管理實(shí)戰(zhàn)五項(xiàng)核心能力

  培訓(xùn)講師:閆偉

講師背景:
閆偉導(dǎo)師2011年度中國十大人氣講師2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事清華大學(xué)中旭商學(xué)院特聘講師北大EMBA人力資源方向講師航宇教育集團(tuán)董事長 詳細(xì)>>

閆偉
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管理實(shí)戰(zhàn)五項(xiàng)核心能力詳細(xì)內(nèi)容

管理實(shí)戰(zhàn)五項(xiàng)核心能力

**講   角色認(rèn)知能力
認(rèn)識(shí)管理與管理者
什么是管理
管理者知名力的來源
管理者的核心價(jià)值
管理者的角色與職責(zé)
管理者的三種角色
管理者的四項(xiàng)職責(zé)
管理者的五大修煉
第二講   管理溝通能力
管理的實(shí)質(zhì)就是溝通
有效溝通的重要意義
影響溝通的主要原因
有效溝通的三大原則
溝通的密碼:73855
溝**程中常見的障礙
溝通相關(guān)關(guān)系的理解
溝通能力自我測(cè)評(píng)
管理溝通的基本技能
聽——同理心傾聽
問——有效地詢問
說——個(gè)性化表達(dá)
看——洞悉力

溝通中的非語言技巧

管理溝通的三個(gè)方向
有效的向上溝通技巧
有效的水平溝通技巧
有效的向下溝通技巧
不同人際風(fēng)格的溝通方式
不同人際風(fēng)格的個(gè)性需求        
與活躍表達(dá)型的溝通方式
與完美精確型的溝通方式
與力量支配型的溝通方式
與平和耐心型的溝通方式
與綜合善變型的溝通方式
第三講    有效授權(quán)能力
授權(quán)的基本認(rèn)知
管理者為什么累
什么是授權(quán)
授權(quán)的真正含義
管理者不授權(quán)可能的原因
有效授權(quán)的時(shí)機(jī)
有效授權(quán)的原則
有效授權(quán)的步驟與技巧
做什么?(決定授權(quán)項(xiàng)目)
誰來做?(選擇合適人員)
怎么做?(解釋授權(quán)項(xiàng)目)
什么時(shí)間做?(制定計(jì)劃、委派工作)
做到什么程度?(要求工作成果)

誰來檢查?(授權(quán)監(jiān)控評(píng)價(jià))

第四講   員工激勵(lì)能力
激勵(lì)原理與激勵(lì)理論
激勵(lì)原理
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
弗洛姆的期望理論
亞當(dāng)斯的公平理論
管理者的激勵(lì)菜譜
制度性激勵(lì)菜譜
非制度性激勵(lì)菜譜
有效贊賞的原則
有效批評(píng)的藝術(shù)
激勵(lì)常用的方法與效果
愿景激勵(lì)使人有“奔頭”
目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力
授權(quán)激勵(lì)使人有信任感
榜樣激勵(lì)使人有參照系
榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重
感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)
晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己
危機(jī)激勵(lì)使人居安思危
懲罰激勵(lì)使人倍感壓力
第五講   情景領(lǐng)導(dǎo)能力
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
布萊克管理方格理論
領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力
被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度
低意愿低能力(R1)
高意愿低能力(R2)
低意愿高能力(R3)
高意愿高能力(R4)
如何運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)模式
告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S1)
推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S2)
參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S3)
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S4)

 

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←現(xiàn)代企業(yè),為什么員工的工資漲了,福利加了,工作的環(huán)境改善了,管理者比以前更關(guān)心員工了。而企業(yè)的績效反而降低了,員工的執(zhí)行力卻不如從前了,企業(yè)的凝聚力下降了,跳槽的反而頻繁了,頻頻出現(xiàn)“用工荒”招人更難了。所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃,沒有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求,只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,才能

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【課程目標(biāo)】?通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到做快樂工作的好員工不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。?改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力;?灌輸終身學(xué)習(xí)的理念,指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競爭力;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了做快樂好員工的八大模塊;←簡單:沒有空洞的說教,

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←在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)85年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示,面對(duì)85后,他們有些手足無措……當(dāng)“85后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是

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團(tuán)隊(duì)熔煉與高效執(zhí)行力封閉訓(xùn)練營(1天)【課程目標(biāo)】?在模擬設(shè)計(jì)的各種場境和氛圍中,全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn),去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享;?全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力,拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式;?引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量,增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性?!菊n程特色】?長期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須

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【課程目標(biāo)】←通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。←灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念,指導(dǎo)員工努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競爭力;【課程特色】←本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?!菊n程對(duì)象】

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←松下幸之助說:“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人?!痹诋?dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理,尤其是人才甄選與招聘面試技巧,對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘

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【課程意義】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展,培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員,提高管理人員的管理能力,尤其是績效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?!菊n程開設(shè)的目的,就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題,提高管理干部績效管理的知識(shí)與技能,提升競爭力,更好地迎接挑戰(zhàn)?!菊n程目標(biāo)】←讓企業(yè)管理人員了解績效管理重要性和績效管理的全過程;←了解績效管理方法的精髓

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【課程目標(biāo)】←更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù);←認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;←了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理工作思路;←學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具,提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的七大模塊;←簡單:沒有空洞的說教,只有簡單的方法;←易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之

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←高效的個(gè)人帶來高效的組織。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人,企業(yè)越來越要求經(jīng)理人在生活和工作兩個(gè)方面都達(dá)到高效能。本課程將幫助您的每位經(jīng)理人獲得持續(xù)的高效能。本課程所傳授的永恒的法則將幫助人們?cè)谏?、工作和家庭中獲得前所未有的高效能?!莆障冗M(jìn)的通向高效能的方法,面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過培養(yǎng)高效能的經(jīng)理人,創(chuàng)造高效能的組織,明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴!實(shí)現(xiàn)建立在

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【課程背景】←在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí),如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗(yàn),尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能

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