實(shí)戰(zhàn)銷售解析

  培訓(xùn)講師:劉凡

講師背景:
劉凡專家簡(jiǎn)介  曾任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司一級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名銷售培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域  銷售職業(yè)素養(yǎng)人力資源工作經(jīng)歷  十二年的工作經(jīng)歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)班?! ≡? 詳細(xì)>>

劉凡
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實(shí)戰(zhàn)銷售解析

實(shí)戰(zhàn)銷售技巧全面解析

課程對(duì)象:企業(yè)一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部相關(guān)人員

課程介紹:
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧全面解析——幫您提高銷售技能

銷售人員的銷售意識(shí)薄弱,走一步看一步,不知路在何方?
對(duì)客戶挖掘、銷售進(jìn)程的把握、談判等銷售技能的匱乏,不知從何抓起?
老客戶留不住、新客戶進(jìn)不來(lái),業(yè)務(wù)總是停滯不前?


近80%的客戶表示,存在銷售問(wèn)題:銷售人員不夠?qū)I(yè)化,業(yè)務(wù)骨干太少,銷售團(tuán)隊(duì)不夠
強(qiáng)大……面對(duì)這些問(wèn)題,歡迎您參加易中新課《實(shí)戰(zhàn)銷售技巧全面解析》。它將幫助您提升
銷售人員的業(yè)務(wù)能力;掌握和抓住大客戶、挖掘新客戶的方法;有效控制銷售進(jìn)程;掌
握談判技巧;從而成為銷售精英,強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸。

課程大綱:
一、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
1.什么是市場(chǎng)? 2.重新定義營(yíng)銷組合
3.市場(chǎng)與銷售 4.競(jìng)爭(zhēng)分析的六個(gè)層次

二、什么是大客戶
1.銷售獲勝前提 2.大單與大客戶
3.大客戶市場(chǎng)環(huán)境的變遷 4.供應(yīng)商對(duì)于客戶的層次
5.客戶的購(gòu)買心理 6.客戶最喜歡的銷售人員
7.超級(jí)銷售 8.為什么需要壓力推銷?

三、客戶挖掘與購(gòu)買分析
1.四種客戶類型 2.潛在客戶的挖掘方法
3.客戶信息來(lái)源 4.購(gòu)買者分析
5.客戶決策關(guān)心的是什么?

四、拜訪客戶判定商機(jī)
1.拜訪的目的 2.拜訪的過(guò)程
3.拜訪后的跟進(jìn) 4.有效判定商機(jī)

五、有效控制銷售進(jìn)程
1.專業(yè)地控制銷售進(jìn)程 2.如何建立信任?
3.建立高層信任的方法 4.處理異議的兩種策略
5.銷售失控信號(hào)


六、雙贏談判
1.客戶銷售心理曲線 2.什么是談判?
3.衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 4.談判的五個(gè)階段
5.攻克最后一分鐘猶豫

七、服務(wù)營(yíng)銷
1.營(yíng)銷與產(chǎn)品 2.服務(wù)的特征
3.服務(wù)營(yíng)銷 4.長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得
5.什么是忠誠(chéng)客戶? 6.顧客滿意度
7.為什么服務(wù)營(yíng)銷如此重要


 

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銷售人員必備技能培訓(xùn)劉凡課程提綱第一單元:如何成為專業(yè)的銷售人員1.什么是銷售?2.銷售人員的級(jí)別3.專業(yè)性4.開始接觸5.評(píng)定機(jī)會(huì)6.控制項(xiàng)目7.逾越障礙8.結(jié)束第二單元:如何設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.SWOT分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.三種進(jìn)攻策略3.二種防守策略第三單元:如何通過(guò)電話進(jìn)行有效銷售1.如何打陌生電話?2.陌生電話的七個(gè)原則3.如何通過(guò)電話有效傳遞銷售信息

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《銷售之“鷹”》——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理自我修煉篇:成為合格的“鷹”隊(duì)之長(zhǎng)第一單元:銷售團(tuán)隊(duì)概述1.什么是團(tuán)隊(duì)?2.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成3.銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)4.群體是什么?5.銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的四個(gè)影響6.銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段7.成為合格的銷售領(lǐng)軍人物選才篇:甄選銷售之鷹第二單元:認(rèn)識(shí)銷售1.你的銷售人員是哪個(gè)級(jí)別?2.最需要的銷售人員3.不同階層對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)4.

