巔峰銷售
巔峰銷售詳細(xì)內(nèi)容
巔峰銷售
巔峰銷售
課程引言:
我經(jīng)??吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,
不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無法推進(jìn);產(chǎn)品說明過程中不
會(huì)使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,
反復(fù)溝通,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展
更大市場(chǎng)。這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何解決這些問題,我按照銷售人員實(shí)際開發(fā)
了《巔峰銷售》這門課程,將銷售策略、銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合。
《巔峰銷售》這門課程結(jié)合了銷售策略、銷售心理學(xué)原理,參考了該領(lǐng)域的最新的研究
成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一
線實(shí)際情況,對(duì)專業(yè)銷售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相
信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。
課程收獲:
1. 對(duì)專業(yè)化銷售有完整了解
2. 將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
3. 對(duì)銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4. 建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程特點(diǎn):
1.
面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)
戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2.
以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展
開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3.
靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)
者在笑聲中成長,在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、一線銷售人員
1. 不做總統(tǒng)就做銷售員
1. 銷售人員職務(wù)分析模型
2. 銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)
3. ASK模型
1. 態(tài)度決定一切——成功銷售員的6種心態(tài)
2. 知識(shí)就是力量——知識(shí)需求的五力模型
3. 寶刀贈(zèng)英雄——銷售人員的4項(xiàng)技能
2. 謀定后動(dòng):銷售策略選擇
1. 客戶定位的3大重點(diǎn)
2. 成功銷售金三角
3. 提升銷售額的3個(gè)途徑
3. 步步緊逼的10把銷售飛刀
1. 做好偵察員:客戶資料收集
1. 客戶開拓的15種方法
2. 客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
3. 客戶分類管理的新標(biāo)準(zhǔn)
2. 計(jì)劃失敗,就是計(jì)劃著失敗
1. 銷售計(jì)劃制定的5W2H法
2. 銷售計(jì)劃的制定模型
3. 銷售行動(dòng)計(jì)劃
3. 一線萬金
1. 電話約訪的3部分內(nèi)容
2. 電話約訪的6種經(jīng)典開場(chǎng)白
3. 電話拒絕處理的8種話術(shù)
4. 致命的三十秒
1. 開場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)
2. 寒暄開門的FORM公式
3. 15種經(jīng)典的開場(chǎng)白
5. 銷售的核心是信任
1. 客戶關(guān)系的4個(gè)級(jí)別
2. 取得客戶信任的7種方法
3. 獵犬計(jì)劃
6. 需求是銷售之母
1. 銷售溝通3個(gè)環(huán)節(jié)
2. 詢問與聆聽
1. 通過提問發(fā)現(xiàn)需求
2. 有效聆聽8種方法
3. SPIN技術(shù)
7. 按動(dòng)客戶的熱鍵
1. 找到客戶的“櫻桃樹”
2. 產(chǎn)品介紹的6種方法
3. 展示說明的6種技巧
8. 拒絕是成交的開始
1. 客戶拒絕的4種原因
2. 拒絕處理公式
3. 處理異議的8種方法
9. 修成正果的最后一步
1. 成交的3種信號(hào)
2. 成交的12種方法
3. 完美撤退5步驟
10. 構(gòu)建銷售的無窮鏈
1. 抱怨處理6個(gè)要訣
2. 交叉銷售與轉(zhuǎn)介紹
3. 客情的管理與維護(hù)的6種方法
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職業(yè) 精神修煉 11.08
職業(yè)精神修煉培訓(xùn)目的:在中國,90的企業(yè)家認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊(duì)伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個(gè)方面,一是員工所具有的職業(yè)能力,另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此,關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個(gè)人對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度,以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等,是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分,正是這些隱形的、精神的
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職業(yè)化 11.08
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中層管理培訓(xùn) 11.08
中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開場(chǎng):15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的知識(shí)結(jié)構(gòu):1.市場(chǎng)營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識(shí)、選、育、用、留3.財(cái)務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場(chǎng)份額、利潤二、管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單2.沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,沒有計(jì)劃就
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追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉 11.08
《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了.而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,怎樣高
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壓力與情緒管理 11.08
情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也
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以客戶為中心的銷售循環(huán) 11.08
顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實(shí)就是說服的過程,這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAYYES的八個(gè)步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)2.購買行為3.銷售行為4.銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念6.需求7.利益8.購
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贏在談判1 11.08
贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個(gè)人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因?yàn)椴欢勁校鸵驗(yàn)橐痪湓?,損失金錢、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時(shí)間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因?yàn)樗麄冎蕾嶅X最快的方法――談判為什么有的人因?yàn)?分鐘的時(shí)間,幾句話就損失200塊、2000
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贏在談判2 11.08
《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時(shí)自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動(dòng)機(jī),迅速找到談判的施壓點(diǎn),讓你運(yùn)用人們?cè)跐撘庾R(shí)里相信的神奇力量。可以讓你在最短的時(shí)間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來
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員工忠誠度培訓(xùn)李禹成引言:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠第一章員工職業(yè)化的正確理念一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點(diǎn)軍校的故事案例:致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云:讀《出師表》不動(dòng)心者,其人必不忠;讀《陳情表》不動(dòng)心者,其人必不孝。二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一
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1.項(xiàng)目背景:團(tuán)隊(duì)合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級(jí)形態(tài)進(jìn)化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用。可以說,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)輸。”個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而偉大,團(tuán)隊(duì)因個(gè)人而強(qiáng)大,離開了團(tuán)隊(duì)合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少
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