dòng)回答價(jià)格問(wèn)題,不知所措
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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的9大誤區(qū)2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的6大目的3.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的3大關(guān)鍵電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基本流程1.打電話(huà)前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作2.有效的產(chǎn)品價(jià)值分析與專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)3.精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)鎖定與客戶(hù)分析4.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的電話(huà)銷(xiāo)售流程和高效通話(huà)流程電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問(wèn)的技巧3.傾聽(tīng)的技巧4.說(shuō)話(huà)的技巧5.工作性技巧
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陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧 01.01
陌生拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備1.自我準(zhǔn)備2.客戶(hù)準(zhǔn)備3.其他準(zhǔn)備陌生拜訪(fǎng)的標(biāo)準(zhǔn)流程1.出發(fā)前的檢查2.開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)3.結(jié)束拜訪(fǎng)的注意事項(xiàng)陌生拜訪(fǎng)的技巧1.聆聽(tīng)的技巧2.詢(xún)問(wèn)的技巧3.結(jié)束的技巧
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成功產(chǎn)品解說(shuō)與演示 01.01
解說(shuō)與演示的前提1.樹(shù)立的4種態(tài)度2.解說(shuō)前5項(xiàng)準(zhǔn)備工作產(chǎn)品解說(shuō)與演示過(guò)程1.解說(shuō)與演示的層次2.解說(shuō)與演示的順序3.解說(shuō)與演示的技巧產(chǎn)品解說(shuō)與演示注意事項(xiàng)1.關(guān)鍵的4個(gè)原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則
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精準(zhǔn)的異議處理技巧 01.01
正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)異議1.異議的產(chǎn)生2.異議的本質(zhì)3.客戶(hù)提出異議的目的有效異議的處理1.異議處理的原則2.異議處理的技巧3.異議處理常用8法減少異議的方法1.處理的禁忌2.預(yù)防的方法3.補(bǔ)救的辦法
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快速的客戶(hù)促成技巧 01.01
客戶(hù)成交前的征兆1.銷(xiāo)售促成的時(shí)機(jī)把握2.各個(gè)銷(xiāo)售階段的連環(huán)促成3.客戶(hù)在成交前的表現(xiàn)銷(xiāo)售促成的關(guān)鍵與禁忌1.銷(xiāo)售促成的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2.銷(xiāo)售促成的3大禁忌3.銷(xiāo)售促成的4個(gè)原則常見(jiàn)的促成方式與應(yīng)用1.常見(jiàn)的3種促成方式2.10種經(jīng)??赡苡玫降拇俪煞绞?.5種劍走偏鋒的促成方法
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銷(xiāo)售談判制勝攻略 01.01
銷(xiāo)售談判的意識(shí)1.談判的本質(zhì)2.談判的解構(gòu)3.談判中常用的7種思維模式銷(xiāo)售談判的流程1.談判的準(zhǔn)備階段2.談判的開(kāi)局階段3.談判的磋商階段4.談判的僵局處理5.談判協(xié)議的達(dá)成銷(xiāo)售談判心理1.博弈論在談判中的運(yùn)用2.談判中的個(gè)體心理分析3.談判中的角色分析與常見(jiàn)類(lèi)型銷(xiāo)售談判技巧1.談判中的溝通技巧2.談判中的語(yǔ)言技巧3.談判中的肢體技巧
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中國(guó)人管理 01.01
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.管理者必備的管理知識(shí)體系2.管理者必備的10種意識(shí)3.管理者必須做好的3項(xiàng)基本工作各層管理工作分析1.管理者的管理層次分析及工作要求2.管理者的能力分析及職位發(fā)展3.管理者的行為分析及工作影響常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假設(shè)對(duì)管理的影響及運(yùn)用2.不同層級(jí)對(duì)于管理激勵(lì)理論的運(yùn)用3.管理實(shí)務(wù)工作中的常見(jiàn)誤區(qū)及破解
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絕對(duì)執(zhí)行力 01.01
個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)1.目標(biāo)對(duì)執(zhí)行力的影響2.能力對(duì)執(zhí)行力的影響3.意愿對(duì)執(zhí)行力的影響構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系1.明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)2.清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提3.嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵4.系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系是執(zhí)行力的核心5.必要的例會(huì)管理體系是執(zhí)行力的保障執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透1.影響執(zhí)行力的5大因素2.企業(yè)執(zhí)行力文化的10
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基層管理理論與實(shí)務(wù) 01.01
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級(jí)能力分析3.各個(gè)層級(jí)的行為分析常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假說(shuō)對(duì)管理方式的影響2.員工管理實(shí)操個(gè)案分析3.中國(guó)人的民族性分析
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