商務(wù)談判課程大綱   12.03

[pic]課程目的：了解談判的概念、談判的程序和談判的種類深刻理解談判在商務(wù)活動中的地位和作用掌握談判的基本方式和基本策略學(xué)會運用談判中的常用手段和關(guān)鍵技巧通過談判與客戶建立長久戰(zhàn)略性伙伴發(fā)展關(guān)系的意義培訓(xùn)對象：公司中層經(jīng)理、市場與銷售人員、公關(guān)人士等課程前期準(zhǔn)備：課程開始前兩周完成對貴公司產(chǎn)品了解、市場調(diào)查及競爭對手分析，并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談，有針對

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實用銷售技巧課程大綱   12.03

[pic]課程目的：了解銷售及銷售工作的特點、特征掌握銷售工作中的基本方法、常用手段學(xué)習(xí)利用銷售技巧促進(jìn)成交及提高銷售的策略新市場的開發(fā)及目標(biāo)客戶的選定處理客戶投訴及處理銷售糾紛的方式方法培訓(xùn)對象：從事營銷工作的市場、業(yè)務(wù)人員及銷售人員課程前期準(zhǔn)備：課程開始前兩周完成對貴公司產(chǎn)品了解、市場調(diào)查及競爭對手分析，并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談，有針對性地設(shè)計教材、教

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銷售渠道管理   12.03

兩天培訓(xùn)課程學(xué)會如何讓經(jīng)銷商跟著你走?通過對銷售模式的分析，讓學(xué)員了解銷售渠道的種類及特點、特征?深入分析渠道銷售的特點，讓學(xué)員理解銷售渠道的本質(zhì)?掌握銷售渠道建立的基本方法及常用手段?幫助學(xué)員提高開發(fā)新經(jīng)銷商的技能及技巧?學(xué)習(xí)如何利用經(jīng)銷商資源實現(xiàn)低風(fēng)險、高回報的銷售業(yè)績?學(xué)習(xí)經(jīng)銷商管理的基本內(nèi)容及基本規(guī)則?了解經(jīng)銷商管理中的難點及提高與經(jīng)銷商沖突的處理技

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銷售人員基礎(chǔ)訓(xùn)練   12.03

1．強化學(xué)習(xí)銷售工作的基礎(chǔ)知識和技能，能盡快融入整個銷售團(tuán)隊之中。2．掌握一般的銷售知識和技巧。具備初步的溝通、說服、談判方面的能力。3．培養(yǎng)學(xué)員健康積極的心態(tài)，在未來的銷售工作中懂得如何調(diào)整自己，應(yīng)付壓力和挑戰(zhàn)，并懂得如何具備團(tuán)隊協(xié)作共贏的精神。4．通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓學(xué)員了解銷售工作的關(guān)鍵流程，并反省自己的長處和差距，制定出未來工作和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計劃。

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賣場管理課程大綱   12.03

重點客戶——“大賣場”終端的銷售與管理理解重點客戶的含義、特點和特征掌握重點客戶銷售的基本方法、常用手段利用重點客戶提高銷售量、擴(kuò)大市場占有率的常用戰(zhàn)術(shù)新重點客戶的開發(fā)及評估標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)處理與重點客戶糾紛及利益平衡的慣用策略客戶為大賣場、連鎖店及KA的銷售業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理等課程開始前兩周完成對貴公司產(chǎn)品了解、市場調(diào)查及競爭對手分析，并根據(jù)要求進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談，

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讓經(jīng)銷商跟著你走   12.03

1．通過對現(xiàn)代營銷模式的介紹與分析，讓學(xué)員深刻理解經(jīng)銷商在整個銷售渠道中的地位與作用。2．闡述廠商對經(jīng)銷商的通常要求，學(xué)習(xí)如何選擇與審核優(yōu)秀經(jīng)銷商的常用方法與有效手段3．掌握如何運用銷售渠道管理理論，制定高效的經(jīng)銷商激勵政策，實現(xiàn)市場效益最大化。4．明確幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)自我提升，與廠商建立長久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系的重要性。1.經(jīng)銷商的地位與作用簡單闡明營銷渠道的基

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如何成為優(yōu)秀經(jīng)銷商   12.03

1．通過對現(xiàn)代營銷模式的介紹，讓經(jīng)銷商認(rèn)清自己的地位與作用。2．闡述生產(chǎn)商對經(jīng)銷商的通常要求，讓經(jīng)銷商了解他們與傳統(tǒng)意義上的商人區(qū)別在哪里。3．經(jīng)銷商如何實現(xiàn)自我提升，與廠商建立長久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系。4．經(jīng)銷商如何進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)，實現(xiàn)“夫妻老婆店”向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型。第一天1.營銷概論1簡單闡明營銷渠道的基本概念；明確認(rèn)識經(jīng)銷商所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，充分認(rèn)識到

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商務(wù)禮儀課程大綱   12.03

[pic]課程目的：充分理解商務(wù)禮儀在交往活動中的重要性及與企業(yè)形象的相關(guān)性學(xué)習(xí)人際交往及商務(wù)活動中的儀表要求和通常禮儀規(guī)范通過現(xiàn)場練習(xí)，掌握商務(wù)禮儀中的各種要求及行為標(biāo)準(zhǔn)通過學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的個人素質(zhì)并有利于幫助學(xué)員改善人際關(guān)系培訓(xùn)對象：企業(yè)管理人員、營銷業(yè)務(wù)人員及銷售代表。課程內(nèi)容：I.1禮儀與商務(wù)禮儀(禮儀的概念與重要性(禮儀的特點與分類(個人禮儀與企業(yè)

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大客戶銷售與管理   12.03

專業(yè)營銷系列課程大客戶銷售與管理已經(jīng)被越來越多的企業(yè)定義為核心競爭力，大客戶管理是現(xiàn)代企業(yè)銷售管理的重要方式與內(nèi)容。企業(yè)需要與戰(zhàn)略客戶發(fā)展合作伙伴關(guān)系，加強對重點客戶的管理，更好地服務(wù)高端用戶或消費者。本課程是為參與大客戶管理的相關(guān)銷售人員量身定做的實戰(zhàn)課程，通過2天時間的培訓(xùn)，學(xué)員能夠成為更有效的大客戶管理經(jīng)理，并能與大客戶更好地協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)完善

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溝通技巧   12.03

1.了解團(tuán)隊的基本特征及團(tuán)隊的特點2.掌握組建高效團(tuán)隊的原則與技巧3.學(xué)習(xí)團(tuán)隊成員溝通與沖突管理的方法4.掌握溝通的基本技巧，學(xué)習(xí)如何避免及消除溝通的障礙5.如何提升自身溝通的能力，達(dá)到溝通的目的6.團(tuán)隊內(nèi)部及外部不同類型人群的溝通策略第一章：團(tuán)隊的概念與特征1、團(tuán)隊工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象及團(tuán)隊的五種機(jī)能障礙2、團(tuán)隊的特征與團(tuán)隊的種類3、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段和八

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