TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程介紹

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
Train-The-Trainer Workshop
課程介紹
Course Introduction
高長(zhǎng)偉
2012
課程特色
本課程授課講師具有培訓(xùn)經(jīng)理（Training Manager）的資歷；
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的形成與培訓(xùn)過(guò)程可以同步；
不培訓(xùn)演員，只訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師；
本課程結(jié)構(gòu)為階梯形態(tài)；
通過(guò)五個(gè)經(jīng)典演練催化最終培訓(xùn)效果；
為保障培訓(xùn)效果，故授課過(guò)程存在一定壓力；
第一部分：企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)論
企業(yè)培訓(xùn)是什么？
小組活動(dòng)：制定課程方向
什么是企業(yè)
培訓(xùn)是提升企業(yè)業(yè)績(jī)的動(dòng)力之一
培訓(xùn)是一門(mén)影響他人改變的藝術(shù)
影響人行為改變的因素
什么是有效的培訓(xùn)
案例討論：培訓(xùn)視角的思考
員工學(xué)習(xí)的心理學(xué)特點(diǎn)
激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
明確學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的需求
管理你的培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
內(nèi)訓(xùn)師的角色沖突與應(yīng)對(duì)
內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容系
第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的溝通技巧
管理你的授課壓力
案例分析：?jiǎn)讨螢槭裁淳o張
緊張的原因
自信與緊張
建立自信的技巧
培訓(xùn)溝通模型
上臺(tái)訓(xùn)練：我講給你聽(tīng)
了解你的學(xué)員
人數(shù)、年齡、性別
專(zhuān)業(yè)背景
熟識(shí)狀況
學(xué)員目的
風(fēng)格偏好
職位
建立首因效應(yīng)
3V溝通技巧
培訓(xùn)課堂禁忌
克服匠氣
第三部分：企業(yè)培訓(xùn)師的授課技巧 （演練）
授課的流程與方法
直接講授法
概念獲得法
探究教學(xué)法
課堂討論法
觀(guān)點(diǎn)辯論法
案例教學(xué)法
開(kāi)場(chǎng)的技巧
肢體語(yǔ)言的技巧
語(yǔ)言表達(dá)的技巧
回答問(wèn)題的技巧
學(xué)員互動(dòng)的技巧
不良狀況的管理
硬技能與軟技能課程的授課方法
第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)技巧 （研討）
培訓(xùn)體系的管理
培訓(xùn)設(shè)計(jì)的流程
學(xué)員需求調(diào)研的方法
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
課程大綱設(shè)計(jì)
PPT制作的原則
教案的制作
課程設(shè)計(jì)的模塊化
課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化
備課的技巧
企業(yè)培訓(xùn)的九大矛盾與應(yīng)對(duì)措施
課時(shí)短與內(nèi)容多
人數(shù)多與場(chǎng)地小
工作忙與培訓(xùn)急
講師熱與學(xué)員冷
講師好與效果差
講課強(qiáng)與備課弱
講師說(shuō)與學(xué)員聽(tīng)
文字多與圖像少
課程多與系統(tǒng)少
附錄：
TTT的課程基本可以分為三個(gè)階段
第一階段：
即授課技巧、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、教學(xué)方法研究。第一階段的對(duì)象是零起點(diǎn)的，目標(biāo)針對(duì)技巧，學(xué)后即可講課。
第二階段：
的對(duì)象針對(duì)希望在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)方面提高的人群。學(xué)后即可獨(dú)立或合作制作課程。
第三階段：
教學(xué)方法研究主要是研討與引導(dǎo)。本階段對(duì)象針對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師全面提升，從理念到方法。方法以案例和模擬為主。
講師介紹：高長(zhǎng)偉
最具價(jià)值的培訓(xùn)師應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)術(shù)研究?jī)烧呒鎮(zhèn)洹８呃蠋煹难芯糠较蚴巧鐣?huì)心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。主要研究課題包括：集合行為管理與企業(yè)文化構(gòu)建、符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的溝通、基于價(jià)值觀(guān)管理視角的員工素質(zhì)提升。
在實(shí)踐方面，他擁有世界知名跨國(guó)企業(yè)（畢馬威KPMG、西門(mén)子SIEMENS）的任職背景，從而使他的授課過(guò)程既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)高度又可以從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)并以輕松方式引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。
他擁有工商管理博士和社會(huì)心理學(xué)碩士的教育背景，他始終以培訓(xùn)目標(biāo)為中心、注重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使軟技能的教學(xué)效果得到明顯提升，超越了單純技巧培訓(xùn)課程的局限性，縮短了從“學(xué)員知道”到“學(xué)員掌握”之間的距離。
他曾多次創(chuàng)造培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)滿(mǎn)分的成績(jī)。對(duì)于講師職業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)于專(zhuān)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)與精益求精使他日益成為客戶(hù)心目中首選的外聘老師。

5715117475173355067310惠普（中國(guó)）IT管理學(xué)院 授權(quán)講師
205422548260豐田汽車(chē)（中國(guó)）學(xué)院 特聘講師
178117549530寶馬BMW（中國(guó)）特聘講師
英國(guó)TMA培訓(xùn)公司授權(quán)講師
Evalueserve咨詢(xún)師
北京奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì) 培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）授課講師
深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)執(zhí)行局 培訓(xùn)師的培訓(xùn)講師
職業(yè)背景：
KPMG（畢馬威） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、專(zhuān)職講師
FESCO北京外企集團(tuán)新感覺(jué)培訓(xùn)公司 培訓(xùn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)
SIEMENS SCNB 項(xiàng)目管理部經(jīng)理（專(zhuān)家級(jí)工程師 項(xiàng)目經(jīng)理）
教育背景：
美國(guó)哥倫比亞大學(xué)國(guó)際學(xué)院 PhD,DBA 工商管理 博士
中國(guó)人民大學(xué) 社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)（社會(huì)心理學(xué)方向）碩士
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)
培訓(xùn)語(yǔ)言：
標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)、英語(yǔ)

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