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《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》課程目標(biāo):企業(yè)生存和發(fā)展依靠的是人,是團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本課程在了解團(tuán)隊(duì)的基本概念的基礎(chǔ)上,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)的發(fā)展階段以及不同的領(lǐng)導(dǎo)方法,有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)的角色。在團(tuán)隊(duì)成員有沖突時(shí)應(yīng)該如何處理,以及掌握與團(tuán)隊(duì)成員之間高效的溝通技巧。幫助企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。課程對(duì)象:本課程適用于總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理課程提綱:第一單元:團(tuán)隊(duì)概述1.團(tuán)隊(duì)由哪些要素

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《雙贏談判》課程目標(biāo):你會(huì)談判嗎?你能夠如意地控制談判的局面嗎?你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎?通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念,掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧,賦予你談判的自信了,變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能,掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象:本課程適用于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售骨干、采購(gòu)

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《雙贏談判》課程目標(biāo):你會(huì)談判嗎?你能夠如意地控制談判的局面嗎?你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎?通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念,掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧,賦予你談判的自信了,變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能,掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象:本課程適用于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售骨干。課程

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《雙贏談判》課程目標(biāo):你會(huì)談判嗎?你能夠如意地控制談判的局面嗎?你能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)手雙贏的局面嗎?通過(guò)本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判的基本理念,掌握談判各個(gè)過(guò)程所需要的技巧,賦予你談判的自信了,變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判。溝通更是談判中更需要具備的技能,掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。課程對(duì)象:本課程適用于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售骨干。課程

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《提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力》課程目標(biāo):銷售競(jìng)爭(zhēng)力并不簡(jiǎn)單地指銷售人員個(gè)人的銷售技能的提升,銷售競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“銷售”的認(rèn)識(shí)開始,一直具體到具體項(xiàng)目的跟進(jìn),覆蓋了從銷售人員的斟選、銷售團(tuán)隊(duì)的歷煉和管理、銷售人員的培訓(xùn)與激勵(lì)、銷售大項(xiàng)目的掌控等全方面的內(nèi)容。通過(guò)以上各個(gè)方面全面提升企業(yè)的銷售競(jìng)爭(zhēng)能力。本課程幫助你煥發(fā)包括銷售主管在內(nèi)的整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的活力,真正通過(guò)

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問(wèn)題員工管理第一單元:?jiǎn)栴}員工防范1.你手下有這樣的員工嗎?2.S路徑—員工投入和敬業(yè)的保障3.員工關(guān)系管理中的分工4.提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度第二單元:管理好你的上司1.信任是管理的關(guān)鍵2.掌握上司的心理3.與上司相處的八象原則4.獲得上司的信賴第三單元:如何管理問(wèn)題員工1.了解部屬的層次2.“問(wèn)題”員工的管理方法3.提高部屬工作成效4.善于與部屬

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課程提綱:《區(qū)域管理實(shí)戰(zhàn)》——時(shí)間兩天第一單元:分公司運(yùn)營(yíng)管理1.區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)做2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五種策略3.重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)該如何跟進(jìn)?4.區(qū)域經(jīng)理的時(shí)間管理5.你會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表嗎?6.服務(wù)營(yíng)銷7.長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得第二單元:管理成敗關(guān)鍵1.CEO十誡2.績(jī)效管理概論3.應(yīng)該如何做決策4.管理者必備的五項(xiàng)基本技能5.管理關(guān)鍵——信任第三單元:人才的選拔和激勵(lì)1.人力資源

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《全面提升執(zhí)行力》課程目標(biāo):一百多年前紐約證交所選取了11家公司作為道瓊斯指數(shù)股,一百年后的今天唯獨(dú)GE通用電器公司還位列其中。在今天的商業(yè)環(huán)境中,要想取得成功,企業(yè)必須擁有一種全新的領(lǐng)導(dǎo)理念。新型領(lǐng)導(dǎo)者們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造、激發(fā)和維系一個(gè)整合型的商業(yè)企業(yè)。執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠被完成的東西,它是一整套非常具體的行為和技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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